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书名 道场管理(人是可以被环境激活的)(精)
分类 经济金融-经济-企业经济
作者 孙波
出版社 中华工商联合出版社
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简介
试读章节

管理方法要升级

近年来,很多企业一直在谈要管理变革,有的企业说要管理创新,有的企业说管理重组,有的要改制,这些其实都是一个意思,那就是经济在变化,人员在更替,市场发展了,现在的管理已经不能胜任或者适应时代的需要了。

其实近几年,我们大都有同样的感觉:

第一,钱没有以前好挣了;

第二,干活的人没有以前听话了;

第三,竞争手段越来越残酷了;

第四,最主要的是,诚信在社会的各个角落都或多或少地遭到了践踏。

如此之大的变化下,有些管理者还在沿用之前自己的老领导管理自己的方式去带队伍,管理手段单一,管理方法陈旧,造成团队对目标感认同不够,干劲不足,分歧加深,内部效能过于低下,管理成本居高不下,无法应对时代变化的需求。有些企业濒临破产也没有深刻分析原因,一味地强调下属和外部的问题,并没有从管理方法上痛定思痛找到一些出路。还有一些企业由于经营中掌握大量的稀缺资源,经济效益暂时不错,换句话说就是比较好赚钱,因此,从来都没有重视过管理的问题。公司内部混乱,人员也长期安于现状,出现集体惰性,也给企业管理危机埋下了伏笔。更有一些管理者坚信“慈不掌兵”,管理方法粗暴,忽略了管理的本质,最终造成员工和管理者之间的对抗关系。而员工可能又基于工作机会和高额工资的诱惑,敢怒不敢言,面和心不和。

最近,有些学员向我发牢骚,说国内经济形势不好,工作不好干。而且新闻报道,个别企业已经出现给员工减薪的现象。但其实我们知道,企业在找不到其他出路的时候,减薪是不可避免的。

我们知道,互联网的推动作用对当下企业的重要性。我们面对的不仅仅是以前身边的几个客户,我们有可能会面对全国和全世界的客户。我们的客户不会考虑企业是不是好做,他们只会对比哪家公司更稳定,服务更好,投资回报更高。我们经常用数字和国外公司对比投资回报率、生产总值。当和国外公司持平或略胜一筹的时候,我们会欢呼雀跃,认为我们已经接近或超过国际发达企业的水平。

其实我们和他们可能还差得很远。为什么呢?我们比数字不能只比结果,我们需要看看,这种结果是多少人创造出来的。如果我们五六个人的劳动成果与国外一两个人的劳动成果一样,那能算是接近和持平吗?也许,我们的工作效率只相当于别的企业的十分之一或更少。我们也不能只看营业额,我们需要和那些先进的公司对比,在同等的结果产出前提下,我们的人员成本是多少,我们的流程成本是多少,我们的管理成本是多少,这样一对比,我们很容易发现,我们的投入产出比很可能是那些优秀企业的几十倍。

2016年,部分企业出现裁员、减薪的现象,其实经济形势好坏是市场大环境,我们根本就左右不了。但如果企业不能从内部管理和提高内部效能方面痛定思痛的话,也许未来,企业更不好过。

很多企业和管理者们,在管理和经营的双重压力下,几乎已经喘不过气来。其实管理和经营本身就是两条企业主线,企业只有系统地去思考和改良才是唯一的出路。

P29-31

目录

第一部分 道场管理请不要低估爱的力量

 爱需要定义吗

 “傻妞”马小溪

 瓜岛战役

 弑父大学生王利

 唐山大地震

 爱的定义

 “00后”的孩子不说爱

 企业管理中需要爱吗

 对我们爱的人抱有更积极的态度

 管理需要爱的力量

 管理就是为了爱

第二部分 管理需要全面升级

 管理方法要升级

 精细化管理出现的问题

 管理哲学的变化

 赚钱和培养员工没有冲突

 管理思维的变化

 不能只相信“眼见为实”

 日常化管理动作的变化

 驱动力是什么

 管理是满足需求,管理要有快乐体验

 比出来的幸福感

 快乐一定要融入管理过程

 激励原理和方式的变化

 赫兹伯格的双因素理论

 幸福和财富

 对成功的颠覆性认知

 道场管理的前提

第三部分 领导者的个人修炼

 领导者的角色定位与转变

 如何让我们的管理动作更具有力量

 员工希望得到爱的关怀

 期望怎样,就会怎样

 社交需求的满足(归属与爱的满足)

