难以晋升，遭遇逆境，薪酬不平等？

职场女性如何做到光芒四射、风度优雅？

乔安·卢布林著的《打破玻璃天花板(精)》揭露了尽管能力出众，女性在职场中所面临的不平等和困难。全球50多位商界女性领袖的亲身经历，千万职场女性的必修课，打破职场玻璃天花板，你的晋升通道从此打开！

挑战低薪、直面质疑、提升风度、拒绝性骚扰、工作家庭两不误……职场女性面临的每个职场困境，都可以从《打破玻璃天花板(精)》中找到共鸣与化解方法。这是所有职场女性不可错过的精彩著作！

作者乔安·卢布林采访了来自不同领域的50多位职场女性精英，清晰地记录了她们一路遭遇的风风雨雨。这些精英女性在多年奋斗后终于爬上公司的最高职位，她们横跨的行业有零售业、制造业、金融、科技、出版界、广告界、汽车和医疗产业等。她们遭遇了女性在职场中所面临的不公和磨难，用自己的智慧、勇敢与才能向前一步，实现华丽地转身。她们的职场战略和有价值的管理经验值得与所有读者分享！

女性，可以胸怀大志，也同样可以改变世界！

前言

第一章 女性，你的职场成就来之不易

 全新的职场世界在向女性招手

 女性的职场之路仍荆棘密布

 你需要一本完美的晋升手册

第二章 机会，其实无处不在

 职场的起步方式各不相同

 意外的邂逅中也隐藏着机会

 在不熟悉的领域开创新篇章

 积极利用父亲的关系网

 成功离不开丈夫的鼎力相助

第三章 逆境，是优秀领导者的必经之路

 别被起步的不顺吓着

 没有坏老板就不会有好老板

 留心反败为胜的机会

 赢得尊重就会获得帮助

 学会与男同事和平相处

 决不放弃自己的权益

第四章 性骚扰，从未真正消失

 根深蒂固的社会偏见

 逃脱跟踪狂上司的魔掌

 应对性骚扰的领导风格

 建立尊重女性的企业文化

 别把性骚扰当幽默

 哪怕他是老板也决不畏惧

第五章 薪水，隐藏着无形的压榨

 争取薪水时，态度要强硬

 薪酬谈判需要技巧

 不摊牌情况就会更糟

 勇敢追求高管该有的权利

 一起改善薪酬不平等的现状

第六章 冒险，一生值得拥有一次

 接受有挑战性的工作

 不可能完成的项目并不可怕

 让你的才能发出光芒

第七章 质疑声，绝不可以打倒你

 推倒疑虑的多米诺骨牌

 避免在同一处跌倒两次

 高风险的工作更能打造影响力

第八章 职场妈妈，你们值得骄傲

 即使休产假，也要坚持自己的权利

 绝不能放弃你在公司的地位

 哺乳与工作同时进行

 记得与你的老板达成一致

 生活与工作的平衡需要技巧

 长距离通勤的艰难时光

 也许可以培养一个全职爸爸

 最漫长的时光是工作日

 孩子来临前就早早做好计划

 出差并不妨碍与孩子交流

 平衡事业与家庭从来就不容易

第九章 职场夫妻，相爱却也相瓦羁绊

 找到适合自己的妥协方式

 总有一方要做出让步

 避免行程安排之战

 共同应对职场利益冲突

第十章 社交，就是运用不同的沟通方式

 巧妙化解办公室政治冲突

 积极争取上司的推荐

 刻意打造职场关系网

 对谣言做好应对措施

第十一章 管理，女性也能做得很好

 与员工奋战在第一线

 小进展收获的大力量

 管理男性下属的奥秘

 勇敢面对任何冲突

 安抚也是一种管理

 不必处处强势

 优雅地处理尴尬

第十二章 风度，职场女性的第一印象

 女性的仪表很重要

 用挺拔的身姿证明自己

 请一位时尚教练帮助你

 多听听别人对你衣着的建议

 端庄仪态的养成需要循序渐进

 运用恰当的沟通工具

 自信掌控全场就能火力全开

第十三章 董事会，应该向女性敞开大门

 善于利用与其他CEO的关系

 坚持不懈地努力总会换来回报

 比男性做得更优秀

 退一步是解围，也是风度

 从董事会走向角落办公室

 获得女性董事的援助

 战胜董事会中的性别偏见

第十四章 玻璃天花板，总有被打破的一天

 重视无意识偏见

 这是女性和男性共同面对的问题

 角落办公室里的积极支持者

 加强管理者的责任

第十五章 理解，是男性对女性的最大支持

 女儿改变了他对女性的态度

 他培养了一对姐妹花

 “全男会”一点儿也不酷

 女性的未来之路

注释

我有一件非常喜爱的运动衫。衣服上用金色字母写着这样一句话：“卢布林，今日成就来之不易。”这句话提醒着我，在众多打破《华尔街日报》玻璃天花板的女性中，我也曾尽过微薄之力。

