《非语言沟通》是一本有趣的心理学普及读物。作者陈立之认为,人类的沟通,不仅仅是语言沟通,还存在微妙无比的非语言沟通,如身体动作、体态、空间距离等。人的细微表情、动作和反应,可以投射出人的内心世界,反映着人的心理变化、情情喜好、习性品位。所以作者提出,学习解读、破译他人的身体语言密码,能让我们更加关心他人的感受和情绪,从而增进人际沟通技巧,拉近人与人的距离,有助于人生的成功。本书从微表情、微动作、微作为、微语言等方面,对种种身体语言进行详细的解读,不乏精彩之论。
| 书名 | 非语言沟通 |
| 分类 | 经济金融-管理-公共关系 |
| 作者 | 陈立之 |
| 出版社 | 江西人民出版社 |
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| 简介 | 编辑推荐 《非语言沟通》是一本有趣的心理学普及读物。作者陈立之认为,人类的沟通,不仅仅是语言沟通,还存在微妙无比的非语言沟通,如身体动作、体态、空间距离等。人的细微表情、动作和反应,可以投射出人的内心世界,反映着人的心理变化、情情喜好、习性品位。所以作者提出,学习解读、破译他人的身体语言密码,能让我们更加关心他人的感受和情绪,从而增进人际沟通技巧,拉近人与人的距离,有助于人生的成功。本书从微表情、微动作、微作为、微语言等方面,对种种身体语言进行详细的解读,不乏精彩之论。 内容推荐 陈立之著的《非语言沟通》从微表情、微动作、微行为、微语言、攻心术、操纵术、测谎术等方面,循序渐进、丝丝入扣地对身体语言的丰富表现形态、深刻内涵及其广泛运用进行了全面而深入的解读,为你破译身体语言的种种密码,带你走进人类潜意识的深处,从而帮你看穿他人的真实意图,窥破人际关系的奥妙,掌握和运用比说话更高效的非语言沟通技巧。 目录 序篇 非常语言,非常沟通 身体语言,沟通的第二种语言 不是语言,胜似语言 无声和有声语言相得益彰 解读身体与语言密码 身体语言在交际中的妙用 善解人意者善沟通 察颜观色,掌握沟通主动权 第一篇 微表情:捕捉一闪而过的真相 第1章 脸容:观人颜面可知心 欲观其人,必观其脸 “以貌取人”,看脸型识人心 表情有无皆有深意 世界通行的面部表情 注意!表情也会表里不一 人为什么会脸红 “红”不是脸的色彩 第2章 头部:你的额头会说话 顾“头”不顾“尾”的奥秘 读取头部动作中泄露的天机 点头不只是向你赞同 摇头不仅意味着否定 拍打头部“拍”出的寓意 低头不等于退缩 挠头、摸头发显示的心理 头发张扬出的个性 第3章 眼睛:传递内心的千言万语 双眸告诉你内心的话语 透过眼形看性格 破译闪烁瞳孔中的秘密 眼波才动被人猜 眨眼意味着有话要说 滴溜溜转的眼珠意味深长 眼神交汇时绽放的光芒 初次见面眼神交流的技巧 探寻你目光的“落脚点” 看,还是不看 第4章 眉毛:传情达意,瞬息万变 眉毛刻画出的性情 眉型道出个性的秘密 跳动的眉毛,飞扬的心情 喜怒哀乐,瞬息万变 第5章 鼻子:性情的真实写照 从鼻型上找到突破口 解开鼻梁高低中的性格奥秘 “承上启下”的鼻子表情 鼻部动作中的隐秘语言 第6章 嘴巴:开合之间,心性毕现 嘴巴不只会说话 看嘴形,知性情 看嘴唇测知人生运势 通过嘴部动作洞悉内心世界 根据嘴唇动作识别性格 下巴有形也有意 从下巴动作读出他的情绪 不可忽视的若隐若现的舌头 第二篇 微动作:揭开小动作背后的大秘密 第7章 手部:翻手为“云”,覆手为“雨” 破译手型的性格密码 多“情”之手,巧“手”能言 紧握双手所表达的信息 尖塔形手势的含义 搓手中的殷切期望 十指纤纤,心态万千 女性为什么喜欢十指交叉 手掌在沟通中的神奇魅力 摩拳擦掌,必有下文 握出对方的心思与情意 第8章 双臂:挥舞的主张和立场 解密双臂交叉的诸多信号 留意手臂姿势传递的信号 聆听肩膀上流淌的细语 交际中接触的神奇魔力 自我拥抱的微妙感觉 第9章 腿部:节节“腿”让,原形毕露 不说话的腿会“说话” 典型腿脚姿势大揭秘 双腿从交叉到分开的玄机 读懂双足丰富的心理信息 哪里“逃”?