如何在职场和商场中打造自己的形象，使自己具有商业领袖的魅力？

如何在自己的财富稳步提升时，使自己变得越来越有品位，做一个既富又贵的人？

如何把自己经营成一个成功的个人品牌，将来靠刷脸就能走遍天下？

王珊的《品位致胜》从气场、外形、口才、礼仪、社交、情趣6个方向来讲如何才能成就出贵气的商业领袖魅力，帮你摆脱富而不贵的困境。

鲁豫、精品购物指南总编、时尚集团董事长、文促会会长王石同声推荐！　

《品位致胜》是一本讲述如何塑造商界领袖完美形象的书，内容结合了作者王珊多年在礼仪形象培训方面的一线从业经验，以及结合了作者在全国各商学院的讲义课程，加上作者亲身经历精彩的案例，展现出把平凡变成非凡的商业领袖的魅力。

本书从气场、外形、口才、礼仪、社交、情趣6个方向来讲如何才能成就出贵气的商业领袖魅力。书中所举的例子多是作者身边企业家朋友、商学院同学、辅导的礼仪课程等，这类的真实案例，让书生动直观。

PART 1 开篇 如何建立成功的第一印象

在“以貌取人”的世界里，1秒钟你就可以脱颖而出

 ——练就商业领袖品位形象的第一步

相由心生，成功的形象取决于你的乐观心态

 ——好心态铸就由内而外的领袖魅力

PART 2 服饰的品位决定了你的成功

越是成功的人，越在意自己的衣着形象

 ——你的着装时刻传递给外界关于你的品位

以优雅的力量来赢得全方位的成功

 ——最适合商务女士的魅力装扮

用旗袍展露你的女性柔美

 ——无限风情的旗袍穿着礼仪文化

设计的不是成功的外表，而是有魅力的人生

 ——商务男士的魅力服饰

回归中式，用中山装展现东方领袖的卓越不凡

 ——打造商业领袖的东方气质

PART 3 卓越的口才魅力价值无限

声音是你的第二张脸，别忽略了这张“面子”

 ——用有感染力的声音给自己制造成功者的形象

会交际的人，能赢得世界

 ——在任何场合都能游刃有余的超级社交魅力

PART 4 打造畅行世界的国际竞争力

无障碍跨国界的商业领袖国际范儿

 ——让你如鱼得水的国际商务礼仪

不要放过任何一个让你与众不同的机会

 ——塑造商业领袖会议中的魅力形象

你如此彬彬有礼，怎么可以不成功

 ——不可不知的八项商务礼仪

自信淡定，像经营品牌一样经营你的媒体形象

 ——从容面对媒体的六大锦囊妙计

他们的肢体语言，已经摆明了“谁是你的交谈对象”

 ——顺利进入社交圈子的五大招术

餐桌上看到的不只是菜品，更有你的人品

 ——成功出席商务宴请的六大要素

科学家给了我们这样一个结论：人们在初次相识中，第一印象往往产生于见面的前20秒。而生活经验却告诉我们，这个时间其实还可以再短。只要一搭眼，我们就已然有了基本判断，这通常只需要几秒钟。是什么可以让我们这样快就有了判断?你的面部表情和肢体语言“出卖”了你!

我的朋友张艺馨，原来是内蒙古一家商业银行的副行长，后来一路披荆斩棘，到香港、北京做金融投资，她总能在适当的时候遇到“贵人”相助。直至现在，作为慧远金盛资产管理股份有限责任公司董事长的她已是北京金融领域的佼佼者。熟悉她的人都知道，在高手如林的金融商圈，她能如鱼得水，实在是受益于一副好面相。慈眉善目、酷似“观音”的她，总是笑意盈盈的，让大家感到轻松无比，暖意融融。相比之下，我的一位大学校友，前些日子来北京出差。虽然十多年没见面，但离老远我就认出了他。他还是我印象中的含胸驼背、皱着眉头走路的样子。大学毕业都二十多年了，还留在当初毕业分配实习的那个科室工作。他没有太大起色的工作状况，与这副“不积极、不奋进’’的模样不无关系。哪位领导愿意提拔整日无精打采、萎靡不振的下属呢?