1987年我进入管理层，那件运动衫是同事送给我的离别礼物。离开《华尔街日报》华盛顿办公室之前，我是一名记者，负责报道的话题包括卫生保健、工会、住房、城市事务等。后来，我被委任为凯瑟琳·克里斯滕森（Kathryn Christensen）的助手，凯瑟琳是《华尔街日报》非常重要的伦敦办事处的主管，该办事处是第一个完全由女性领导的新闻社。1982年就开始负责管理波士顿办公室的凯瑟琳，作为报社的第一位女性主管，成功打破了职场性别偏见。

本书中我采访了52位企业高管，与她们做出的巨大贡献相比，我所推动的小小波澜实在微不足道。在这些受访者中，有34位女性曾经或当下拥有管理上市公司的经验，超过一半人是其公司聘用的首位女高管。许多人即使跳槽到下一个企业，遇到的情况也不尽相同。

统计数据表明，美国企业中各层女性职员的任职人数较过去几年有了极大提升。截止到2014年10月，有26位女性在美国各大企业中担任高管职位，这一数字打破了以往的纪录。其中8位经验丰富的CEO与我分享了她们获得职业成功的秘诀。

《财富》500强企业曾是男人统领的天下，1972年，《华盛顿邮报》的掌门人凯瑟琳·格雷厄姆（Katharine Graham）在男性主宰的《财富》500强企业名册上画下重要一笔，42年后，女性在最高管理层的发展迎来了巅峰。1972-2001年，每年进入这一“男性专属俱乐部”的女性最多不超过4人。

美国劳工统计局的数据表明，2014年，在美国担任经理职位的女性占到了39%。然而35年前，担任经理职位和行政职位的女性加在一起所占比例也不过25%。

女性一旦晋升到管理层，企业和投资商就会得到有形且可量化的收益，这叫作多样化回报。

Quantopian是波士顿一家提供算法交易平台的研究公司，其2015年发布的研究结果显示，2002年至2014年《财富》1000强企业领导者中，80位女性领导者所创造的股东回报率（一种衡量股价变化和股息再投资的计算方式）是标准普尔500指数的4倍。。

麦肯锡公司在2014年进行的一项针对6个国家366家上市公司的研究表明，领导团队性别多样化的公司会多出15%的可能性去创造高于同行业水平的税前利润。这家管理咨询公司对在高级管理层和董事会任职的女性及有色人种进行了追踪调查。在参与分析的美国公司里，管理团队中女性高管所占比例为16%。麦肯锡公司得出如下结论：只有“高级管理团队中的女性高管人数比例超过22%”，性别多样化为提高经济回报创造的优势才会体现出来。  2016年一项针对91个同家21980家上市公司的调查研究发现，女性领导者的任职与企业盈利增长有着同样无比强大的关联。麦肯锡公司在2007年披露过一份相似的报告，他们在报告中描述，“在许多欧洲国家的公司，企业绩效与女职员人数的增加”有着十分积极的关联。（P3-5）

当今有雄心抱负的女性或许会觉得，那些历经险阻取得成功的女性与她们并无关联。在成功的道路上，女性领导者们之所以获得傲人的职位，似乎只是遭受些许挫折后的一蹴而就。

通过阅读此书，你不难发现，其实她们的世界与你的世界极为相似。

我亲历了整个时代的发展。1969年，我成为《华尔街日报》华盛顿办事处夏季实习项目的第一位女实习生。华盛顿办事处在全美新闻界享有崇高声望。

初入职场的我，能以这样一家知名报社作为起点，自然非常兴奋。在报社实习的近三个月里，我的名字在头版特写上一共出现过5次，其中包括一次对非常规民众请愿的报道。我的编辑是一位身材瘦高的中年人，我从他身上学到了许多一流的新闻编辑知识。他在新闻行业里有着12年的丰富从业经验，嘴里总叼着一个烟斗，对语言的运用灵活自如、精准巧妙。

然而令我始料不及的是，我在报社的夏季实习并未画上圆满的句号。实习结束当天，老板送我走出办公室大门，随后，他俯身朝我的嘴唇亲了过来。

我有一种被冒犯的感觉。我几乎不了解这个男人。那时，我迫切渴望成为一名优秀的新闻工作者。我咕咕哝哝地道别后，匆忙离开了办公室。我还记得当时忐忑的心情：“我不能把刚才发生的事情告诉任何人。”

我一直将这段不愉快的记忆隐藏在心底，直到1991年，克拉伦斯·托马斯（Clarence Thomas）被提名为美国最高法院大法官候选人，在参议院听证会的例行审批中，他被指控有性骚扰行为。那时，我正好为《华尔街日报》报道这一事件，在采访过程中，我突然忆起上司的失礼举动，仍然心有余悸。

讲到职场性别歧视，那个吻在当时并不被视作不当行为。《华尔街日报》是道琼斯公司的旗舰报纸，正是因为《华尔街日报》专门为像我这样主修新闻专业的女性开放了夏季实习项目，我才有机会成为办事处的实习生。

