李傑著的《供应链管理技术(采购和仓储实践者的创新笔记)》围绕供应链管理中日常事务讲解，摒弃空谈战略，实用性强。内容直击重点、有的放矢。书中结构处理清晰明快，便于读者实操运用。

本书集供应链从业者需要的管理思想、业务技能与工具运用三类于一体，给读者一套系统而完整的工作解决方案，避免空泛学习而出现各个学派和图书之间的不相容问题。

针对管理性事务中的思维角度、判别方法、价值标准进行了本质分析，并提出了独到的见解；针对采购和仓储业务中的回扣监控、合同评审、需求预测、库存积压、盘点漏洞、差异处理等难点、要点、风险点展开讲解，为读者突破工作瓶颈提供了新的思路；针对常用的计划、执行、检查、反馈工具进行了优化改良。

这不是一本写给企业的书，而是写给个人的书。它更关注的是如何帮助读者实现个人能力的全面进阶，从而提升他们的职场竞争力。它会告诉读者该如何化解工作中的潜在风险，以实现自我保护。

这不是一本泛泛的概念读物或机械式的教科书，而是一本经验凝结的实操手册。它围绕供应链中每日、每周、每月的具体事务，以创新的视角进行讲解。

如何将平凡的工作变得高效稳定？

针对这一问题，李傑著的《供应链管理技术(采购和仓储实践者的创新笔记)》通过对捷径和规律的总结，以及对实用单证、台账、公式、模板、软件工具的整理，为读者提供参考。

如何让困难的工作突破瓶颈？

针对这一问题，本书提出了诡谈四法、内部竞价机制、全息盘点法、新型差异指标等内容，为读者提供了若干创新解难的方法。

如何为复杂的工作明确方向？

针对这一问题，本书提出了十欲分析、经脉观察、四化定向、境界管理等内容，为读者展现了独到的工作指导方法。

本书作者在软件培训方面的从业经历，使本书具有极强的技术特征，力求通过大量的表格、逻辑关系图、思维导图、软件截图等手段帮助读者提高阅读效率。

第一部分 通用篇

 第1章 供应链的

无所不在的供应链

需求模型与供应链

十大基因的用途

 第2章 脱下管理学的霓裳

吃拉面中的学问

“秒杀大师”的管理学

企业管理中的“三分法”

 第3章 供应链的三条经脉

供应链的“把脉术”

业务流程图——督脉

组织结构图——任脉

表单结构图——冲脉

 第4章 管理中的“四化建设”

