内容推荐 《格鲁夫给经理人的第一课》 《销售圣经》 《发现利润区》 《顾客为什么购买》 《团队协作的五大障碍》 《重新定义团队》 《精益创业:新创企业的成长思维》 《增长黑客》 《谈判力》 《沟通力》 10部对企业管理者、经理人和创业者的日常工作具有指导意义的经典图书。 从经理人第一课、盈利模式,到员工激励、团队协作、商务谈判和用户增长,帮助企业解决核心问题,抢占市场,打造竞争力。 目录 《沟通力》 前言 第一部分 概论 第一章 目标:建立有效处理分歧的关系 第二章 第一步:分清人际关系和实质问题的不同 第三章 策略:持完全积极的态度 第二部分 建立良好关系的基本要素 第四章 理性:保持理智与情感的平衡 第五章 理解:以他人的眼光看待事物 第六章 沟通:做决定前征求和倾听对方的意见 第七章 可信度:害人之心不可有,防人之心不可无 第八章 说服,而非强迫:有话好商量 第九章 接受:认真对待与我们有分歧的人 第三部分 总结 第十章 协调一致:综合所有要素,使之相得益彰 《格鲁夫给经理人的第一课》 《销售圣经》 《发现利润区》 《顾客为什么购买》 《团队协作的五大障碍》 《重新定义团队》 《精益创业:新创企业的成长思维》 《增长黑客》 《谈判力》 |