我还记得进入华盛顿办事处后第一次参加员工会议的情景，就在我走进会议室的瞬间，在场所有男士突然站起身来。我以为是某个著名政要来了，没想到恰恰相反，男同事们起立完全是因为我的到来，他们虽然表现出彬彬有礼的姿态，可是桀骜不驯的站姿出卖了他们，那站姿明显不是真心欢迎我，这是我在大学里从未有过的经历。

还有几个令人厌恶的瞬间。我拒绝了一位同事让我冲咖啡的请求。我认真地向他解释，因为我平时喝茶，所以并不知道怎么冲咖啡。他二话没说，趾高气扬地走开了。不过我怀疑，他肯定不会让男实习生去做这种服务性的琐事。

从斯坦福大学毕业后，我获得了新闻学硕士学位。1971年，我成为《华尔街日报》旧金山办事处聘用的第一名女记者。我再次被卷入或明显或微妙的性别偏见的旋涡中，而此类行为在当时是被广泛默许的。

“他们之前把你这个可人儿藏哪儿去了？”男同事经常用调侃的语气戏弄我。当时的私人商务俱乐部未对女性开放，每次去那里报道活动，我总是被迫通过一道特殊的门进出，而那扇门常常是位于厨房附近的后门。

1987年，我升职成为伦敦办事处的二把手。很快我便发现，尽管当时在美国性别歧视问题已经得到了巨大改善，然而在英国这一现象仍然十分严重。工厂老板需要获得特殊许可才能让女员工在晚上10点以后工作。此类法律的设立，最初是为了保护所谓的弱势性别群体，然而它的存在却阻碍了性别平等化的进程。虽然当时我的收入比做记者的丈夫要高，但按照英国法律我却不能在夫妻共同申报所得税的申报书上签字。

……

在我采访的众多主管中，许多人的成长环境并不优越，家庭生活极为朴素。几乎很少有人在孩童时期就幻想过自己有一天能够成为一名拥有至高权力的女商人。以费奥莉娜为例，她的职业生涯就是从前台接待员开始的，她的第一家公司距离惠普总部仅一楼之隔。另一位女企业家穆尼，毕业后的第一份工作是在休斯敦银行做秘书。

尽管这些女性在职业初期都是身处典型的初级职位，但她们通过自身努力，打破性别束缚，在企业等级制度中一飞冲天。这也是在谈到处理复杂工作问题时，这些成功女性提供的建议如此珍贵的原因。当然，不是每个故事的结局都很美好。

大人物会讲述背后不为人知的故事，她们如何前进，如何在逆境中成长，如何成为佼佼者。

她们的经历就像一张地图，每当涉及以下话题，她们的宝贵经验都能够为其他女性指明方向：开启职业生涯，追求重要的升职机会；应对“碟中谍”任务，赢得多疑男性助手的强烈忠诚：在世人面前呈现出完美主管的风采；等等。

在接下来的章节中，许多女性会在故事中道出她们曾遇到过的职业障碍，比如：凶恶的老板，令人憎恶的同事，还有可恶的性骚扰。有些章节还会具体介绍这些女性在实际困难中总结出来的领导经验。

她们分享的经验教训既不是冠冕堂皇的陈词滥调，也不会叫嚣着让你不顾一切代价去行使自己的权利。这些在企业中位高权重的女性之所以能够爬到金字塔尖，是因为她们知道，一个成功的领导者需要拥有丰富但细腻的职场经验和人际关系。

她们的经验可以指引你何时前进，何时后退，何时斡旋其中。你会了解到，赢得下属尊重远比被下属喜欢来得重要。你会知道如何处理母亲角色与企业管理者的平衡。在获得职业的重大进展与世人认可前，你总会听到许多否定的声音，你也可以学习如何应对这些声音。  底线是什么？这句话你也许已经听腻，但这就是真理：遇到困难的时候不要放弃。

这些女性从未放弃过。我们要学习她们的生存之道、幽默感、坚定的信仰以及对员工进行换位思考的移情能力，还要学习令她们在工作中取得成功的创新精神。她们的故事也会帮助你取得成功——无论你在哪里工作。

  卢布林提供了50多位成功女性高管的重要见解，为未来想成为高管的女性提供了实用的建议。我会确保我的三个女儿都读它。

——哈利·克雷默 凯洛格管理学院教授

令这本书与众不同的地方在于，它讲述了许多优秀女性应对工作中的挑战的故事。听到这些故事，你会觉得在职场上拼搏的你，并不是在单打独斗，而且所有困扰你的难题可能正是你的下一个机会

——《金融时报》

这本书每一章讲述一个女性职场难题，这种新闻式的写作手法非常具有吸引力。总的来说，这本书涉及面广，做了历史性的探索，提醒我们，在过去40年里，我们走了多远，还有多少工作要做。

——《福布斯》

这本书中接受采访的女性都提到了她们在职场中面临的类似的困境，作为某个领域的开拓者，也作为面临巨大困难的职业女性，她们表现出了极大的勇气。

——《出版人周刊》