本书自1952年出版以来，经再次臻于完美的修订，2000年推出了第八版。通过介绍公共关系的概念及其特殊功用，界定了公共关系的应用范围和运作实践，培养、教育了不同时期各个层次的公关从业人员，并为这一行业提供了必备的参考文献。该书在这一学术领域中举足轻重的地位是其他领域中任何一种图书难以比拟的：48年来人们一直将它视为公共关系行业中的“圣经”，并被美国和世界其他大学广泛采用。

序

第一部分 概念、从业人员、历史沿革和起源

第1章 当代公共关系引论

第2章 公共关系从业人员

第3章 组织背景

第4章 历史沿革

第二部分 基础

第5章 道德规范和职业化

第6章 法律考虑

第7章 理论基础：调整与适应

第8章 传播与舆论

第9章 媒介和媒介关系

第三部分 管理过程

第10章 步骤1：界定公共关系的问题

第11章 步骤2：制定计划与确定方案

第12章 步骤3：采取行动和传播

第13章 步骤4：评估项目

第四部分 实践

第14章 商业和工业

第15章 政府和政治

第16章 非营利组织、保健和教育

第17章 行业协会、专业学会和工会

译后记

一线管理者在达到最高层之前往往会在各种工作岗位之间循环往复。然而，并不是很多人把公共关系包括在他们常规的工作岗位循环之中。公共关系的经历将给公共关系增添作为一种管理职能的信誉，减少其他管理者对于这一职能的神秘感，并且给那些现在被人看作是没有管理作用的传播技术专家拓展了职业生涯的机遇。然而，在大多数组织中，一线和参谋管理层之间的分界仍然在不断地指导着决策。