杨华编著的《海尔全球白色家电领导品牌(海尔是如何成功的)》以全球白色家电苐一品牌开篇，分别从管理思想家张瑞敏、海尔的发展历程、海尔的产品、海尔的品牌、海尔式的管理、海尔的艰苦转型、海尔的新模式、海尔的企业文化、海尔的社会责任等方面解读海尔。本书是海尔发展史的简读本，史料真实，对企业管理者有很好的借鉴作用。
| 书名 | 海尔全球白色家电领导品牌(海尔是如何成功的) |
| 分类 | 经济金融-经济-工业经济 |
| 作者 | |
| 出版社 | 广东经济出版社 |
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| 简介 | 编辑推荐 杨华编著的《海尔全球白色家电领导品牌(海尔是如何成功的)》以全球白色家电苐一品牌开篇，分别从管理思想家张瑞敏、海尔的发展历程、海尔的产品、海尔的品牌、海尔式的管理、海尔的艰苦转型、海尔的新模式、海尔的企业文化、海尔的社会责任等方面解读海尔。本书是海尔发展史的简读本，史料真实，对企业管理者有很好的借鉴作用。 内容推荐 海尔的成功吸引了很多人对海尔进行研究，因此，杨华编写了《海尔全球白色家电领导品牌(海尔是如何成功的)》一书，从10个部分为读者讲述海尔和它的当家人张瑞敏的奋斗史，希望读者从中得到一些启迪和正能量。 目录 导读 全球白色家电第一品牌 质量管理 产品差别化 正确的市场定位 良好的企业形象 优化产品组合 走国际化的名牌道路 改变自己 相关链接：张瑞敏眼中海尔人的“长征路” 第一章 管理思想家张瑞敏 第一节 张瑞敏不是神话 个人简介 早期经历 爱好阅读 相关链接：张瑞敏的读书心得 所获荣誉 相关链接：张瑞敏获耶鲁“传奇领袖奖” 【拓展阅读】Thinkers50 第二节 张瑞敏其事 临危受命 砸了76台冰箱 相关链接：张瑞敏：只要找到路就不怕路远 【拓展阅读】张瑞敏经典语录 第二章 海尔的发展历程 第一节 海尔前身 青岛电冰箱总厂 前厂长的说法 厂里实际情况 13条“军规” 【拓展阅读】张瑞敏“管理百年”课程节选 第二节 海尔名称的变更 青岛琴岛海尔集团公司 海尔集团 【拓展阅读】利勃海尔 第三节 海尔的发展历程 名牌战略发展阶段 多元化战略发展阶段， 国际化战略发展阶段 全球化品牌战略发展阶段 网络化战略发展阶段 【拓展阅读】海尔所获荣誉 相关链接：2016“中国500最具价值品牌”榜单发布海尔蝉联家电第一 第三章 海尔的产品 第一节 家用产品 海尔冰箱 洗衣机 相关链接：1188名用户在自家洗衣机上竖硬币为海尔证言 海尔空调 相关链接：海尔智能空调依托400亿+大数据上线APP自清洁提醒 电视 相关链接：海尔发布U+智慧生活APP推智能生态圈场景控制 第二节 商用产品 中央空调 相关链接：海尔中央空调新时代发力商业地产实现弯道超车 商用冷柜 相关链接：海尔商用冷柜成为国家奶业科技创新联盟首批理事 海尔生物医疗 相关链接：海尔生物医疗、中国航天携手十年，再载神十一，与中国航天梦想共腾飞 智能家居 相关链接：海尔U+连续8年蝉联智能家居十大品牌第一名 第四章 海尔的品牌 第一节 海尔 主品牌 品牌信仰 第二节 卡萨帝 品牌含义 品牌介绍 旗下产品 【拓展阅读】卡萨帝大事记 相关链接：美国郡长家入选卡萨帝最美家庭展厅 相关链接：卡萨帝洗衣机将进军南半球布局澳大利亚市场 第三节 统帅 品牌介绍 品牌特色 相关链接：美国权威认证机构sIEMIc授予统帅“时尚家电创新奖” 