表情热情和蔼，就会让人产生亲近感，很快给人留下好印象。就像我的朋友张艺馨，无论出现在哪个陌生的环境，很快都能博得大家的好感。如果你想让自己的外表为自己带来正面效应，让它们看起来非常的“职业化”，就需要克服一些负面的肢体语言。训练自己的表情和形体语言，这通常可以通过以下几项训练完成。

一 始终保持微笑注视他人

过快的生活节奏，让我们的世界成了“一分钟”世界。人们总是希望用尽可能短的时间收获最好的效果、最理想的结局，包括沟通，包括生意，甚至包括成家(所以才有闪婚呢!)。如果你想为别人留下难忘的第一印象，获得他人的好感，微笑始终是最有效的方法。这会让你看起来是那么自信、热情与友好。

我的朋友高宇虹，在光大银行总行负责私人银行业务。几年前我们于一个下午茶沙龙活动中相识，她当时满脸灿烂的笑容给我留下特别深的印象。在众多的女企业家中，她是那么自然亲和，让你觉得与她是久别重逢的老友。

这么多年来，每次想到她，我的脑海里浮现的都还是初次见面时她乐呵呵的模样。我们曾经有过一次深聊，她从中国银行太原分行的一个办事处普通柜员做起，成为支行行长。后来到了北京，又从北京一家支行的副行长做到行长职位，然后再到分行、总行任职。到底是什么原因让她发展得这么顺利?她的回答真是应验了我的判断，她说：“我从心底对人生充满感恩，似乎总有贵人相助”。她能进京是通过一个客户引荐，从支行做到分行、总行，则是通过层层考核面试，最终竞聘上总行。而这一切，除了她本人的工作能力和突出的才干，还要归功于她“天生的笑脸”。她的面相，真的是一看就让人乐于帮助的那种面相。

在银行工作的人似乎都是微笑的天才，她们通常都有着招牌式的迷人微笑，好比我周围熟悉的朋友民生银行北京金融街支行行长张聪林、中信银行北京万柳支行行长胡桂军，我的长江商学院同班同学兴业银行郑州分行行长康鹏……他们的微笑都相当有职业范儿!

一个人的表情和肢体语言，无时无刻不在展露你的内心世界!如果你想借助肢体语言信息，传递给初次相识的朋友或者合作伙伴以正面的、积极的好印象，就从面部表情训练开始做起吧，这将令你有更多意想不到的收获。

在我眼里，中国的商界领袖中，兼具品位和成功双重魅力的人，联想集团创始人柳传志先生当属其中之一。他那自信的微笑给我以极大的好感。见到他本人是在2013年的12月，爱康国宾北京LG双子座大厦旗舰店开业的酒会上。那天，商贾云集，许多名人大腕齐聚，著名导演冯小刚、影视明星刘嘉玲、凤凰卫视知名主持人许戈辉等悉数到场。柳传志先生的到来，一下子把所有人的目光吸引了过去。他在爱康国宾的张黎刚董事长陪同下，笑呵呵地与新老朋友热情地打招呼。随后，他坐在大厅的沙发上，同大家热情地攀谈起来。我注意到他讲话时一直笑容满面，像个老大哥，又像个长辈，没有一点架子。

……

P6-8

不是因为成功才有品位，而是因为有品位才

注定成功

坦率地说，如果不是出版机构的再三鼓励和敦促，我想这本书无论如何也不会在这个时候与您见面。每天都在不停地忙碌，真是很难静下心来专心于写作，即使现在已经完成了所有的书稿，我也还在问自己：你准备充分了吗?但仿佛有另外一个声音在告诉我：不必太追求完美，既然当初决定后半生一直从事礼仪形象工作，为什么一定要等到最后才做总结?不如适时地停下来小结一下，即使有不足也没关系，因为还有明天，以后还有改进的机会。这或许就是我写这本书的真实初衷：做一个阶段性的小结，与更多人分享一下心得体会。

我平时给企业讲课，总会听到这样的提问：“王珊老师，怎么样才能让自己看起来更像个成功人士?”

“首先让你的个人形象看起来有品位”，我通常会这样回答。

想像一下，如果你穿着一件T恤衫去见一位重要客户，或者你穿一件复古的中式旗袍却挎着一个经典款的爱马仕包包出现在商务酒会上，再比如你接受记者采访时前言不搭后语、结结巴巴……这像是一个成功人士所为吗?

