本书共九章, 内容包括: 服务行政的源流、服务行政的基本范畴、服务行政在中国的发展、服务行政对公共行政实践的影响、服务行政对行政法学理论的影响、服务行政的原则、服务行政的方式与程序、服务行政中的权利救济等。