本书主要工作是将理论和实践相结合构建制造企业服务化绩效评价指标体系, 识别制造企业服务化绩效影响因素, 揭开制造企业服务化绩效影响机理“黑箱”, 基于制造企业服务化机理从企业和政府两个视角给出了促进制造企业服务化绩效提升的策略。