在外贸行业中常使用的沟通方式就是函电，对于从事外贸工作的人员来说，基本的要求就是能够利用好函电与客户顺畅地交流，不仅要明白对方想要表达的内容，还要能在函电中得体地表达自己想要说明的意思。

在实际工作中，外贸人员常常在书写时无从下笔。外贸人员如何才能走出这些困境，使自己写出的英文函电有专业水准？

朱菲菲编著的《新手学外贸函电一本通》将给你答案，助你在短时间内提升书写英文函电的能力，更好地从事国际贸易工作。

这是一本全面介绍外贸业务各流程中需要用到的英文函电的书籍。朱菲菲编著的《新手学外贸函电一本通》共10章，主要包括三部分，第一部分介绍一些外贸函电常用术语；第二部分介绍具体的外贸业务各流程需要用到的函电，包括签订单函电、议价函电和索赔函电等；第三部分介绍从事外贸活动还需要用到的其他外贸函电，包括祝贺函电和问候函电等。

本书针对具体的外贸业务而编写，从实际出发，通过大量常用词汇和情境实例，真实展示在外贸实战中专业的英文函电。帮助外贸人员在短时间内学会得体的英文商务信函表达，从而更好地与客户沟通。

CHAP 01 外贸函电基础知识 Basic Knowledge of Foreign Trade Letters

 PART 1 外贸 Foreign Trade

Unit 1 常用术语 Essential Terms

Unit 2 成本加运费 Costand Freight

Unit 3 外贸一般流程 General Process of Foreign Trade

 PART 2 外贸函电常用术语 Essential Terms of Foreign Trade Letters

Unit 1 共同海损 General Average

Unit 2 水渍险 With Particular Average

Unit 3 付款交单 Documents Against Payments

Unit 4 即期汇票 Demand Draft

Unit 5 装货单 Shipping Order

Unit 6 其他外贸函电术语 Other Foreign Trade Terms

 PART 3 外贸函电 Foreign Trade Letters

Unit 1 信封和信头 Envelope and Heading

Unit 2 存盘号、日期和封内地址 Reference, Date and Inside Address

Unit 3 经办人、称呼和主题 Operator, Salutation and Subject

Unit 4 正文和结尾 The Body and The Ending

Unit 5 敬语和落款 Complimentary Closing and Signature

Unit 6 抄送、附件和附言 Carbon Copy, Attachment and Postscript

Unit 7 外贸函电的格式 Format of Foreign Trade Letter

CHAP 02 发展客户拉业务 Develop Customer and Service

 PART 1 资信调查函电 Credit Investigation Letter

Unit 1 写作技巧 Writing Skills

Unit 2 资信调查函 Credit Survey Letter

Unit 3 资信调查回函 Letter of Credit Information

 PART 2 预约会面函电 Appointment Letter

Unit 1 邀请客户会面 Requesting Business Appointment

Unit 2 确定时间地点 Determining the Time and Place

Unit 3 取消会面 Cancelling a Meeting

 ……

CHAP 03 开发信与促销信 Sale Letters and Promotion Letters

CHAP 04 订单操作函电Order Operation Letters

CHAP 05 接受与签约函电

CHAP 06 生产与装运函电 Production and Shipment Letters

CHAP 07 支付结算和信用证 Payment, Settlement and Letter of Credit

CHAP 08 保险与售后函电 Insurance and After-sale Letters

CHAP 09 投诉与索赔函电 Complaints and Claims Letters

CHAP 10 其他外贸函电 Other Foreign Trade Letters