第七章
不要优柔寡断!
做一个当机立决的好领导!
实地调查是获取信息的重要手段
因为策划部工作性质的关系,朝森京经常到店里进行实地考察。只要她有特别想了解的事情或听说某些信息后,便会立即奔赴店内收集信息。她以大局为重的卓见与准确的判断,向领导们提出了“将江田川店从北口迁移到南口”的建议,成功拯救了一个店铺。这次实践充分证明了所有的信息都可以通过实地调查获得。
“脚踏实地,实事求是”,这个道理大家都懂。但是公司里总会有一些人会忽略这个简单到不能再简单的问题。
这些人就是领导。绝大多数领导缺乏与底下商铺的互动,不了解实际情况。由于没有掌握全面的信息,导致迟迟做不出决定。所以即使是公司的一把手,也要重视实地调查,以便获得最真实最全面的信息。
高层领导位于公司金字塔尖,总揽公司的一切事务,肩负着保护公司、发展公司的重担。但稍有疏忽,便有可能在意想不到的地方被别人钻了空子。如果不去实地考察,不了解业务的实际状况,就会忽略职员们的心声及一些错误行为。
一般来说,公司的分崩离析是从公司内部开始的。其原因并不是利润不足,而是来自职员们的敌我不分与弄虚作假。倘真如此,公司便会从内部开始腐烂,直至公司倒闭。为了防止这种可怕现象的发生,公司高层必须充分进行实地考察,以便获取最真实最全面的信息。
故事中有两个典型的草包领导,在此我们做一个全面的分析。
隐瞒信息的领导不是好领导
不向员工公开任何信息,以自己掌握的信息来强化自己的领导形象。他就是典型的“独裁型管理者”——副总裁村松聪。
他认为自己掌握全部信息,便可以为所欲为地做决定,让下属顺从地执行自己的命令,不留给他们任何反驳及思考的余地。
为了提升全体职员的判断能力,提高工作效率,不仅要求管理层掌握业务部门的信息,职员们也需要了解上司们手中的信息。
例如下属认为有出差的必要,向上司提出出差申请时,上司却以“这件事情况有变,只是你不知道而已,所以没有必要出差”为由驳回了下属的请求。这不仅浪费了为出差做准备的费用与时间,也使下属的积极性一落千丈。
这不仅仅会对下属本人造成伤害,也会伤害到公司的全体职员。一个不向员工公开信息的上司会使公司的整体业务停滞不前。
为了防止此种现象的发生,上下级之间,乃至整个公司的全体职员之间都要做到信息公开共享。
故事中,聪隐瞒1号店亏损的事实,行雄也选择了默许,导致他人无法了解真实情况。这才是公司真正的损失。
作为领导,必须具备“信息共享的能力”,只有这样才能提升全体员工的判断力。不能简单粗暴地把“不可以这样做”的判断强加给员工,而是要创造出一个环境,让全体员工都能够做出“不可以这样做”的判断,这才是领导的真正职责。
调整型领导,会拉低公司的整体决断力
村松行雄总裁是大家公认的“沟通能力较强的领导”。
为了保持公司内部人际关系的稳定,要调整各种利害关系,满足所有人的要求,这项任务非常繁重。只有头脑聪明、人品优秀的人才能胜任。但是,在这些光鲜的优点背后,其缺陷是这种类型的领导可能会使公司停滞不前。
调整型领导的特点就是八面玲珑,所以会十分顾及上司和下属的面子,保留自己的反对意见。
其结果是通过了对公司无益的提案,造成了无法挽回的损失,使公司利益受损。
为了做出正确的决定,使公司向好的方向发展,有时必须说些严厉话的。
换句话说,“沟通能力强的领导”应该在公司中创造出这样一种环境——所有人都能够公开、公平、公正地表达自己的意见。
更重要的是创造出“只要对公司有利,无论遇到什么困难都能够团结一致砥砺前行的氛围”,而不是“互不伤害、和和美美的工作环境”。
小京在早会上做了“关于公司老店1号店亏损现状的报告”,让全体职员了解到经营状况的严峻,才得以让公司迈出“开展新事业”这一步。(P139-143)
第一章 抛开所谓的“常识”!真的是忙到一点时间都没有了吗?
解说1 抛开所谓的“常识”!真的是忙到连时间都没有了吗?
WARATTE石泉店的问题
日本的加班现象到底有多严重
第二章 你全力以赴了吗?明确的截止时间是制胜法宝
解说2 你全力以赴了吗?明确的截止时间是制胜法宝
尽人事以待天命,你尽人事了吗?
截止时间决定一切
选择让效率倍增的时间段和地点办公
即使你只有一个下属,也要把工作交给他去做
掉进河里去的时候,别瞎喊,想想怎么游才能上岸
第三章 丢掉拖延症!分解问题,才能更好地解决问题
解说3 丢掉拖延症!分解问题,才能更好地解决问题
对公司来说,“没有问题”就是最大的问题
“紧急措施”“防止再次发生”“横向展开”是企业解决问题的正确方法
发现问题就等于已解决了问题的八成
分解问题!
优秀的办公室是最没有活力的?
第四章 明确截止时间!工作效率提升三倍!
解说4 明确截止时间!工作效率提升三倍!
写清“截止时间”,拥有超高的效率不是梦
高效率可以弥补和牛人之间的差距
工作时也要学会趁热打铁
提高目标可行性,避免“假大空”
第五章 如火海逃生般竭尽全力!做到零加班!
