有句话叫作“是人才不一定有口才，但是有口才必定是人才”。在激烈的职场竞争中，拥有好的口才往往能事半功倍。书中讲解了赞美、幽默、倾听等职场口才的练习方法，与客户、领导、下属、同事等不同职场人士的沟通技巧，以及在宴会、茶馆、咖啡馆等不同场合的说话技巧和社交礼仪。
本书是作者多年深耕职场口才教学实践的成果，包含了丰富的演讲理论和方法，同时书中列举了大量拿来即可用的经典场景案例，具有较强的实用性和指导性，帮助职场人士快速提升口才，顺利实现职场进阶。

第1章做职场中会说话的人
开口锻炼，敢说才会赢002
练就魅力声音，为口才加分005
适当停顿，让沟通更有力量010
懂得赞美，让沟通更舒适013
适当幽默，让谈话更融洽020
学会倾听，让沟通更顺畅027
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第2章与客户沟通的艺术
设计开场白，俘获客户心034
激发客户购买欲望有妙招038
会问才能掌握客户的需求043
巧用数字，激起客户的好奇心047
练就让客户喜欢你的口才051
从容应对客户异议057
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第3章与领导沟通的艺术
向领导汇报工作有诀窍064
这样给领导提意见更有效067
巧妙对领导说“不”071
帮领导就是为自己加分076
含而不露送赞语080
与不同性格领导沟通的技巧084
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第4章与下属沟通的艺术
用口才激励你的下属090
如何委派任务与下达命令094
轻松消除下属的抱怨与牢骚097
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