本书将基于用户自生成内容分析社会化商务价值共创以及共创价值的传播和分配过程, 这对价值共创的理论发展起到了一定的深化或补充作用, 也能给社会化商务通过价值共创达到社会化顾客、企业和平台多方共赢提供决策支持, 将社交媒体的社会化价值转化成社会化顾客、企业和平台的商业价值。