美国沃顿商学院的研究表明，人类通过感官获得周围信息，来源比例是视觉占82％、听觉占11％、其他感官占7％。请注意：视觉和听觉共占793％!这就是为什么人们往往都会“以貌取人” 的原因了。所以，如果你重视自己的个人形象，把自己的服饰、声音、语言打造好，仪态举止拿捏到位，让自己看起来品位十足，你就能博得他人的好感，一看就像个成功人士。

相由心生，身随心动。仪态举止是传递人们内心情感的另外一种语言。我们的眼神、语气、手势、坐相、站相，甚至双脚的摆放，都在告诉别人我们的“出身、背景、教养和品位”。

比如，当你手掌心向上与人握手，就会给人以坦率热情的印象；当你手掌心向下与人握手，就会透着不友好甚至是霸气十足的劲儿。当你双腿分开站着，看起来就会比较放松和自信；而当你双腿交叉着站立，就会是害羞或者防备着什么的意思。科学统计表明：人类有700，000种不同的表情与姿势，人们可以通过你的每一个细节、每一个动作，辨别出你的职业、个性，甚至你为人处事的风格。所以，我们怎么可以轻视自己的形体语言?

衣着服饰装扮得体的重要性也自不必赘言。尽管那些面试官否认外表的重要性，但事实上，许多人因为外表的原因没能得到心仪的工作单位聘用。那些衣着讲究、外形靓丽的员工，找工作或者升迁的机会，往往比衣着随意、不讲究的人容易得多。

至于声音，我认为它是我们的“第二张脸”，倾听自己的声音是多么的重要!那些习惯用冷冰冰的声音待人接物的人，是多么地吃亏!当你学会了利用美好的声音来制造带给他人的好感，你的“面子”会真心不薄。

形象有好有坏。讲究礼仪的形象才是高雅的形象、有格调的形象、有感染力的形象。

当你抽雪茄时像抽香烟一样不停地猛吸，就别指望人家说你有品位，虽然那雪茄价格着实不菲!当你喝红酒时总是像喝白酒一样“一口干”，完全不理会其中复杂的香气和美好，你的形象也没什么优雅可言。当你喝咖啡的时候，像是在喝汤一样大口地吹上面的热气，又怎么可能有绅士淑女的气质?如果你想打造自己与众不同的外表，如果你想在气场、口才、社交等方面，让自己表现得足够有品位，这本书正是为你而准备。

“礼之用，和为贵”。每个人都渴望拥有和谐的人际关系、留给他人好印象，讲究礼仪可以如你所愿。比如你出席一个小型商务讲座，当你推门而入，如果你只顾低头找位子，一定不会给人以深刻印象。但如果你能抬起头来，微笑着把目光均匀地投给场内的人，用余光扫位子，你就可以迅速抓住大家的注意力，瞬间建立起亲和感。

再比如，当你需要提前离开一个商务会议，你并没有选择径直朝房门走去，只留给大家一个背影，而是尽可能地保持面对着大家，用微笑的目光与大家告别，你的人缘怎么可能不好?成功绝非偶然，至少有一部分来自于你的“面面俱到”。你之所以能做出这样的姿态，是因为你心里时时装着别人，你从不把自己“当盘菜”。这就是礼仪形象最核心的文化内涵：谦卑、敬人。《礼记》有云：“夫礼者，自卑而尊人”，说的就是这个道理。

去年我在《人民日报》上看到一篇文章，披露了习近平主席访问澳大利亚期间的一个细节：2014年11月17日，习近平主席会见了澳大利亚总理阿博特，并和他一同见证了两国多达24项的商务合作文件签约仪式。因为站得太久，澳方领导人对此表示歉意，可习主席却用一句话打消了大家的顾虑，他说：“站得时间越长，说明合作成果越是丰硕。累并快乐着。”习主席用风趣的回答表现了中国式的自谦与尊重，是对中华礼仪之邦形象最好的诠释。

再看看那些紧随习主席进行“中国式外交”的企业家形象吧。像随习主席访问韩国的百度创始人李彦宏、华为创始人任正非、阿里巴巴创始人马云，随访澳大利亚的新希望集团董事长刘永好、南航集团股份公司总经理谭万庚等等，这些优秀的企业家们，哪个不是业绩斐然又仪表堂堂?他们的举手投足，无不展示着中国商业领袖的东方儒雅和君子风范。

30年前，台湾作家柏杨先生写了一本《丑陋的中国人》，很是引起了一阵热议。这本书列举了一系列中国人不讲礼仪、不够文雅的行为，并志在唤起国人的礼仪教养， “希望让我们的中华文化更加健康，让我们中国人受到世界的尊重，让我们每个人都拥有尊严”。