相关链接：统帅发布“年轻化”战略：做年轻人的空调 第四节 日日顺 日日顺简介 日日顺物流 日日顺乐家 日日顺健康 【拓展阅读】日日顺成长历程 第五节 亚科雅 品牌简介 品牌历史 两个“第一” 品牌理念 品牌内涵 相关链接：海尔推“亚科雅”双品牌战略欲破日本十年课题 第六节 斐雪派克 品牌简介 子公司 被海尔收购 品牌愿景 品牌价值观 相关链接：海尔集团45亿元收购斐雪派克 第五章 海尔式的管理 第一节 OEC模式管理法 OEC模式管理法的含义 OEC模式管理法的基本理念 OEC模式管理法的构成框架 海尔OEC模式管理法的效果 第二节 市场链管理 市场链管理模式 组织机构和业务流程 市场链作用 第三节 “人单合一双赢”模式 含义 基本理念 模式的演变 海尔三张表 相关链接：海尔张瑞敏谈“人单合一”创新管理模式 相关链接：人单合一2.0——为创建“共创共赢”生态圈模式进行的探索及实践 相关链接：厉害了！海尔模式将入选亚洲顶尖学府教材 第六章 海尔的艰苦转型 第一节 海尔+互联网 传统企业的互联网之路 孵化212个小微企业 海尔平台的建立 相关链接：海尔人事巨变：中高层裁员超百人员工人心惶惶 相关链接：张瑞敏：制造业的敌人不是电商 第二节 海尔的网络营销 海尔的网络营销基础， 海尔的网络营销模式 海尔实施网络营销的优势 海尔的微博营销 相关链接：“制造业正站在一个十字路口上”——与张瑞敏面对面 第七章 海尔的新模式 第一节 海尔互联工厂 什么是互联工厂 海尔互联工厂的特点 互联工厂的定制模式 海尔互联工厂的意义 相关链接：海尔互联工厂：智能制造的中国探索 第二节 海尔的平台 海尔创客实验室 海尔创意平台， 相关链接：海尔众创意平台四个实验室上线，赶紧来发挥你的创意吧！ 相关链接：海尔众创意平台三个实验室上线，脑洞大开的你快来参与！ 开放创新平台 相关链接：海尔开放式创新模式再升级HoPE创新合伙人 计划发布 相关链接：海尔魔镜——海尔开放创新平台HoPE的经典 创新成果 第八章 海尔的企业文化 第一节 海尔的标志 第一代识别标志 第二代识别标志 第三代识别标志 第四代识别标志 第五代识别标志 《海尔兄弟》 相关链接：海尔集团的动漫营销战略：《海尔兄弟》 第二节 企业文化 海尔的核心价值体系 海尔的发展观念 创新文化 相关链接：创新无止境 服务理念 相关链接：海尔为什么存在——海尔洗虾机的启示 相关链接：企业是人，文化是魂——海尔集团首席执行官张瑞敏谈企业文化建设 相关链接：从制造产品到输出文化：海尔获企业文化建设大奖 【拓展阅读】海尔是海 第九章 海尔的社会责任 第一节 海尔希望工程 心系教育 246所希望学校 海尔“爱心食堂” 爱心直通车 【拓展阅读】绿帆·希望工程大事记 相关链接：“中国企业社会责任500强”发布 海尔入选前五 第二节 绿色环保 环境管理制度实施 开展清洁生产 智慧能源管理体系 危险废物管理体系 相关链接：海尔厨电公益巡检 全国拉网式排查燃气隐患 相关链接：智爱自然15年 海尔携百万家庭再筑新绿 第三节 爱心救助 海尔爱心专项基金 海尔爱心助学工程 灾难救助 相关链接：海尔携手央视为灾区推出首个爱心网络课堂 相关链接：真诚回报社会 海尔获中国企业社会责任最佳公益典范奖 参考文献 试读章节 海尔中央空调新时代发力商业地产实现弯道超车 海尔本身有很多产品可以满足住宅地产的需求，但在当前的形势下，海尔中央空调希望能够通过在商业地产上发力实现弯道超车。 