常量化——增效的基础

智能化——优秀的标志

视觉化——形式和内容同样重要

安全化——广义的增效

 第5章 职场修炼者的境界

境界中隐藏的精神念力

采购者的七层境界

自下而上的供应链管理

第二部分 采购篇

 第6章 新品采购

采购员之所以是采购员

难莫过新　人不如故

七何法与需求确认

抉择前的三思

采购者的自我保护

选二策略与选型分析

深巷定律和询价策略

 第7章 采购谈判

和而不同·斗而不破·争而不伤

谈判双方的棋子

谈判的思路

诡谈四法——危压·否疑·激情·憧憬

二八法则与谈判成本

谈判的悬念与节奏

 第8章 合同与供应商管理

契约精神——采购者的信仰

采购合同十要件

定责分责方能问责

拿捏供应商的手段

 第9章 价格审查与回扣监控

花多少钱买都嫌贵

供应效率与监管漏洞

二用价格竞争机制

采购者的质询

回扣的侦查

采购反腐的上策

 第10章 采购师的进阶

备货建模原理

备货操作实例

派精英做采购

第三部分 仓储篇

 第11章 仓库现场管理

仓库里的艺术家

仓库规划不是笑话

仓库的经纬——货位与货卡

存货的指纹——编码与档案

仓库“4有”巡检

 第12章 收发货与凭证

打不赢的物流官司

托运方式的雷达解析

库管的两个本命法宝

危机四伏的质检

动则有凭·查凭有账

 第13章 库存积压问题

挑出仓库中的鸡肋

积压危害的量化

丰田五问法与积压原因

积压的治本之道

处理积压的渠道

 第14章 盘点与差异

“盘点”盘点方法

无懈可击的全息盘点法

盘点执行

解开盘点差异之谜

差异计算方法的创新

让库管信服的处罚

 第15章 仓库管理的升华

高手的标志——视野

从数量到质量的提升

从库内到库外的跃变

从自己到他人的拓展

从实体到抽象的升华

第四部分 工具篇

 第16章 建制基础

三类组织结构图的细画

组织结构的诠释——职责说明书

比流程图更方便的逻辑表

 第17章 执行监控

操作手册与大文档编辑

甘特图图解任务管理

漂亮的永续工作周报

 第18章 考评与激励

“全平关”考评法

职业锚锚定激励方向

人类激励理论的进阶

 第19章 沟通表达

表的四种形态与设计原则

演讲稿设计逻辑和捷径

五维沟通手段——视频

 第20章 ERP与企业管理软件

集管理软件之大成者

需求出现的征兆

软件只能提升已有的管理

ERP的“囹圄”

ERP评估的183法

ERP实施攻略

第2章 脱下管理学的霓裳

吃拉面中的学问

去年冬天，一个寒风凛冽的中午，我去吃午饭，恰好有近十位同事一起下楼。同事们口味不同，想吃什么的都有，犹豫不决，正要分道扬镳之际，部门的同事小肖提议一起去吃拉面。

那家做拉面的餐馆环境不错、价格公道，人多一起去还能要一个独立的雅间。拉面不仅驱寒、饭量充足，还能选择粗细、自调口味。

小肖这提议一出，刚才那些想去永和豆浆的、想去张亮麻辣烫的、想去吃过桥米线的、想去吃东北饺子的……全都表示赞同，自觉凑到一起，吃了一顿拉面午宴。

下午，我计划给小肖做些技能提升的培训。小肖说道：“技术上的培训，看看资料就可以学会，我想跟您学学怎么当领导？这可以吗？”

我略加思索后说道：“你这个想法很好，劳心者治人，劳力者治于人，懂管理掌握领导力才能更有出息。其实拥有领导力并不像传说中的那么复杂，不用去看大部头的典籍，也不用什么资历和基础。”

“真的吗？我听说外面一堂学管理的课都要几千甚至上万呢！”

“那些都是炒作和套路，做领导其实很简单，只要你能给被领导的群体指出一个共同受益的最好方向，也就是当好领航员的角色，自然可以凝聚众人之力。”

“会不会很难学，我这刚毕业的，能学这个吗？”

我笑道：“其实，你已经具备了一定的领导力。”

小肖纳闷地看着我。

“今天中午你提议去吃拉面，正好消除了所有人的分歧，让大家达成了一致。试想，如果你提议的是一个工作方向，顺着这个方向努力，所有的参与者都能节省时间、创造更高的价值、获得更多的报酬，那怎么会有人不听你的指挥？领导力不仅在工作中可以体现，在家里也可以领导父母和子女，在娱乐休闲的时候也可以领导参与的朋友们。总之，随时随地都可以修炼你的领导力，关键看你有没有心。”

此时，我已经从小肖的眼神中读出了赞同，继续说道：“领导力不是那种能够在大会上随随便便就能讲一两个小时的废话能力，也不是被企业或他人赋予的权力，而应该是从被领导者们的利益出发，再结合自己的目标对他们进行引导，最终实现聚合优势的能力。”

“秒杀大师”的管理学

在一次研讨活动中，主持人要求参会的人交流对管理学的理解。活动里面的企业家、高管、学者们纷纷阐述自己那些有关“管理”的高见。他们的理念大多来自那些顶着“××管理之父”“××学鼻祖”“××大师”“××首富”“××创始人”光环的牛人，而且一个比一个底气足，一个比一个信徒广、粉丝多。

