创办京瓷、第二电电两家世界500强企业,成功拯救日航。
马云、任正非、张瑞敏学习和推崇的企业家。
他把守护全体员工现在和将来物质和精神两方面的幸福作为工作的责任和动力,把“能否降低通信费用,为人民谋福祉”作为创办企业的标准,把“积善之家,必有余庆”的典故作为自己的处世标准。
这就是稻盛和夫的利他哲学。他做决策的唯一标准,就是叩问自己:“是不是出于私心,是不是有一颗利他之心?”
利他之心不仅是企业家的经营追求,也应该是职场人士的工作动力;不仅是领导的管理哲学,也应该是每个人的处世哲学。
《利他的经营哲学》收录了20世纪90年代稻盛和夫所做的几次讲演。分为八个部分,具体收录了《创立京瓷之前》《经营需要勇气》《改变人的心理》《领导必须有领导力》《理性判断及其局限》《发明发现属于哲学的领域》《本能和理性的作用》等文章。
“稻盛和夫经营实录”系列记述了稻盛和夫作为企业经营者,创办两家世界500强企业(京瓷和KDDI),拯救日航,在半个多世纪的经营实践中一路走来的商业智慧和人生哲学。《利他的经营哲学》收录了20世纪90年代稻盛和夫所做的几次讲演。当时,日本泡沫经济开始破灭,日本的经营者们逐渐丧失了经营企业应有的正确姿态。现在虽然已经过去了20多年,但稻盛当时的讲演仍然可以成为企业家们的指南。稻盛希望,怀着真挚之心投入经营的企业家以及各种组织的领导人,能够读一读本书。稻盛祈愿本书的读者们,不仅能够经营好自己的企业,而且能够让身边更多的人得到幸福,并通过这种利他的行为,让这个社会变得更好。
推荐序
前言
经营者应该具备的人格
在盛和塾神户塾长例会上的讲话——1990年2月19日
盛和塾诞生的经过
创立京瓷之前
感受本田宗一郎的气息
人格成长,拓展经营
经营需要勇气
经营的要诀是销售最大、费用最小
改变人的心理
领导力和判断基准
在原邮政省的讲演——1991年5月31日
领导必须有领导力
领导人的第一条件:给组织施加影响力
现在的经营状态是日常判断的积累
“判断基准”决定领导人的价值
追问下去的话,就追到了人的本能
理性判断及其局限
在超越理性的灵魂层面上进行判断
人的本质是什么?与外国干部三天的讨论
我们凡人,怎么做才能够在灵魂层面上判断事物呢
“动机至善,私心了无”
领导人应该具备优秀的品格和哲学
企业的自我革新
在第十六届研究开发管理科学讲座上的讲演——1991年6月5日
发明发现属于哲学的领域
“概念先行”的发想
无法自我革新的日本社会风气
研究者的唯一依靠是内心的指针
缺乏高尚的人格,就抓不住事物的核心
蛮勇与真勇之间只差一层薄纸
本能和理性的作用
遭遇困难,不要逃避,要从正面应对
拂去杂念,新天地显现
经营和斗魂
在札幌盛和塾开塾仪式上的讲话——1992年8月26日
领导人的哲学决定经营
守护员工不是轻松的事
马拉松赛的斗魂
与其“不言实行”,不如“有言实行”
竭尽全力紧跟先头团队
持续超速奔跑,促进成长发展
人们认为“绝不可能做成”的事,我们做
让企业经营好转的哲学
在盛和塾关东地区塾长例会上的讲话——1994年8月9日
当社长应有的心态
社长心得八条
为什么经营需要哲学
营造公司风气的是员工的心
关爱体贴中包含烈风般的严厉
利他的动机导致成功—创建通信事业
善意并购是业绩提升的关键
提高心性,拓展经营
在第一届领导人经营讲座上的讲演——1995年5月12日
提高心性,拓展经营
企业经营由领导人的思维方式和意志决定
公司的业绩就是经营者的意识本身
依靠朴实的判断基准,才有了今日的京瓷
人生·工作的结果=思维方式×热情×能力
人用“心”判断事物
不能用本能、感觉、感情、理性进行判断
你的灵魂知道“何谓正确”
至少一天静心20分钟
全体员工对哲学产生共鸣了吗
让哲学“血肉化”
不断追问自己:“动机善吗?私心无吗?”
