本书主要介绍了汽车４Ｓ 企业制度管理、汽车４Ｓ 企业形象打造、汽车维修服务流程和前台服务、汽车维修生产管理、汽车维修企业５Ｓ 管理及汽车维修企业安全生产管理等内容。本书是交通技工院校、中等职业学校汽车维修、汽车钣金与涂装、汽车装饰与美容、汽车商务专业的专业基础课程教材，也可作为汽车维修专业技术等级考核及培训用书和相关技术人员的参考用书。
| 书名 | 汽车服务企业管理（第2版） |
| 分类 | |
| 作者 | 应建明 |
| 出版社 | 人民交通出版社股份有限公司 |
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| 简介 | 内容推荐 本书主要介绍了汽车４Ｓ 企业制度管理、汽车４Ｓ 企业形象打造、汽车维修服务流程和前台服务、汽车维修生产管理、汽车维修企业５Ｓ 管理及汽车维修企业安全生产管理等内容。本书是交通技工院校、中等职业学校汽车维修、汽车钣金与涂装、汽车装饰与美容、汽车商务专业的专业基础课程教材，也可作为汽车维修专业技术等级考核及培训用书和相关技术人员的参考用书。 目录 项目一 汽车4S企业制度管理 |
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