《客户服务与管理习题册(全国高等职业院校电子商务专业教材)》中国劳动社会保障出版社豆瓣PDF电子书网盘迅雷下载在线免费阅读经济金融-经济-企业经济-Fahrenheit英汉词典

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书名	客户服务与管理习题册(全国高等职业院校电子商务专业教材)
分类	经济金融-经济-企业经济
作者
出版社	中国劳动社会保障出版社
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简介	内容推荐本习题册与全国高等职业院校电子商务专业教材《客户服务与管理》配套使用。习题册按教材模块顺序编写，包括填空题、单项选择题、判断题、简答题等，题型丰富、难易适中，供学生课后练习使用。本习题册由陶婷任主编。目录模块一走进客户服务模块二客户沟通技巧模块三客户服务实务模块四客户关系维护模块五客户服务管理模块六客户开发
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