脚尖告诉你 脚部姿势透露心理动机 第10章 形体动作:千姿百态的个性表演 透视体形背后的性情 从身高解读内心秘密 站有站相,站出多少“相” 细察站立者的眼神和双手 坐有坐相,坐出多少“相” 落座之间,心理突现 坐姿也是有性别的 行走中的性格“风景线” 由步伐识别人性 第三篇 微行为:洞察行为习性中的性情密码 第11章 管中窥豹,看习惯行为知品性 喝酒方式透露真性情 吸烟背后的微妙心理 驾车习惯反映个人习性 吃有吃相,观“吃”可知人 刷牙刷出的性情 购物方式现生活品位 第12章 见微知著,观细节行为察心机 明察人心于秋毫之末 识别笔迹中的心思痕迹 信手涂鸦涂出的性情 从签名观察对方的性格 名片是个人的缩影 名片交换中的识人学问 听懂敲门声的身体语言 送礼行为中的种种心意 第13章 爱恨有因,察喜好行为明性情 8种色彩,8种人性 从食物爱好看人性格爱好 看饮酒品种可知为人 看吸烟类型能知性格 车型喜好揭示个人喜好 从读书偏爱看性格 从音乐偏好看人性 从消闲嗜好看性格与心理 第四篇 微形象:探寻服饰表象遮掩的真容 第14章 衣着:穿着代表我的心 撩开衣着里的性格面纱 衣饰颜色是会说话的色彩语言 窥帽可知个性之一斑 领带中飘逸的无声细语 丝袜是女人的第二层皮肤 以“鞋”取人亦有道 淡抹浓妆遮不住真性情 第15章 饰物:点点缀缀都是性情 小饰品中自有语言乾坤 十指连心,戒指达意 环珮玎珰,心神摇曳 眼镜在交流中的妙用 手提包:个性的代言 小巧玲珑的手机,包罗万象的心机 解析手表款式中的心理特征 男人的腰带,会说话的品位 第16章 好形象为人际沟通加分 印象决定成败 给人留下完美的印象 清爽的形象为你加分 好形象应当善始善终 多见面,有事没事混个脸熟 记住并叫出对方的姓名 第五篇 微笑容:窥破笑中的心灵密语 第17章 微笑背后语意深 笑中蕴涵的情绪与性格 透析各种常见的笑 笑声遮掩不住真性情 笑中含蜜饯,笑里能 不同的笑法,不同的性格 看你假笑到几时 第18章 三分沟通,七分微笑 ,你微笑了没有 微笑架起人际沟通的桥梁 用微笑打通陌生人之间的隔阂 发挥微笑的神奇魅力 真诚的微笑能征服任何人 送给女性的微笑建议 训练微笑的几点技巧 第六篇 微语言:顺着声音走入人心 第19章 捕捉语气中的真实心理 锣鼓听音,听话听声 闻声识人的4大窍门 洞察语速中的心理变化 捕捉语气背后的心理信息 调控语气,沟通更顺畅 第20章 洞穿语言习惯中的个性 习惯成自然,说话显习惯 5种说话习惯全解析 为什么有人说话喜欢绕弯子 口头禅暴露的性格密码 用称呼语拉近心理距离 第21章 破解交流方式中的心理动机 观说话语态看个人性格 从话题破解人心的秘密 依言谈方式推断个人性情 从书面用语中窥探人心世界 第22章 揣摩辅助语中的弦外之音 看说话神态能知对方心情 看说话眼神能知对方心思 看说话手势能知对方心意 第23章 领会沟通中的倾听技巧 洞察倾听你说话的人 倾听者表情中深藏的奥妙 雄辩是银,倾听是金 好听众比擅讲者更受人欢迎 沟通中高效倾听的6个规则 试读章节 无声和有声语言相得益彰 身体语言和有声语言是语言的两种形式。人们在社会交往活动中,有二者单独使用的时候,有时将二者合用。 先说身体语言和有声语言单独使用。如有人只用有声语言传递信息,其间没有(相对而言)身体语言配合;再如,有的人只是用身体语言传递信息,其间没有有声语言配合。著名喜剧大师卓别林,就是一位著名的身体语言大师,他就是凭着自己的各种体态来把各种剧情内容生动地传达给观众的。 还有身体语言和有声语言合用的情况。人们在用有声语言发送信息的同时,往往要辅以身体语言,即我们过去常说的“以姿势助言语”之类。一般说来,人们总是把有声语言和身体语言结合起来运用,只不过有技巧高低之分。 