本书系统地介绍了质量管理的基本理论和方法, 并适当地补充质量管理的一些前沿知识, 其主要内容包括质量管理概论、全面质量管理、质量管理体系、过程能力分析、抽样检验、质量经济分析、卓越绩效模式等。本书内容简明易懂, 方便学生理解和学习。