肖晓春、李建强著的《家居建材销售金口才》包含价值万金的龙头企业培训教程88个颠覆常规模式的销售实战情景训练！

三天造就家居建材销售金口才助力企业成为家居之王！

红星美凯龙全球家居连锁集团车建新董事长作序力荐！

本书颠覆培训常规模式，让我们知道提升业绩如此简单。

肖晓春、李建强著的《家居建材销售金口才》是著名营销专家肖晓春教授领衔的王牌培训专家团，为红星美凯龙家居连锁商场定制的“家居王”系列培训课程教材之一，书中传授的各种技能对提升店面员工的销售技能和终端业绩有立竿见影的效果！

这是一本家居建材品牌和商场培训终端员工的实战宝典，认真读完它，你会发现销售有道、成交有法、说话有术，灵活应用学习到的技能后，你更会发现你所有的商品原来都是畅销品！

这是一本是家居建材经销商和一线销售人员自我提升的自学指南，认真读完它，你会发现在面对顾客的过程中，我们的一举一动、一言一行，甚至一个眼神或者一句话的语气，都是有技巧的，学以致用可以让顾客开心主动地成交！

序一 播撒销售的种子

序二 将培训转化为业绩

1 卖场迎宾寻机实战情景训练

 情景1 顾客独自进入卖场的专业样板间

 情景2 顾客一家人来逛家居建材商场

 情景3 顾客带装修设计师一起来选购产品

 情景4 顾客拿着宣传单进店，指名要看特价产品

 情景5 顾客见到产品就随口问“这件多少钱”

 情景6 顾客进店后直接问“你们店有没有××”

 情景7 顾客只看产品不说话，对导购爱理不理

 情景8 顾客说：“你别跟着我，我自己会看！”

 情景9 顾客进店转了一圈就要离开

2 探测顾客需求实战情景训练

 情景10 顾客以前听说过我们的品牌吗

 情景11 顾客想买什么类型的产品

 情景12 了解顾客的基本情况

 情景13 顾客是为自家购买还是单位采购或送人

 情景14 顾客是否是购买的决策人

 情景15 顾客选择产品最注重品牌、质量、价位还是其他

 情景16 顾客是首次装修还是二次装修

 情景17 顾客是购买单件产品还是整间房装修

 情景19 顾客的购买预算大概多少

 情景19 顾客是近期购买，还是看中就立即购买

 情景20 顾客看了很多款产品都不满意

 情景21 顾客没购买，请其留下联系方式

3 产品展示解说实战情景训练

 情景22 简单介绍产品的品牌、材质、产地等基本情况

 情景23 展示产品的资质证明

 情景24 专业介绍产品的工艺、品质

 情景25 借助专业道具展示产品

 情景26 从不同角度现场展示产品

 情景27 请顾客触摸、使用、体验产品

 情景28 请顾客通过敲击听声音来判断材质

 情景29 采取FAB法讲述产品的特点、优点与利益

 情景30 引导顾客辨别产品质量的好坏

 情景31 引导顾客对比其他商品比较感受

 情景32 运用顾客见证展示用户对产品的评价

 情景33 详细介绍产品的使用说明和建议