致加西亚的信
如果你为一个人工作,以上帝的名义:为他干活!
如果他支付你薪水,使你得以温饱,为他工作——称赞他,感激他,支持他的立场,和他所代表的机构站在一起。
如果能够量化的话,一盎司忠诚相当于一磅智慧。
与古巴有关的事件有许多,但其中的一个人让我始终忘不了。
在美西战争爆发后,美国必须立即同加西亚取得联系,他是古巴的反抗军首领。没有人知道加西亚的藏身之处,因为他在古巴丛林里打游击,很难带信给他。然而,尽快联系到他并与其合作,是当下美国总统必须立即解决的事情。
怎么办才好?
这时有人向总统提议:“有一个人有办法找到加西亚,只有他才能办到,这个人叫罗文。”
于是总统立即将罗文召来,并把写给加西亚的信交给罗文。至于这位名叫罗文的人,怎样拿了信,怎样将它藏进一个油纸袋里,怎样放在胸口,经过三个星期之后,怎样徒步走过一个危机四伏的国家,怎样将这封信交给加西亚——这些细节都不是这里的重点。我所要强调的是:在接过美国总统的信之后,罗文并没有问:“他在什么地方?”
像罗文这种人我们应该为他塑造不朽的雕像,并将它放在每一所大学里。年轻人需要这样的敬业精神,对上级的嘱托,立刻采取行动,全心全意去完成任务——“将信送给加西亚”。这种精神比学习书本上的知识,聆听他人的各种教导更为必要。
如今罗文已不在人间,但还有其他的罗文不断出现。
通常需要众多员工的企业经营者,总会因员工无法或不愿专心去做一件事而大吃一惊。这些员工的懒散无纪、漠不关心、做事马马虎虎的态度,似乎已经成为常态,若不是苦口婆心、威逼利诱地叫属下帮忙,或者神迹降临——上帝派一名助手给他,否则,他们不会把事情办成。
我们可以做一个试验:你坐在办公室,旁边有六名职员。接下来,你把其中一名叫来,对他说:“请帮我查一查百科全书,把某某的生平做成一篇摘录。”
然而,那个职员会静静地答应,然后就去执行吗?
我敢说他绝不会,他极可能会满脸狐疑地提出一个或几个问题:
他是谁呀?
他去世了吗?
哪套百科全书?
百科全书放在哪儿? 这是我的工作吗?
为什么不叫查尔斯去做呢?
急吗?
你为什么要查他?
我敢跟你打赌,当你回答了他所提出的所有问题,并解释了该怎样去查那个资料,以及需要那个资料的理由之后,那个职员会走开,而去寻求另外一个职员的帮助,最后,他会回来对你说,根本查不到这个人。如果你是一个聪明的人,是不会浪费时间对你的职员解释——某某编在什么类,而不是什么类,你通常是满面笑容地说:“算啦。”然后自己动手。
社会很可能会因这种被动的行为,这种道德的愚行,这种心灵的脆弱,这种姑息的作风,被带到三个和尚没水喝的危险境界。如果人们都不能为了自己自动自发,你又怎能期待他们为别人采取行动呢?
当你登广告征求一名速记员,在应征者中,大部分人不会拼也不会写,他们甚至不认为这些是必要条件。这种人能把信带给加西亚吗?
一个大公司的总经理曾经对我说:“你看那职员。”
“我看到了,他怎样?”
“他应该是个不错的会计,但是,如果有个小差事需要他到城里去办,他可能会完成任务,他也可能中途走进一家酒吧,而当他到了闹市区,他根本就忘记来城里是做什么的了。”
你能派这种人送信给加西亚吗?
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