轮到我说的时候，我发现自己知道的管理学经典定义都被说过了。为了不让场面变得尴尬，我迅速用手机在网上找到了一本更牛的书，这本书是迄今为止全世界最畅销的图书之一，已经发行了近六亿本，而其真正的读者恐怕要超过十四亿。

这本书我在小学的时候就曾经拥有过，一度爱不释手，只是越大越糊涂，忘记了它的威力，这本书就是《新华字典》。

《新华字典》里面对管理的定义非常简单，只有三条：

①负责某项工作使顺利进行：～财务｜～国家大事；

②保管和料理：～图书｜公园～处；

③照管并约束：～罪犯｜～牲口。

这三条分别说的是管理这个词的三个不同的内涵：管事情、管物资、管生命。

在管事情方面，它强调的是让某项工作顺利进行，“某项工作”在一些管理学定义中也被叫作“目标、使命”。这里并没有提到调动资源、激励、组织、决策之类的词汇，因为管理的手段实在太多了，很难在一个简短的定义中枚举。

在管事情的手段上，既然无法完全概括，那还不如像新华字典这样，只从责任的角度定义管理。

这个定义的高明之处在于，它强调管物资和管生命与管事情的同等地位，而且表明了管理的三重内涵（见图2-1），而其他管理学定义通常将这三者混为一谈。

另外，这个定义的普适性很强，不仅在企业和高层管理中适用，企业底层员工的业务管理也可以适用，企业之外的任何场景下，这个定义都能准确而合理地给予解释。

那些“大师”们对管理的定义往往都集中在企业中、高层管理者的职责上，而普遍忽略了底层员工管理职责的含义。库管是仓库物资的管理者；采购员是供应商、合同、需求的管理者；物流司机是运输车辆、运输业务的管理者；销售和售后工程师是客户的管理者等。这些管理的含义很少能被体现出来。

只有将管理的定义放大到企业内的人、事、物三个方面，放大到高、中、低层员工的三个层面，才能全方位地认识企业管理，高高在上的管理理论才能落地生根。（P11-13）

采购和仓储是供应链管理的核心内容，当前市场上的相关书籍大致可分成两类。

一类是以理念和名企案例为中心的高端读物，它们多从概念层影响读者，难以提供高效、直接的帮助，只能作为开拓眼界的读物。

另一类是教材或工具类科普性质的读物，它们通常知识点全面，内容平实，能提供丰富的模板和样例表单，但又普遍存在内容过时、实用性差的问题。许多管理中经常出现的关键业务难题，很难在传统教材中找到答案。

本书针对供应链管理者每日、每周、每月、每年等周期性具体工作，从工作中的难点、重点、要点等读者最关心的问题出发，讲解笔者独到的、创新性的解决方法（见图I）。

此外，本书结合供应链管理的实际需要，详解了职业经理人最常用的管理工具，力图实现“授人以鱼”的同时还要“授人以渔”的双重效果。相对于其他传统教材和工具书中直接给答案的机械式做法，这种做法可以让读者学到答案中的方法，能够用学到的技术应对各种业务变化，从而实现个人职场竞争力的提升。

同时，本书对供应链管理中的核心智慧也进行了深入提炼。它既是具体方法的指导思想，也是一种可以跨界参考的通用智慧，对于高层读者也有相当高的阅读价值。它使得本书既有实用价值，又有一定深度。

本书共四个部分，依次为通用篇、采购篇、仓储篇和工具篇，其讲解的篇幅逐渐放大，工具篇占据全书多一半的篇幅（见图Ⅱ）。通用篇是全书中最具哲理的部分，讲述了最核心的思想和方法，统领着全书的其他章节，可将其比作大脑。

