第1章 Wish商户平台介绍

 1.1 发展历史

 1.2 Wish平台介绍

 1.3 Wish App介绍

 1.4 下载安装Wish购物App

 1.5 使用Wish购物App

 1.6 Wish商户App

第2章 注册开店

 2.1 Wish平台注册网址

 2.2 个人店铺和企业店铺的注册

 2.3 Wish个人店铺如何升级为企业店铺

 2.4 Wish开店政策

 2.5 Wish开店最常见问题汇总

第3章 后台设置

 3.1 Wish后台界面介绍

 3.2 账户设置

 3.3 配送设置

 3.4 付款设置

 3.5 付款历史记录

 3.6 子账户设置

 3.7 账户余额

 3.8 申诉

 3.9 品牌授权

第4章 Wish政策

 4.1 Wish政策概述

 4.2 品牌大学

 4.3 其他政策

 4.4 服务条款

 4.5 商标保护

 4.6 合作伙伴

第5章 物流管理

 5.1 跨境物流概述

 5.2 邮政物流介绍

 5.3 商业快递介绍

 5.4 专线物流介绍

 5.5 Wish线上发货平台

 5.6 欧美海外仓常用物流渠道介绍

 5.7 Wish Express

第6章 产品管理

 6.1 手动添加新产品

 6.2 用CSV文件批量添加新产品

 6.3 编辑产品

 6.4 查看所有产品

 6.5 经Wish认证的项目

第7章 订单处理

 7.1 未处理

 7.2 历史记录

 7.3 发货物料准备

 7.4 打包交货

第8章 客户问题

 8.1 未处理

 8.2 已回复

 8.3 已关闭

第9章 违规处理

 9.1 知识产权

 9.2 未处理违规

 9.3 等待管理员

 9.4 历史记录

第10章 数据分析

 10.1 数据分析的概念和重要性

 10.2 Wish商户后台首页数据介绍

 10.3 Wish后台业绩类数据介绍与分析

 10.4 Wish辅助市场调研工具介绍

 10.5 Wish后端运营数据介绍

第11章 产品优化

 11.1 产品优化概述

 11.2 图片优化

 11.3 标题优化

 11.4 Tags优化

 11.5 产品描述优化

 11.6 价格优化

第12章 选品

 12.1 利用数据进行选品

 12.2 国内直邮Fashion类选品

 12.3 利用工厂资源开发产品

附录 成功案例分享

结束语

作者简介

近年来跨境电商的发展如火如荼，Wish随着这股热潮应运而生，发展至今已成为北美领先的移动跨境电商平台，全球第六大电商平台。Wish的异军突起也吸引了越来越多的商家前来入驻，商家们借助Wish平台将优质的产品销往全球各地。

与此同时，大批商家的涌入也促使Wish加快对各种运营制度的完善，为了使更多的新手商家或者已步入Wish平台而毫无跨境电商基础的商家更高效更快速地玩转Wish平台，Wish电商学院集结了平台上优秀的卖家与Wish官方讲师一起撰写此书。

Wish电商学院编著的《Wish官方运营手册(开启移动跨境电商之路)》通过12章的内容，从Wish平台的历史与特色开始，详细介绍了Wish平台注册开店、后台设置、平台政策、物流管理、产品管理、订单处理、客户问题、违规处理、数据分析、产品优化、选品技巧等，并通过成功卖家的案例分享，尽可能多维度地为商家们解决运营上的疑惑。

《Wish官方运营手册(开启移动跨境电商之路)》是Wish官方首本运营指导手册，适用于所有有志于入驻Wish平台的商家。

Wish电商学院编著的《Wish官方运营手册(开启移动跨境电商之路)》除系统地介绍Wish平台的产品运营标准、规则、流程之外，还特别添加了不同类型商户现身说法的经验介绍，这些“接地气”的运营经验对于接触Wish时间不长的中小商户来说尤为受用。与此同时，在本书的不同章节中，也穿插介绍了在设计和制定平台流程和政策时Wish的判断和决策导向，帮助读者更加了解Wish平台的内部运营模式。最后需要说明的是，书中的某些部分由Wish商户编撰（当然内容经过了Wish的严格审核），他们看待问题的角度和阐述方式更加贴合读者的需要。这也是Wish从平台运营角度出发进行的一次有益尝试，希望这种平台标准结合商户智慧的编撰模式可以使本书的内容更加富含养分，更有利于读者的消化和吸收。