第二电电的成功证明了思维方式的重要性
为了日本社会的繁荣
在企业经营中的“六项精进”
在第五届盛和塾全国大会第二天的讲话——1996年7月6日
人生的目的、意义
人生只有一次,不能从头再来
为社会、为世人尽力
我们是为了做“利他”这一行,才降临人世的
在企业经营中的“六项精进”
六项精进之一:付出不亚于任何人的努力
六项精进之二:要谦虚,不要骄傲
六项精进之三:要每天反省
六项精进之四:活着就要感谢
六项精进之五:积善行,思利他
六项精进之六:不要有感性的烦恼
实践“六项精进”,成就伟业
白隐禅师的《坐禅和赞》
才能不可私有化,为社会、为世人尽力
在京都市干部职员研修会上的讲演——1996年8月30日
领导人应该是怎样的
基于东方哲学的严于律己的领导论
人的本质是什么
领导人不可把才能私有化
思念造业
所谓灾难,就是消业
首先应该思考“人生的意义”
“为社会、为世人”应是公仆的人生态度
然而,领导人必须自己做出判断
“率先垂范”才是真正的领导人风范
盛和塾诞生的经过
我刚从在夏威夷召开的国际会议上回来,有一点疲劳。但看到大家汇聚一堂,一副热心学习的样子,我也来劲了。我想再一次从盛和塾成立的原委和它的宗旨说起。
大约在10年前,我与从京都青年会议所毕业的年轻经营者们偶尔有机会在晚间一起喝酒。当时,他们问我:“究竟应该如何努力,才能像稻盛先生的公司一样发展得那么顺畅?有什么秘诀的话,请教教我们。”
我来到京都之后,受到了这个地区极大的关照。长期以来,我都有向京都地区报恩的想法。所以当他们提出要求时,我回答说:“如果大家真想认真学习的话,我可以教你们有关企业经营的方法。因为我工作很忙,不能频繁来往。腾出时间,一年几次,在晚上下班以后带着盒饭,大家一边喝一点儿酒,一边谈论经营,这种形式的学习会行不行?”大家都说:“好!那就拜托您了。”学习会就这样开始了。
参加学习会的企业家们都非常热情。也许是喝酒的缘故吧,我比在公司时更加兴奋。另外,据说大家听了我的话之后非常感动、十分受益。为此,我也感到格外高兴。
随着这个学习会的规模逐步扩大,我也愈加繁忙。但是,随着年龄的增长,我很早就有应该为年轻人做点什么的愿望。于是,我提出:“如果热心学习的企业家不断增加,那么就扩大学习规模吧,可以设置事务局,健全体制,以支持各地区的学习会。”大家接受我的建议积极组织,学习会的体制逐步完善。
也就是说,所谓盛和塾,是塾生们自发的学习会。我自带盒饭,不取报酬,在各地巡回讲演。中小企业的经营者们聚集在一起学习企业经营,这就是盛和塾的目的。
创立京瓷之前
出于这样的目的创办盛和塾,背后有我的思考。
其实,京瓷公司并不是由我自己创立的。
大学毕业后的4年间,我在一个主打产品是送电用绝缘瓷瓶的企业工作,被分配到研究开发部门。我研究的课题是与瓷瓶用途不同的高频绝缘的新材料。瓷瓶用于低频高压,频率只有50~60赫兹,电压高达几十万伏,是用在高压送电设备上的绝缘部件。而我开发的新型精密陶瓷用在收音机上就有几千赫兹,用在电视机上则有几百万赫兹,所用场所的电波频率极高。这种高频所用的电流虽然很小,但使用普通瓷瓶材料,绝缘性能会立刻遭到破坏,电流就会通过。我开发的新材料就是要求在高频条件下仍能保持绝缘性能。
在座各位都还年轻,我想大家不知道战争时代的事情。据说,日本在第二次世界大战中之所以失败,其原因之一是缺乏高性能的雷达。看一看中途岛海战就能明白,日本舰队只配备很简陋的雷达,想要发现美国舰队,就要派遣侦察机搜索。而美国舰队由于配置了性能优良的雷达,所以日本舰队一旦逼近,美方就会首先发现。
P2-5
一灯照隅万灯照世
判断基准是哲学核心
从2005年开始,我花了大约1年时间,写了《稻盛和夫成功方程式》这本书。为此,我认真阅读了当时可以找到的稻盛先生所有的著作和讲演。承蒙稻盛先生亲自推荐,这本书还用日文在日本出版并畅销。
从2009年开始,我又翻译和编译了稻盛先生的《活法》《干法》等21部著作。可以说,我对稻盛先生的思想和语言已经相当熟悉了。尽管如此,在翻译(和审译)“稻盛和夫经营实录”系列著作的时候,我仍然常常情不自禁地拍案叫绝,感动不已。我想,这是因为书中跃动着的活的灵魂触及了我的心弦。
稻盛先生是企业家中的哲学家。他心中总是持有两种互相对立的思想,并随时都能正常地发挥两者各自的功能。这就是哲学和哲学家的魅力。
“稻盛和夫经营实录”系列从20世纪70年代开始,跨越了40余年,包括《赌在技术开发上》《利他的经营哲学》《企业成长战略》《卓越企业的经营手法》《领导者应有的姿态》《企业经营的真谛》共6本书,涉及经营和人生的方方面面,内容非常丰富。
