本书是关于介绍“秘书理论与实务”的教学用书，全书共分十一章：第一章秘书学概说；第二章秘书工作；第三章秘书工作机构；第四章秘书的沟通与协调工作；第五章秘书人际关系；第六章秘书的日常事务工作；第七章文书与档案基础；第八章会议工作；第九章接待工作；第十章商务活动与商务旅行；第十一章参谋与信息调研工作。

本教材可以作为高等学校本科、高职、大专院校秘书专业的教学用书。

本书共分十一章：第一章秘书学概说；第二章秘书工作；第三章秘书工作机构；第四章秘书的沟通与协调工作；第五章秘书人际关系；第六章秘书的日常事务工作；第七章文书与档案基础；第八章会议工作；第九章接待工作；第十章商务活动与商务旅行；第十一章参谋与信息调研工作。

本书理论知识讲解详细，并结合秘书实际工作过程中成功的例子和失败的教训，既注意了知识的培养，又加强了能力的训练。每一章(节)之后又有案例分析、实训项目和习题，既可以更好巩固所学理论知识，又可通过实际案例掌握秘书工作技能。

本教材可以作为高等学校本科、高职、大专院校秘书专业的教学用书，也可作为“秘书国家职业资格培训教程”的辅助训练教材。

第一章 秘书学概说

 第一节 秘书的内涵

一、秘书的概念

二、秘书的特征

三、秘书的分类

 第二节 秘书的产生

一、说文解字话“史”官

二、上古传说中的史官

三、夏代的史官

四、商代的史官

五、我国最早的综合性秘书机构

六、春秋战国时期史官地位的衰落

七、私人秘书的出现

八、魏晋南北朝时代的秘书制度

九、明清两代的秘书简况

十、从共和国成立到“文革”前的秘书制度

十一、改革开放时期的秘书工作

 第三节 秘书的作用

一、秘书的辅助决策作用

二、秘书的参谋作用

三、秘书的协调作用

四、秘书的检查督办作用

五、秘书的沟通作用

 第四节 秘书人员应必备的素养及能力

一、秘书人员的知识素养

二、秘书人员的基本素养

三、秘书人员应具备的能力要求

习题

第二章 秘书工作

第三章 秘书工作机构

第四章 秘书的沟通与协调工作

第五章 秘书人际关系

第六章 秘书的日常事务工作

第七章 文书与档案基础

第八章 会议工作

第九章 接待工作

第十章 商务活动与商务旅行

第十一章 参谋与信息调研工作

参考文献