人类最古老的交际手段就是有声语言,而人们在说话时是离不开表情动作的。有研究表明,在远古时代,人类的有声语言还不太发达的时候,交际时表情动作格外丰富。就是到了人类的有声语言丰富发达以后,交谈时表情动作也仍是必不可少的。我们的祖先早就意识到了这一点。 孟子是一位十分擅长辩论的人,他从大量的口语交际实践中发现,有声语言的不足,需要用神态去补充,才能更好地达到交际的目的。再如“蔺相如不辱使命”的故事,赵国使臣蔺相如在维护国家尊严、完璧归赵的动作情节中,“持璧”的行动和“睨柱”的神态同铿锵有力的语言相呼应,取得了十分突出的表达效果,以致强暴的秦王也不得不赶紧道歉。如果只说“臣头今与璧俱碎于柱矣”,而是表情木然,站在那里没有任何行动,就绝不可能取得上述的表达效果。 人类的动作、表情是本能性的,每个人平时说话都会不知不觉地做出某些表情动作。人们说话时变化的目光,或喜或怒的神态,举手投足的动作,经常同所表达的内容密切相关,同时也反映出说话人的修养水平。事实上,你同另一个人见面,虽然尚未正式开口说话,但交际活动已经开始,双方的眼神、表情、动作都在传递着信息。说话时对方除了听,还在看。皱眉头,嘴角向下撇,那显然是话不投机;和颜悦色,笑脸相对,说话就易于顺利进行。因此,在口语交际过程中,我们必须给这种无声的身体语言以应有的位置。如果在说话时能够恰到好处地运用身体语言,就能够使重点突出,并富有感情、形象生动,因而更富有吸引力和感染力,交际的效果会比单纯凭借有声语言好得多。大家知道,电视的宣传效果比起电台广播更突出更明显。重要原因之一就在于:电视节目同时作用于人的视觉和听觉,而电台广播却只作用于人的听觉。 一个人的身体语言和有声语言,同样是构成其语言的两种重要形式。每个人在实施影响活动的过程中,针对不同的对象、场合等情况,可决定是否分别单独使用,或二者结合使用。但更多的情况下,要注意身体语言和有声语言的相辅相成的关系,更好地发挥自己言语的效能。 解读身体与语言密码 毫无疑问,身体语言的运用不是短时间内便能够掌握的,而在运用身体语言之前,应该懂得如何解读身体语言。只有懂得解读身体与语言密码,才能够对他人的心理洞若观火。 下面介绍几项基本规则,它们对人们解读和剖析身体语言有着极为重要的意义。如果轻视、不遵循这些规则,那在身体语言的互动中,你很有可能张冠李戴抑或是一无所获。 首先,解读身体语言要有连贯的理解。这不仅包括前后相关动作的联系,还包括表情与动作的关联。 其实,和说话一样,身体语言也有词组、句子和标点之分,每一个表情或动作就好比一个单词,而每一个单词的含义都不是唯一的。为了能更准确地解读,人们应把词语放到句子里,配合其他词语一起理解,如此才能彻底弄清楚整体的具体含义。所以,在获取身体语言的真实信息之前,每个人都需要连贯地观察他人的身体语言。 但在现实生活中,人们解读身体语言时经常会犯的一个致命的错误就是,将每个表情动作孤立起来,在忽视其他相联系的表情、动作以及大环境的情况下,片面地、支离破碎地去解读他人的身体语言。尤其是初学者,更易犯此错误。例如,挠头所表示的含义有很多,比如说尴尬、不确定、去头屑、头痒、健忘或者撒谎等。又比如用手触摸嘴唇,也有可能表示撒谎、不确定等意思。那么,其具体含义应当取决于同时发生的其他表情和动作。 那些以“句子”的形式出现的动作或表情被称为身体语言群,就好比我们如果想说一句话,就至少需要用三个词语来组织才能清楚地表达出说话的目的。因此,在解读身体语言时,我们万不可孤立地去看某个动作或表情,而要充分认识到在此过程中,综合、连贯理解方式的必要性与重要性。如果一个人能够读懂无声的身体语言长旬,并且准确地将它们用有声的话语表达出来,那么,其“感知力”一定很强,或者说其“直觉”一定很灵敏。 其次,要注意观察对方的身体语言与其口头语言表意的一致性,这样才能更准确地理解身体语言的内在含义,从而更有利于分析传递信息的真实性。