采购篇和仓储篇围绕最复杂的业务运转问题，对各个模块进行了深入剖析，讲解具体对策和经验，可将其比作五脏六腑。

工具篇全面地讲解了各种管理工具，同时提供了大量的值得参考的实用业务表单和样例，这一部分都是能够直接用于工作的“干货”，可以将其比作四肢。

对于初学者，由于缺乏管理经验，参阅本书时，建议从工具篇开始，反向阅读。

本书具有解难、创新、实用三大特点。

书中针对供应链管理中的“新品开发”“采购风险”“合同审批”“价格监控”“仓库现场管理”“库存积压”“盘点方法”“差异处理方法”等，若干敏感而棘手的问题，进行了深入剖析和对策讲解，这也是笔者多年实践经验的总结。

书中提出的“十欲需求分析法/十欲激励法”“以职业品格境界激发员工精神追求”“采购谈判四法”“全息盘点法”“供应链4有标准”“流程逻辑表”“18+3软件评估法”等若干理念和操作方法都极具创新性，是实践的突破和升华，是笔者的原创。

书中详细介绍了供应链中常用的各种表单、台账、报告、算法公式的设计方法和样例，同时精解了与之配套的13种通用的企业管理工具，只要读者结合自身情况稍加调整就能为己所用，形成一套完整可行的供应链管理解决方案。本书的目录编排上采用了比较新颖的双索引（问题索引+逻辑索引），以利于体现书中精华和读者阅读使用。

本书主要面向以下四类读者：

①供应链中、高层管理者（总监、经理、主管）是本书最主要的定位读者。其通过本书可分享到作者提炼的行业智慧，补充相关管理手段，同时通过书中的战略性、哲学性管理思想，读者可提升自身的管理境界。

②企业老板或集团分管副总通过本书可了解作者的供应链监管思路，对如何判断下属能力，提升供应链整体效率，激发团队潜力，制定战略方向都有很大好处。

③采购和仓储的一线从业者可从本书中学到相关的专业技巧，提升工作效率，同时，为晋升管理层打下良好基础。

④本书不仅对职场中的供应链从业者有效，对于期望从事采购和仓储工作的学生或新手，更能为其开拓视野、指引方向。

李傑

2018.4

最可贵的是，该书中提出了一些能够转化为定量管理工具的研究成果，全是作者的原创，是对平凡而基础的日常事务的突破和创新。

——高云峰 大族激光董事长

供应链强，则企业强，供应链管理水平强，则国家经济强，讲供应链管理就像投资证券，光靠概念是不行的，必须打好技术的基础。这是一本方向和方法兼顾的好书，值得各个行业的管理者借鉴。

——许德钧 CCTV财经频道主编

作者以自身在供应链行业10余年的实操工作经验，融会贯通总结归纳的管理理念、思维方法等可与你碰撞火花；同时接地气的工具篇提供参考如何“细节决定成败”；这种灵活的呈现方式，既可激发部分读者联系理论并想象创新，又可助力部分读者践行应用，实为开卷有益。

——李铁军 KUKA集团SWisslog公司市场销售总经理

这本书的内容非常“生活化”让看书的人感觉就是身边切实发生的事，在工作中直接用到。

——张洪涛 利乐集团Sidel（中国）公司资源采购部经理

本书层次分明、思路清晰，对业内管理者系统地梳理工作方法有很大的帮助。

——柏广森 物资网-第三方电子招标与采购交易服务平台国信佰策供应链管理股份有限公司总裁

这是一本吧职场办公技能、管理方法、管理思想和供应链专业知识有效结合并使用生动诙谐的表现手法呈现给读者的一本专业读物。

——李玉霞 采购与供应链管理专业培训机构北京博润物业管理顾问有限公司总经理

这本书内容特别“接地气”，从供应链专业化的角度深入浅出地分析了实际工作中的常见问题，值得一阅。

——李春梅 注册职业采购经理CPPM国内独家认证机构北京市嘉华培训学校运营总监

本书以平实的语言，贴切的丰富案例为读者展现了一套供应链管理的重要理念和创新性的实施方法。书中既有作者思想的远见，也有很强的实用性，是供应链管理这一极富挑战性领域的专业人士必读的佳作。

——杨远 无锡采购与供应链协会会长 无锡市供应链管理协会常务副会长兼秘书长 英国皇家采购与供应学会CIPS体系讲师