 尊重需求的满足

 自我实现需求

 “90后”的性格特点

 领导者的情商修炼

 重塑领导者的价值观

 及时沟通是领导者的重要价值

 沟通的7,38,55原则

 一定要找到适合中国人、适合本土的管理模式

第四部分 营造道场

 天下格局

 不做能人

 人是环境和关系的产物

 活力被激发

 责任心被激发

 荣辱心在竞赛中被激发

 目标感被激发

 公平感被激发

 自豪感被激发

 快乐被激发

 爱心在感恩机制中被激发

 人是能被环境激活的

 永远都不要只讲“大道理”

 盖洛普Q12测评法的启示

 一定不要忽略潜移默化的作用

序言

对于中国人来说,“道场”这个词,既熟悉又陌生。曾经学过佛、参过道,或者说对中国传统文化有所了解的人,对“道场”也许不会陌生,但这个词又很不好解释。我曾经和朋友说过我正在写一本书叫《道场管理》,朋友通常会问:是“签到”的“到”吗?之后我开始和他解释。在解释的过程中,我发现道场这个词用一两句话很难解释通。但只要是和他们聊起五台山,聊起峨眉山,聊起普陀山,他们就会马上明白我写的书的意思,他们非常高兴,我开始学佛论道了,有些皈依的居士,还告诉我,我的书名本身就功德无量,我真的不知道该说什么好。

首先,这本书和学佛一点关系都没有,这是一部管理图书。其次,这本书应该是给企业的管理者,或者是想成为一个企业管理的变革者看的。那道场是什么呢?

我们的确可以从佛教道场开始说起。

中国的四大佛教道场,估计各位都不会陌生。五台山是又殊菩萨的道场,普陀山是观音菩萨的道场,九华山是地藏菩萨的道场,峨眉山是普贤菩萨的道场。所谓道场,从常规意义上讲,就是这些菩萨们讲经说法的地方。我们不用考量历史去验证是否菩萨们真的曾经在这里讲经说法。但凡去过的人们,都会被这些佛教圣地的“场”深深地吸引住。那里有一座座庄严肃穆的寺庙,有一尊尊神态各异的佛像,有上千年的古树,有无数不远千里来朝拜的善男信女,有香火燃尽的缕缕青烟,有诵经礼佛的老和尚,有拿着扫帚清扫庭院的小和尚,有方圆十里都能清晰地听到的晨钟暮鼓。人只要置身其中,好像都多了一份敬畏心,多了一份相信,多了一些规矩,多了一些虔诚。

记得二十多年前,我第一次去五台山,本想和几个朋友找一个农家院住上几天,到那里游山玩水、吃吃喝喝。但住进去了才发现,与之前想象的完全不一样。早上一听到钟声就自动起床,洗脸刷牙,特别想出去呼吸一下山里的空气。中午贴饼子、小白菜吃得有滋有味。到了晚上山里很早就敲鼓了,天黑得也早,山里没灯,也出不去了,一直喜欢熬夜睡不着的我,那几天很早就睡了。最可笑的是,当时我们几个人带去的很多熟食和啤酒,谁都没好意思拿出来大撮一顿。出了五台山很远之后,我们放松下来,才敢拿出来,一顿给消灭了。

我估计很多人可能也会和我有同感,我的意思是,我们走进道场里,被遭场改变了。

今天我也说道场,说的是道场管理。那么,对于读者而言,到底什么是道场?其实很简单,我用三个词去概括:环境、整体和系统。人在一个环境中,一定会被环境所改变,什么样的环境,就能塑造出什么样的人。而这些环境的营造,一定是一个整体感觉,而且是一个系统工程。

我们的企业,我们的部门,我们的班组,也是一个道场,只要有人的地方就一定是一个道场。而人在人营造的道场中是会被改变的。这里面我们可以用现在比较时髦的词说,人是可以被激活的。所以对于企业来说,营造一种好的、良性的、有爱的、适合人的成长与发展的、有干劲的环境和道场,就成了最重要的事情了。

人一旦进入道场,就会主动地按照道场的规则行事。道场管理激活的是人。

内容推荐

企业管理重要的是环境,是整体,是系统。人在一个环境中,一定会被环境所改变。什么样的环境,就能塑造出什么样的人。而这些环境的营造,一定是整体感觉,而且是一个系统工程。

孙波著的这本《道场管理(人是可以被环境激活的)》重点讲解了如何将企业或组织打造成有强大感染力、吸引力的道场,从而解决长期困扰企业或组织的管理碎片化,管理成果难以固化的问题,让管理变成一件轻松快乐的事儿。

编辑推荐

管理其实是一个了解人,了解人性的过程。任何的管理手段和方法,在忽略了人的共同需求和不了解人性特点下实施,都是不科学的。

孙波著的《道场管理(人是可以被环境激活的)》是一本让管理者茅塞顿开的企业管理类书籍。它告诉我们,道场的健康存在决定了一个企业的命运。

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更新时间:2025/11/24 22:19:04