建筑行业从来都是能耗大户，而在中国能源总消耗中，暖通空调系统能耗占了建筑总能耗的40％～50％。 随着环保意识的普及，建筑行业中对于绿色节能的呼唤越来越强烈，这无形中也给传统中央空调的技术升级换代提出了新要求。 海尔中央空调抓住这一行业背景，推进以节能50％的磁悬浮中央空调为核心的智慧节能空气解决方案，逐渐取代螺杆机等传统中央空调机组，引领行业进入磁悬浮中央空调时代。 “传统的中央空调是普通的离心式空调，它的轴承需要润滑油，会带来很多问题：一是故障增加；二是维护费用增加；三是能效会下降。如果用油系统不清洁、不维保的话，3～5年之后（轴承）就衰减到百分之六七十了。”在2016年观点商业年会现场接受观点地产新媒体采访时，海尔中央空调大客户总经理豆红生如是解释。 海尔推出的磁悬浮中央空调克服了上述痛点，不但解决了噪声、能效、换热等问题，同时大大降低了维保费用，并延长了使用寿命。 “磁悬浮代替现有的离心机和螺杆机是中央空调的主流趋势。”豆红生信心十足地说。 中央空调新时代 海尔磁悬浮中央空调因为无油运转、无摩擦，节能性要比传统机组高50％，使用寿命更是传统机组的2倍。 在酒店、医院、写字楼、大型商业中心、轨道交通、文体中心、工业生产、数据中心等场所，海尔磁悬浮中央空调都堪称是中央空调最佳解决方案。 豆红生介绍称，海尔磁悬浮中央空调所能覆盖的范围包括100～2200冷吨，目前八成以上的市场海尔都可以做。作为国内首个“吃螃蟹的人”，海尔能够达到今天的技术成熟程度也绝非一蹴而就的。 “10年前，中国内地企业中只有我们一家在做，一共有两家企业在卖。从2006年到2012年，我们做了20个项目，过程非常艰难。首先，市场上产品很少，招标招不起来，规模没做起来，导致成本很高。同时也没有成熟的模式和资金支持，这些因素都阻碍了产品的发展。” “但从2012年开始，很多品牌都做上来了，因为我们持续在做营销、宣传和沟通活动，大家觉得确实做得不错，都看到商机了。” 目前海尔已经推出了行业最大的2210冷吨全降膜式磁悬浮中央空调，制冷面积达到8万平方米。豆红生向观点地产新媒体指出，自2006年诞生到现在，海尔磁悬浮中央空调保持着国内市场81％的市场份额、打造了超过300个样板工程，并且是中国唯一出口海外的品牌，业务覆盖四大洲。 磁悬浮中央空调的技术门槛不算很高，但要真正把它做大却不是一件容易的事情。“磁悬浮技术大家都可以做，可以自行研发，也可以引进，但做出来的产品能否经受住市场的考验就需要打一个问号”。 海尔能够驾轻就熟的原因就在于10年来积累下的经验，用豆红生的话来说就是：“我比他们更成熟，人无我有、人有我优、人优我精。” 豆红生称，海尔的核心竞争力不是产品，而是整体的方案，仅仅靠一个产品来做好品牌是不可能的，因为技术总是在进步。磁悬浮仅仅是一个主机，对中央空调来说还有其他的附属设备，中央空调主机能耗占67％，还有33％是附属设备的能耗，这些附属设备的节能目标都需要通过整体系统来实现。 发力商业地产 作为房地产配套链条上的重要一环，以家电为主营业务的海尔与房地产结缘很早。 过去，商业地产项目使用的中央空调都是国外品牌，民族品牌很难进入到这个领域，而且在空调行业内人们非常膜拜进口品牌。 “其实，一个国内品牌要与进口品牌竞争的话，我们心理上还是有一些障碍的。虽然我们已经收购了很多国外品牌，比如GE家电、三洋以及斐雪派克，但是国内民众还是认为国外品牌更好。实际上，海尔已经成为国际名牌，我们在国外也是本土品牌。” P49-50 序言 从中国到世界，海尔模式让两国总理说：“Good！” 