序

前言

概念篇

 社会责任边界管理的背景和意义

 什么是社会责任边界

 什么是社会责任边界管理

方法篇

 问题识别阶段

 边界分析阶段

 边界管理阶段

 成效评估阶段

实务篇

 01 电网规划选址

 02 电网建设施工受阻

 03 电网建设中的环境保护

 04 外部施工管理

 05 树线矛盾

 06 电力设施保护

 07 弃管小区供电设施管理

 08 “三供一业”供电分离移交

 09 停电信息公告

 10 公益扶贫

工具篇

 责任边界识别工具

 责任边界管理工具

 责任边界评价工具

由国家电网公司主编的《社会责任边界管理手册/供电企业社会责任管理工具丛书》是国网重庆市电力公司社会责任管理研究成果，在国家电网公司多年社会责任理论与实践基础上，创新研究社会责任边界管理的理论方法，清晰界定社会责任边界的概念，构建社会责任边界管理流程，开发7个责任边界管理工具，并选定公司日常运营中的10个典型议题进行理论方法的运用，有利于公司更好地平衡社会责任与自身发展，更好地推动综合价值创造。大纲如下：一、概念篇。社会责任边界管理的背景和意义，什么是社会责任边界，什么是社会责任边界管理。二、方法篇。问题识别阶段，边界分析阶段，边界管理阶段，成效评估阶段。三、实务篇。电网规划选址，电力设施保护，树线矛盾，弃管小区供电设施管理，电网建设中的环境保护。四、工具篇。责任边界识别工具，责任边界管理工具，责任边界评价工具。