钟凤华主编的《供电企业利益相关方沟通手册》以利益相关方理论、企业社会责任理论和沟通管理理论为指导，以国家电网公司的全面社会责任管理工作部署为要求，立足电网建设运营和电网企业的特点，在总结各供电企业优秀做法和成功经验基础上，对电网企业建立系统化、规范化、结构化、制度化的利益相关方沟通体系进行了探索。本书着重回答了“什么是利益相关方沟通”、“为什么要开展利益相关方沟通”、“如何实施利益相关方沟通”、“如何加强利益相关方沟通管理”等问题。
本书既是电网企业开展利益相关方沟通和加强利益相关方管理的指南，能够为电网企业相关部门实施利益相关方沟通提供指导，也是电网企业开展利益相关方沟通和加强利益相关方管理的工作规范，对电网企业相关部门实施利益相关方沟通提出了明确要求，同时还是电网企业开展全面社会责任管理的知识读本，为电网企业开展利益相关方沟通和加强利益相关方管理提供了方法。