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“随心所欲说英语丛书”是迄今为止话题涵盖面最广、涉及面最全的一套口语丛书。而且话题与话题之间、单元与单元之间、句型与句型之间有较强的逻辑顺序，内容连贯，涉及特定话题的方方面面，消灭表达盲点。本书为“随心所欲说英语丛书”之《商务英语》。全书由12章组成，对商务流程的各个环节进行了简单介绍，句型、对话、词汇、背景知识简单易懂，句型时尚，易学易懂。
本书既可用作课堂口语补充教材，也可以是随身携带的口语工具书。
Chapter 1 预约
Unit 1 确定
Unit 2 取消
Unit 3 推迟
Unit 4 提前
Chapter 2 会见
Unit 1 问候
Unit 2 自我介绍
Unit 3 介绍他人
Unit 4 介绍公司
Chapter 3 接待
Unit 1 在机场
Unit 2 在车上
Unit 3 在酒店
Unit 4 在餐馆
Chapter 4 招待
Unit 1 参观工厂
Unit 2 浏览城市
Unit 3 购物
Unit 4 消遣
Chapter 5 送行
Unit 1 订票
Unit 2 退房
Unit 3 送礼
Unit 4 告别
Chapter 6 产品
Unit 1 功能
Unit 2 特性
Unit 3 设计
Unit 4 品牌
Chapter 7 服务
Unit 1 包装
Unit 2 送货
Unit 3 保质
Unit 4 投诉处理
Chapter 8 价格
Unit 1 询价
Unit 2 发盘
Unit 3 还盘
Unit 4 付款
Chapter 9 运输
Unit 1 运输方式
Unit 2 装运日期
Unit 3 运输包装
Unit 4 提货
Chapter 10 保险
Unit 1 常见险种
Unit 2 保费
Unit 3 索赔
Unit 4 理赔
Chapter 11 公司内部
Unit 1 财务报销
Unit 2 工商税务
Unit 3 营销策划
Unit 4 公司业绩
Chapter 12 其他
Unit 1 代理
Unit 2 加工贸易
Unit 3 招投标程度
Unit 4 招聘
参考书目
参考网站
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