内容虽然丰富,但是稻盛哲学的核心可以浓缩为一句话,“判断事物的基准是:作为人,何谓正确”。换一种说法就是,把善恶而不是得失作为判断和行动的基准。
这一哲学贯穿在该系列55篇讲演的每一篇中,让每一篇都成为经典,使人读之如沐春风。
“一言兴邦”,破产重建的日航,就因为32000名员工学习、掌握并实践了这一哲学,仅仅1年便起死回生,经营业绩连续6年在全世界航空业遥遥领先。在实现全体员工物质和精神两方面幸福的同时,日航对客户、对社会做出了贡献。
可以设想,如果全世界的人都实践“作为人,何谓正确”这一哲学,那么人类将会升华,人类社会将会进入更高阶段的文明。
MBA的缺陷
1982年,通过选拔考试,我被国家经济贸易委员会派往日本东京的生产性本部学习企业诊断。学习内容主要是科学管理的分析技术和技法,基本上就是MBA的那一套,比如对作业人员的工作乃至动作进行细致的分析测定,对生产工序进行观察分析,对设备运转率进行测定分析,对产品和市场进行细分以及对企业的收益性、成长性、安全性等进行财务分析,等等。
在计划经济时代,中国企业都是全民所有制或集体所有制,用的是所谓传统的管理方法。当时适逢改革开放之初,随着市场竞争机制的导入,对于这一套生产管理、质量管理、目标管理、精益管理等的技术技法,大家觉得很新鲜。后来如雨后春笋般,各种商学院都教这些课程,大同小异。
但是,这一整套从西方,主要是从美国引进的科学的分析技法有一个缺陷。依靠这些分析技法,并不能分析出企业家为什么要办企业,企业的根本目的是什么,也分析不出企业家应有的人生观、价值观乃至企业家的人格,更分析不出企业员工的意识状况,而这些对于企业经营至关重要。现在我们的企业里发生的各种问题,乃至许多闻名世界的大企业发生的舞弊丑闻,其根本原因就在这里。这不是什么科学或科学水平高低的问题,而是有没有正确的企业哲学的问题。
特别在2008年,发端于美国的金融风暴席卷全球。这场危机的本质是贪得无厌的资本主义的暴走狂奔。资本主义的精英们使用现代最尖端的金融技术,靠所谓虚拟经济,以钱生钱,追求自身利益的最大化,结果造成了世界性的经济混乱和萧条。
自由竞争的市场原理、股东利益的最大化以及绩效主义,一方面搞活了经济,促进了社会的发展;另一方面,刺激了人的欲望,造成了严重的贫富差异,制造了社会动荡的根源。高度膨胀的利己主义、拜金主义在破坏人心的同时,也破坏了环境。在企业里,过度的绩效考核往往把人和人之间的关系变成了赤裸裸的、庸俗的金钱关系。
传统文化的局限
在以西方为代表的资本主义文明出现严重危机的时候,有人就想从东方文化,特别是从中国传统文化的儒释道中寻找出路,于是出现了“国学热”,现在方兴未艾。
中国几千年悠久的历史孕育了灿烂的文化,其中蕴含着巨大的智慧。特别是在正确的为人之道、致良知等方面,我们的古圣先贤有非常精辟的见解。这些教诲对于校正浮躁喧嚣的现实社会,具有深远的意义。
同时,在几千年封建皇帝的独裁统治下,我们的经济非常落后。在原始的、自给自足的自然经济条件下,我们没有也不可能产生现代意义上的企业这种组织形式,缺乏科学、民主和创新的元素。当然,我们也没有企业管理方面的科学,没有企业经营的哲学和实学,更没有经营十二条、会计七条、阿米巴经营,但这些是我们的企业家最需要的东西。另外,用难懂的文言文来教育企业的员工,改变他们的意识,事实上有很大困难。
稻盛哲学是集古今一切优秀文化之大成,应用于现代企业经营取得卓越成功的典范,是现代商业社会的儒释道。它把“作为人,何谓正确”,也就是把“是非善恶”作为判断一切事物的基准,在追求全体员工物质和精神两方面的幸福的同时,为人类社会的进步发展做出贡献。另外,稻盛说的都是大白话,简单朴实,易于为普通员工理解和接受。
卓越的社会实验
京瓷、KDDI以及日航共计约13万名员工,已经在某种程度上实现了全体员工物质和精神两方面的幸福,并通过技术、服务、税金以及他们成功的哲学实践,对人类社会做出了巨大贡献。
这是伟大的社会实验。几千年来,古今中外先贤圣人描绘的理想社会,在稻盛那里变成了现实,这是前无古人的。星星之火,可以燎原。如果我们从稻盛哲学和它的实践中获得启示,并把我们与生俱来的良知发扬光大,我们就可以成为一个个“小稻盛”,就能把自己的企业做得更好,让员工更幸福,对社会多做贡献。
“一灯照隅是国宝”,一个行业中只要出现一家实践稻盛哲学和实学的成功典范,就可能改变整个行业的风气。“一灯照隅,万灯照世”,如果有一万家企业实践良知经营并获得成功,就能改变整个商业文明的走向—从利己的文明走向利他的文明。
如果不改变人类这个利己主义的文明的走向,人类将没有未来!
稻盛和夫(北京)管理顾问有限公司董事长曹岫云
2017年5月10日