由朱建柳主编的《汽车服务企业管理(高职高专汽车类专业十二五课改规划教材)》以汽车服务企业管理具体项目为单元进行编写,重点突出学生职业能力的培养。全书分汽车服务市场发展现状,汽车服务企业相关岗位的核心业务、其他业务、人力资源管理,经销商内部管理,汽车服务企业财务管理,客户满意度管理共七个模块和九个学习任务。内容深入浅出,理论与实践相结合,注重学生能力的培养,实用性较强。
《汽车服务企业管理(高职高专汽车类专业十二五课改规划教材)》根据汽车服务企业的特点,以汽车服务企业管理具体项目为单元进行编写,重点突出学生职业能力的培养。全书包括七个模块及九个学习任务,主要内容分别为汽车服务市场发展现状,汽车服务企业相关岗位的核心业务、其他业务、人力资源管理,经销商内部管理,汽车服务企业财务管理,客户满意度管理。学习任务主要用于培养学生的实践能力。
由朱建柳主编的《汽车服务企业管理(高职高专汽车类专业十二五课改规划教材)》可作为高等职业院校汽车类相关专业的教学用书,也可供汽车服务企业的管理人员和有关从业人员参考使用。