2008年初，国家电网公司营销部组织编写出版了《国家电网公司客户手册》（一总册四分册），起到了很好的宣传效果和科普效果。在保留原编写思路的基础上，结合国家最新形势和国家电网公司近年来的重点工作，对手册结构进行调整，对原有内容进行更新和完善，增加新知识点的介绍。由国家电网公司主编的《电力与您共创和谐(供电电基础知识第2版国家电网公司客户手册)》是《供用电基础知识》分册，主要包括以下几方面内容： 供电质量、电价和电费（增加阶梯电价的知识）、电能计量（增加智能电能表的知识）、电力设施保护、供用电双方的权利和义务。
一、供电质量
二、电价与电费
（一）电价制定与构成
（二）分类电价
（三）分时电价
（四）阶梯电价
（五）电费交纳
三、电能计量
（一）智能电能表
（二）电能计量装置的安装
（三）电能计量装置的维护
（四）电能计量装置故障的处理及表计校验
（五）窃电的制止和处理
四、电力设施保护
（一）《电力设施保护条例》禁止的危害发电、变电设施的行为
（二）《电力设施保护条例》禁止的危害电力设施建设的行为
（三）《电力设施保护条例》禁止的危害电力线路设施的行为
（四）《电力设施保护条例》相关规定
五、供用电双方的权利和义务
（一）供电方的权利和义务
（二）用电方的权利和义务