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书名 价值共创研究的理论探讨--基于服务业的实证研究/清华汇智文库
分类 经济金融-经济-贸易
作者 马双//王永贵
出版社 清华大学出版社
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简介
内容推荐
本书基于服务主导逻辑、知识基础观和信息处理观, 探讨了企业如何管理顾客参与以和顾客达成共识, 进行长期合作, 进而促进双方绩效 (定制化和应用扩散) 。
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更新时间:2025/11/24 2:49:57