《旅游饭店业服务那些事儿/旅游行业服务规范培训动漫读本》秦皇岛市旅游委员会编中国轻工业出版社豆瓣PDF电子书网盘迅雷下载在线免费阅读经济金融-经济-贸易-Fahrenheit英汉词典

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书名	旅游饭店业服务那些事儿/旅游行业服务规范培训动漫读本
分类	经济金融-经济-贸易
作者	秦皇岛市旅游委员会编
出版社	中国轻工业出版社
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简介	内容推荐本书共分为四部分, 主要内容包括基本礼仪服务规范、前厅服务规范、客房服务规范和餐饮服务规范。
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