2017年3月28日，国务院总理李克强在新西兰奥克兰参观了海尔集团旗下顶级家电品牌斐雪派克的研发中心。在半个多小时的参观行程中，当斐雪派克的员工告诉李克强总理，每个员工现在都有明确的市场和项目目标，并用系统化的手段对目标及行动进行管理时，李克强总理直接用英文说道：“It's good！” 新西兰总理英格利希也赞扬道：“斐雪派克一直是新西兰人的骄傲，今天看到斐雪派克加入海尔后双方在各方面合作融洽、业务不断发展，这让我感到骄傲。” 海尔与斐雪派克的双品牌战略之所以能在新西兰市场站住脚跟，这与海尔“人单合一”模式是分不开的。海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏曾表示：“世界就是我的研发部。而在互联网时代里，这就是一种打破边际、开放平台的理念，让全球一流的资源为我所用，让所有的资源融合为共生的生态，彼此交互、迭代。” 的确，海尔很优秀，它的领头人张瑞敏也一样很优秀。 海尔集团创立于1984年，是全球大型家电第一品牌，目前已从传统家电产品制造企业转型为开放的创业平台。在互联网时代，海尔致力于转型为真正的互联网企业，打造以社群经济为中心、以用户价值交互为基础、以诚信为核心竞争力的后电商时代，共创共赢生态圈，成为物联网时代的引领者。 张瑞敏，全球50大管理思想家之一、全球享有盛誉的企业家，海尔集团创始人，现任海尔集团党委书记、董事局主席、首席执行官。因其在管理领域的创新成就，张瑞敏多次获得国际管理思想领域的嘉奖，包括全球睿智领袖精英奖、IMD管理思想领袖奖、亚洲品牌永远精神领袖奖、卡内基卓越领导人奖，并人选《财富》全球50位最伟大领袖。 创业30多年来，海尔致力于成为“时代的企业”，每个阶段的战略主题都是随着时代变化而不断变化的，但海尔的整个发展历程都离不开管理创新，重点关注的就是人的价值实现，使员工在为用户创造价值的同时实现自身的价值。海尔从2005年提出“人单合一”到现今已经过了13年，现在的“人单合一双赢”模式因破解了互联网时代的管理难题而吸引了世界著名商学院、管理专家争相跟踪研究。 现在，海尔在全球布局了10多个主流品牌：海尔、卡萨帝、日日顺、AOuA、斐雪派克、统帅、DCS、MONOGRAM等，每个品牌都有自己的市场定位，从不同领域给用户带来最佳体验。2017年是海尔“人单合一”模式在全球生根、开花、结果的元年，海尔将通过“沙拉式”的多元文化融合体系持续推进“人单合一”模式的国际化。 海尔的成功吸引了很多人对海尔进行研究，因此，我们编写了《海尔，全球白色家电领导品牌——海尔是如何成功的》一书，从以下10个部分为读者讲述海尔和它的当家人张瑞敏的奋斗史，希望读者从中得到一些启迪和正能量。 ★全球白色家电第一品牌 ★管理思想家张瑞敏 ★海尔的发展历程 ★海尔的产品 ★海尔的品牌 ★海尔式的管理 ★海尔的艰苦转型 ★海尔的新模式 ★海尔的企业文化 ★海尔的社会责任 在不同人的眼中，海尔有着不同的形象，编者只是从个人的思维角度出发对海尔进行观察、解读。在本书的编写过程中，由于编者水平有限，加之时间仓促，错误疏漏之处在所难免，敬请读者批评指正。同时，部分图片与文字内容引自互联网媒体，其中有些未能与原作者取得联系，请原作者看到本书后及时与编者联系，以便支付稿酬。 编者 2018年3月 |
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