当两方面信息完全一致时,那就可以判定这个人的话是真实的。 如果你是一名演讲者,在某次演讲中你邀请某位听众上台来发表他对你演说内容的意见,而他回答说并不赞同你的观点。但是,假如他口头上表示赞同你的话,而他通过身体语言所传递的信息却并非如此,那么,他就很有可能县存撒谎,你就能发现此人的心口不一。 …… P5-7 序言 你知道吗?除了语言沟通,这世界上还存在另一种沟通方式一非语言沟通。 提到沟通,人们往往想到的是口头的交流,即以说话方式来交流双方的情感和思想,探讨彼此的人生见识等。其实这是对沟通的一种误解。人类的沟通,不只是一种语言沟通,还存在一种微妙无比的非语言沟通。非语言沟通,是指运用语言或文字以外的其他方式,诸如身体动作、体态、空间距离等实现交流信息、沟通思想和情感的过程。其中又主要是以身体语言来达成沟通目的的。 在沟通中,人们往往重视口头语言沟通的作用,而忽视身体语言沟通的效果。其实,沟通过程中大部分的信息都是通过身体语言来进行传递交流的。 一个人若有想法,有企图,有动机,都会在他的身体上做出相应的反应,而世界上任何一个人都无法掩饰一些他们自己不能控制的,却能直接反映其内心真实世界的表情、肢体语言和习惯动作等。并且,人们不但可以将自己心里的感觉、念头、情绪以身体语言的形式传递出来,而且也可以通过破译他人的身体语言密码来了解其所欲传达的各类信息。所以,身体语言是一种双向的表达和沟通方式。 相关的心理学研究结果表明,从人们获取信息的渠道来看,只有1 1%的信息是通过听觉获得的,83%是通过视觉获得,另有6%是通过嗅觉、触觉等获得,而精妙地表达一个信息应该是7%的语言+38%的声音+55%的表情和动作。可见,缺乏身体语言表达的交流不仅丧失了大部分沟通『青感、传递信息的渠道,而且会给人以平淡拘谨、毫无生气、沉闷呆板的印象。 甚至可以这样说,话语的主要作用是传递信息,而身体语言则更上一层楼,它通常被用来进行人与人之间心灵和情感的交流融合、思想的沟通谈判。在某些情况下,身体语言甚至可以取代话语的位置,自成一体地发挥传播交际信息的功效。已故美国著名记者约翰·根室在《回忆罗斯福》一书中写道:“在短短的20分钟里,他的表情从好奇、吃惊到关切、担心、同情,再到坚定、庄严,具有绝伦的魅力,但他却只字未说。” 人的细微表情、动作和反应,投射出人的内心世界,反映着人的心理变化、性情喜好、习性品位。所以,在人际沟通中,捕捉到他人稍纵即逝的表情、动作非常重要,因为你可以透过那些表象判断、分析出对方的真实想法,从而在交流交往中掌握更多的主动权。 学习解读、破译他人的身体语言密码,不仅能够让我们更加准确地明白他人心思、意志以及控制和操纵事物的方法,而且还能让我们更加关心和在乎他人的感受和情绪,从而无论是随机应变还是自我改善,都将对我们的沟通、交际能力和效果产生非常积极的影响。学会读懂和使用身体语言,是一门人生的必修课,是洞悉先机、掌控全局的成功保证。 本书从微表情、微动作、微行为、微语言、攻心术、操纵术、测谎术等方面,循序渐进、丝丝入扣地对身体语言的丰富表现形态、深刻内涵及其广泛运用进行了全面而深入的解读,为你破译身体语言的种种密码,带你走进人类潜意识的最深处,从而帮你看穿他人的真实意图,窥破人际关系的奥妙,掌握和运用比说话更高效的非语言沟通技巧。 相信通过细心参阅本书,读者将能培养出非同一般的洞察力,能够更加深入地认识、了解自己与他人沟通和交往的技巧,熟练地运用非语言沟通的诸般技巧,最终获得一种比他人更具优势的生存技巧,让自己无论是在工作还是生活中,都能游刃有余,在人生中取得更大的成功。 一言以蔽之,学习解读身体语言密码,灵活利用非语言沟通的技巧,将会使我们与他人的每一次相逢,都演绎成为一段精彩有趣、获益匪浅的别样经历。 |
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