我们的工作角色是什么？构成有效领导者的要素是什么？你的领导定位是什么？你的领导风格是什么？认识差距是如何产生的？在工作场所中激励你的是什么？我们需要的是什么？如何有效的询问？聆听为什么是困难的？如何辨别无效的聆听？如何成为更好的聆听者？为什么要构建团队？一个有效的团队是什么形态？你是如何对变化做出反应的？……这些问题都能在鲁珀特·伊利斯-怀特的《如何成为更好的领导者》中找到答案。

1 理解有效领导者的涵义

 我们的工作角色是什么?

 构成有效领导者的要素是什么?

2 灵活性和选择性的最大化

 树立正确的态度

 你的领导定位是什么?

 你的领导风格是什么?

3 消除认识差距

 真实的故事

 认识差距是如何产生的?

4 激励员工

 在工作场所中激励你的是什么?

 我们需要的是什么?

 关键的激励策略

5 有效的询问

 提出正确的问题

 对交谈进行分析

 如何有效的询问?

6 积极的聆听

 聆听为什么是困难的?

 如何辨别无效的聆听?

 如何成为更好的聆听者?

7 开发创造性

 “为何不?”与“如何?”

 小组发现技术(GDT)

 “为何?”／“为何?” 

 “如何?”／“如何?” 

 “何物?”／“如何?” 

 “何物?”／“为何?” 

8 改善员工业绩

 致力于关键领域

 改善员工业绩

9 构建团队

 为什么要构建团队?

 一个有效的团队是什么形态?

 团队构建者需要做的事情

10 对变化做出反应

 你是如何对变化做出反应的?

 收益最大化

11 理解你的变化偏好

 得出你的概况

 理解变化偏好

 理解你的概况

 男人与女人的比较

 人际关系的影n向

 运用力量

 开发补偿策略

 理解团队尺度

 填图

12 回顾与制定计划

 总结要点

 为成为更有效的领导者制定计划