丁晖编著的《跨境电商多平台运营》讲解速卖通的部分，主要改编自阿里巴巴速卖通大学的官方作品《跨境电商——阿里巴巴速卖通宝典（第2版）》一书，这样保证了此部分的内容来源足够权威、足够新鲜。讲解Amazon、eBay、Wish的部分，均邀请了业内资深的平台卖家和专家，保证了此部分的要点都能够被讲到。

丁晖编著的《跨境电商多平台运营》以实操指导的方式，以最适合新手入门的速卖通为主要讲解平台，由浅入深地介绍了从事跨境电商的知识和速卖通平台运营技巧，并结合eBay、Amazon、Wish平台各自在市场状况、客户来源、业务模式、运营规则与要求等特点进行了深入分析；最后讲解了卖家在并行运营多平台时的管理要点，勾画出跨境电商多平台运营的全貌。本书通过15章的内容，与读者分享了中国跨境电商大潮中最精彩的知识与经验，内容包括跨境电商概论、基础操作、平台规则、速卖通选品、跨境物流、市场营销、数据分析、视觉美工、客户服务、收款和跨境支付、移动业务、Amazon平台介绍、eBay平台介绍、Wish平台介绍和跨境电商多平台管理。

跨境电商发展势不可当！如今国内已形成速卖通平台、eBay平台和Amazon平台三分天下的格局，更有后起之秀Wish平台大放异彩。在这样的现状下，跨境电商的多平台运营如何做，成为了所有跨境电商卖家共同关心的问题。

本书适合所有已经从事跨境电商，或有志于此的朋友们，让天下没有难做的跨境生意！

第1章 跨境电商概论

 1.1 跨境电商的定义

 1.2 跨境电商的发展

 1.3 跨境电商涵盖的范围

1.3.1 跨境电商平台

1.3.2 跨境支付

1.3.3 跨境物流

1.3.4 多语言和国际文化

第2章 基础操作

 2.1 开通商铺

2.1.1 注册账号

2.1.2 实名认证

 2.2 管理产品

2.2.1 产品发布

2.2.2 产品管理

2.2.3 模块管理

2.2.4 管理订单通知

 2.3 交易管理

2.3.1 管理订单

2.3.2 交易评价

第3章 平台规则

 3.1 注册规则

 3.2 发布规则

3.2.1 禁售、限售规则

3.2.2 知识产权规则

3.2.3 搜索排序规则

3.2.4 搜索作弊及行业规则

 3.3 交易规则

3.3.1 成交不卖与虚假发货

3.3.2 货不对版与违背承诺

3.3.3 不正当竞争与不法获利

3.3.4 信用与销量炒作

3.3.5 促销规则

3.3.6 物流与纠纷规则

 3.4 放款规则

3.4.1 一般放款规则

3.4.2 特殊放款规则

 3.5 评价规则

3.5.1 评价积分规则

3.5.2 评价修改和评价申诉

 3.6 售后规则

3.6.1 限时达

3.6.2 商品保障服务

3.6.3 卖家服务等级

第4章 速卖通选品

 4.1 站内选品

4.1.1 行业选品

4.1.2 类目选品

4.1.3 产品选品

4.1.4 直通车选品

4.1.5 国家站选品

4.1.6 潮流趋势选品

 4.2 站外选品

4.2.1 类似网站推荐

4.2.2 参考小语种网站选款

第5章 跨境物流

 5.1 邮政物流介绍

5.1.1 EMS

……

第6章 市场营销

第7章 数据分析

第8章 视觉美工

第9章 客户服务

第10章 收款和跨境支付

第11章 移动业务

第12章 Amazon平台介绍

第13章 eBay平台介绍

第14章 Wish平台介绍

第15章 跨境电商多平台管理