为什么现在的年轻人如此热衷于电子游戏？新开发的交通工具会击败对手赢得市场吗？收音机是不是已经被时代所淘汰？这款椅子会成为家家都想拥有的潮流之选吗？现有产品如此丰富，我们的创新之源是不是临近枯竭？面对这样一连串的问题，我们在现有状况下该怎么回答，我们的创新之路又该怎么走。
本书的目标就是要揭示由目标对象的表象差异所带来的需求差异，提供收集、归纳、整理和分析的方法，获得目标对象的特征和需求，以使产品的设计、制造和营销能够被合理地定位。
本书主要介绍设计研究中消费者分析的内容、方法和案例。
在设计较为成熟的国家，设计研究早已被咨询公司和设计公司所重视，产品的研发和调整都是基于严谨准确的研究结果，尤其是消费者研究。2000年以来，全球500强企业纷纷将中国看做未来的蓝海，设计研究成为他们读懂中国市场、与竞争对手一较高下的利器。
但目前，中国本土企业对设计研究的方法和运用方式了解得较为片面，市场策略专家与设计师之间有着较大的沟通和传达障碍，致使有价值的信息得不到有效执行，企业的竞争力也难以提升。如何科学地读懂目标消费者，成为众多企业迫切需要解决的问题。
本书适用于希望了解设计研究和消费者分析的企业管理人员、寻求职业提升的工业设计师、以及想了解和学习设计研究的高校学生。