萨拉·斯莱戴克著的这本《旧式会员模式的终结--构建变革中的新时代社团》强调认为对会员的福利一成不变、等着会员加入和续约的工作模式已经过时了。可以说是消亡了。学会需要改变他们的思维方式和工作模式。本书提出了实用和有效的方法,学会应该积极应对新环境所带来的的变化,如生产力的转移、社会变革和新技术的应用。本书主要论述了:新的竞争优势是什么?为什么社团文化对招募和保留会员会产生巨大的影响力;潜在的会员的价值和需求是什么?为什么和如何要专注于会员的投资回报率,而不是项目的投资回报率;如何提供真正的福利而不只是数据;如何加大你的理想值。本书提供大量真实案例和实用指导,是一本让你的学会走向未来的必读指南。
您还记得协会和其他一些会员组织是从何时开始在市场上享受掌控地位的吗?历史上最强大的群体以及由他们所运营的组织纷纷加入专业协会和行业协会,他们年复一年地缴纳会费,并满足于相对不变的会员福利清单。而大多数会员制组织之所以能够建立由他们所主导的运营方式,是因为那时他们面临着很少、甚至没有市场竞争的压力。
如今,参与模式正发生着改变。整个社会的变革、劳动力的世代差异、经济衰退下滑以及更为便捷的信息获取技术都在推动着这一改变。《旧式会员模式的终结--构建变革中的新时代社团》的作者萨拉·斯莱戴克认为,旧式会员模式依然存在,但已经处于十分危急的境地。那么,会员制组织还能否得以生存发展?能否形成自己拥有忠诚驱动和必备价值的优势地位吗?答案是肯定的,而在美好未来中前行的第一步就必须要承认“规则已经发生了改变”。
本书既是一本宣言书,也是一本指导手册。斯莱戴克女士描述的变化因素是所有正在思考会员制组织未来发展的领导者都要面临的问题和挑战。她在书中阐述了能够将会员模式推向未来的建议,并例举了大量案例,快来学习并获取更多吧。
——怎样的协会定位才能获取新的竞争优势?
——为什么组织文化对于招募与保留会员能产生巨大影响?
——在新兴成员愿景中重视和需要的是什么?
——在新环境下,如何将会费与价值相关联?
——为什么要聚焦会员投资回报率而不是项目投资回报率?
——如何精准打造和提供具有吸引力的会员福利而不只是营造特色?
——如何拓展协会的业务领域?
——如何让新兴的会员模式被广泛接受并展现出良好的发展前景?
一切尽在书中!