我想，30年后今天的进步就在于，我们已经不再停留在“对自身文化的反思”阶段，而是在用行动，用良好的举止实践着我们的礼仪文明，不断赢得世界的尊重。这当中，以商业领袖为代表的中国社会精英阶层的贡献和推动作用，已成为国家的软实力。

我的这个观点你可以在本书中找到无数个佐证。在我的周围，有许多成功的商业精英，他们像经营自己的事业王国一样，精心呵护着自己的个人形象，这些我在本书中都已毫无保留地分享给了大家。

有些时候，因为一心想赶路，就忘记了看风景。当我们太过于专注事业打拼的时候，往往会忽略对自身形象的打造。就像我在长江商学院、北京三智道商国学院、北大光华管理学院、清华总裁班这类企业家密集的商学院讲课时，经常听到那些商界精英这样说：“王珊老师，请您给我的员工做个形象管理培训吧，等我忙过这段时间，再帮我好好打造打造。”

其实，干事业和自身形象管理没有先后，出众的外表会令你获得格外的好感，有品位的形象可以让你获得更大的成功，为什么一定要等到有空闲的时间才开始塑造自己的个人形象?

新商业浪潮中，那些杰出的商业领袖，不仅是新商业革命的领军者，更是在个人形象和品位上拔得头筹。论观念，论能力，论气质，论品味，他们都是领导者中的精英。就像我在本书中提及的那些优秀的企业家，他们卓著的商业成就，令他们底气十足；他们出众的外表和品位，也给他们带来了巨大的成功。借助一个个鲜明生动的典型案例和无数个亲身经历的事件与故事，我与亲爱的读者分享着这样一个心得：不是因为成功才有品位，而是因为有品位才注定成功。比如我在正文中提到的法国首富LVMH集团总裁伯纳德·阿诺特、美国股神及慈善家巴菲特、通用电气现任董事长兼C叩杰夫·伊梅尔特、百事可乐公司首位女首席执行官英德拉·努伊、台湾首富鸿海科技集团郭台铭、中国航空工业集团公司董事长林左鸣、阿里巴巴创始人马云、联想集团创始人柳传志、万科创始人王石、香港铜锣湾集团董事局主席陈智、中国蒙牛乳业总裁孙伊萍、报喜乌集团公司董事长吴志泽、腾迅创始人马化腾、360总裁周鸿袆等，他们个个都是商业奇才，个个也都是仪表考究不俗，谈吐举止优雅。所以，从这个层面上讲，这是一本塑造商业领袖品位形象的书，专为渴望成功或者已经事业有成的商业精英们量身订制。

在编写这本书的过程中，我尽可能地兼顾了商务人士的阅读习惯：简约、直奔主题。这本书通读一遍只需10个小时，这就是去伦敦的一个单程，或者北京到海南的一个往返加上机场候机的时间。如果你已经做好了阅读的充分准备，那就在目录中挑选出最关注的章节，开始你的泛读吧。

随后你会发现，让自己变得更有品位，打造出与成功的事业相得益彰的高雅形象，并没有你想像的那么难。

王珊

2015年初夏于北京

中国崛起不可阻挡，我们每个人都有责任保障这次崛起的姿态优雅。王珊和她的《品位致胜》就在致力于此项工作，令人钦佩!

——凤凰卫视主持人 鲁豫

相由心生，优雅、得体的举止是彰显个人品位的最佳形体语言。王珊这本《品位致胜》全方位诠释了成功者的形象魅力打造，值得细读。

——精品传媒集团总编辑 张书新

有格调、有品位的形象，是成功者的标志。在我看来，更是超越财富价值的人文气质。王珊这本《品位致胜》，关注的既是形象，也是底蕴，值得一读。

——时尚集团董事长 刘江

礼仪的回归是文化的回归!那些规矩，那些讲究，那些姿容，都是一种生活化的典范。所有“应当如此”的文明内涵都体现在这些看得见的仪态之中。王珊女士致力于传统礼仪、国际现代礼仪的研究、阐述和培训，正在做着一件极有意义的事情，这在她早前出版的《中华礼仪教程》中足以见证。而今，她的又一本极具传播性的新书《品位致胜》即将面市了，我要向王珊这本新书的出版表达由衷的祝贺!

——中华文化促进会会长 王石