解说5 如火海逃生般竭尽全力!做到零加班!
难能可贵的“决不放弃”
不要把工作带回家
第六章 信息共享!用“会议”和“截止时间”调动员工的工作积极性
解说6 信息共享!用“会议”和“截止时间”调动员工的工作积极性
沟通是重中之重
开会的目的不是讨论,而是做出决定
会议是个锻炼表达能力的好场所
第七章 不要优柔寡断!做一个当机立决的好领导!
解说7 不要优柔寡断!做一个当机立决的好领导!
实地调查是获取信息的重要手段
隐瞒信息的领导不是好领导
调整型领导,会拉低公司的整体决断力
第八章 如何平衡工作和家庭?快乐工作有诀窍
解说8 如何平衡工作和家庭?快乐工作有诀窍
工作和家庭的理想状态
什么是“截止时间工作法”?可能有些读者朋友看到这个题目之后会一头雾水。截止时间工作法,简言而之就是提高工作效率与质量的一种思考方式,如用该方式来指导实践,则为一种工作方法。
一直以来,日本人将长时间劳动看作一种美德,这种观念至今仍根深蒂固。日本社会中依然残存着这样一种价值观:对加班和周末上班毫无抵触情绪、工作热情高涨的员工,才是理想的员工。
在日本经济不景气、非正式雇佣不断增加的现状下,很多人会抱有这样的想法“自己与公司能够在这种严峻情况下苟延残喘已实属幸运”,所以便不再顾及劳动时间的长短,而在工作上倾注自己的全部精力。虽然我不想否认这种炽热的工作态度,但是当今社会双职工家庭增加,夫妻二人都忙于工作,没有多余的时间与精力来培养下一代,导致少子化现象持续恶化,会影响社会的未来发展。这种说法虽然有些消极,但正是日本社会面临的现实。
如今,有很多人着实想改变这种状态。他们认为自己迄今还未在人生中画出“惊鸿一笔”。相信手捧本书、正在读“前言”的你,应该也是其中一员。
可以为你解决苦恼的正是“截止时间工作法”。
截止时间工作法有两个要点:一是根据每天的下班时间(deadline)安排工作,二是给所有工作都附上明确的期限(deadline)。
只要把以上两点付诸于实践,工作的效率自然会提高,工作质量也能够得到保障。
在规定时间内完成一定量的任务。这种情况下,人们的注意力自然会高度集中。因为高效率的员工用自己的头脑工作,而不依赖于工作时间的延长。我参加工作时,一到傍晚大脑就会疲劳不堪,所以对我来说,加班并非一个好方法。
其实“截止时间工作法”最好的践行者是那些职场妈妈们。去幼儿园接孩子的时间是固定的,育儿过程中琐事不断,但工作量又是一定的,所以职场妈妈们必然要高度集中注意力以提高自己的工作效率和质量。
不单单是职场妈妈们,如果所有的公司、所有的员工都能够贯彻实施这种工作思维和方法,整个国家乃至世界定将变得更加强大与美好。
我在日本黛安芬内衣有限公司担任总裁时,在全公司上下彻底贯彻截止时间工作法,员工的工作速度与质量不断提升,造就了连续19年盈利的佳话。
如果员工不需要加班,他们就可以早点回家与家人共度美好时光。这种生活方式可以帮助员工培养工作之外的全新兴趣。我无论再忙,每天晚上都要与家人相处三个小时。这样张弛有度的生活让我的工作和生活更加充实、健康。
选择这种生活方式的人,即使退休后离开公司无事可做,在家里也不会遭到妻子的嫌弃。因为我在退休之前,已经做好了享受“第二人生”的准备。 此次推出“截止时间工作法”的漫画版,可谓是一次大胆的尝试。本书旨在通过简单易懂的商业故事把工作法的精髓准确无误地传达给辛勤工作的读者朋友们。
我希望尽可能多的公司职员,能手握“截止时间工作法”这个利器,轻松工作,享乐生活。
2016年4月
吉越浩一郎
吉越浩一郎著的《彻底告别拖延症(向高效能人士学时间管理)》以饮食企业为例,讲述了如何通过制定最后工作截止期限(Deadline)来提高工作效率、改掉拖延症,从而保持高收益的工作秘籍。
本书分为八章,主要内容包括:抛开“加班即是美德”的惯性思维;全力以赴明确截止时间是制胜法宝;分析问题,才能更好地解决问题;明确截止时间工作效率提升三倍;竭尽全力做到零加班;运用信息共享用“会议”和“截止时间”调动员工的工作积极性;拒绝优柔寡断做一个当机立决的好领导;平衡工作和家庭有诀窍等。
本书以漫画的形式,清晰明快地向读者展示了丢掉拖延症、提高工作效率的办法。本书适合想要摆脱拖延症、提高自身工作效率的职场人士与企业管理者参考使用。
你是否已经习惯了不能按时完成工作?看似连轴转却总是忙不完?拖延不是病,一拖就要命!
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前黛安芬公司总裁、日本高效管理大师呕血总结连续19年企业盈利秘诀!原来成功人士都赢在了“不拖延”!
漫画手绘图解,形式新颖,内容通俗易懂,让你轻松阅读轻松掌握掌握高效要领,告别拖延不是梦!