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微软坏小子鲍尔默

谁说大象不能跳舞

策略大玩家

挣脱人生限制做赢家

嗅出网络商机，后来居上

诉讼不断

1991年，美国联邦贸易委员会对微软商业行为展开正式调查。委员会怀疑，微软和IBM串谋一起操纵操作系统的软件市场。此外，联邦贸易委员会同时也针对太阳微系统和网威等公司的指控，对微软进行调查。这些公司指出，微软向电脑原设备制造商生产的每部机器收取权利金，而不管机器是否使用微软系统软件，这种行为涉嫌违反公平竞争原则。

经过三年多的调查，联邦贸易委员会驳回对微软的控诉。然而在那段时间，整体局势也出现大幅改变。起因是1993年底鲍尔默（此时升任销售与营销执行副总裁）开始加入哈佛监事会（掌管哈佛校务的理事会，1992年鲍尔默人选为监事）。他发现每位哈佛学生，都在叽叽喳喳地讨论一个叫做“互联网＂的东西，可是就在几年前，盖茨还定调称“互联网完全不是重点＂。于是此时的鲍尔默意识到有必要重新思考这个议题，有必要与高层主管讨论互联网是否真的不值得一顾。

最后，微软决定进人互联网领域，但同时发现早已有公司捷足先登并稳居霸主地位，这就是由吉姆·克拉克与马克·安德生共创的网景公司。

关键思维

面对网景的威胁，微软采取一贯伎俩，就是先向对方示好，表明对对方的做法有兴趣并有意购买，这方法曾骗过网威等公司。同时，微软设计要“切断敌人的命脉＂——在后续的反垄断审判中曾反复出具的恶名昭彰证据。微软的策略是，将互联网搜索引擎整合至视窗操作系统，再免费提供产品，不过微软可借此左右使用者如何上网，并倾向指引使用者尽量到与微软关系密切的网站。这正是所谓的搭售，因为所有技术语言都被绑在一起，如果你想使用视窗，就必须一并使用搜索引擎。鲍尔默很清楚，IBM曾被禁止用硬件捆绑软件，也和政府签署过判决同意书，保证不会犯错。事实上，此举造就了1968年的独立软件包行业，也促成了如微软类公司的诞生。简单来说，如果你在某方面取得垄断，就不得再利用这项优势，强迫消费者购买另一个领域的产品。微软在打什么算盘呢？只是秉持一贯作风，确保收入源源不断，而微软当年的年营业额已超过100亿美元了。

——弗雷德里克·马克斯韦尔

另一场人生风暴

反垄断诉讼最后以一纸同意判决书收场，微软同意改变对电脑制造商收取操作系统费用。签署这项同意书的联邦法官是托马斯·杰克逊。三天后的1995年8月24日，微软视窗95上市，这是微软的一大成功，他们将软件版本升级炒作成又一新闻事件。两个月内，微软卖了7万多套新软件。更惊人的是，他们当时已占据操作系统软件市场的九成了。

当然，视窗95的成功，再度引发微软是否有自我图利之嫌。此外，没多久评论家便指出视窗95的技术限制及利用“软件绑软件＂的做法，双方各持己见地争论了好几年。另一方面，鲍尔默的私人生活急剧变化，1997年4月，他的双亲均罹患肺癌，鲍尔默休假三个月陪在母亲病榻旁，母亲仍不治离世，于是他和妻子康妮便在自家附近盖了一座房子让父亲居住，并在妹妹雪莉的帮助下照顾父亲。

1997年8月，鲍尔默重返工作岗位，但他似乎花了一段时间才进入状态。他在接受《华尔街日报》专访时说：“我们公司真的值1800亿美元吗？这真的超乎我的想象，我认为这不是真的。当然，微软是家好公司，有着很好的业务，人人也都很称职，可是我们也许不值1800亿。＂

事实上，多数人认为，当时的鲍尔默很想辞去微软的职务，但此意被盖茨未来让他接任微软总裁的承诺打消。

P37-41

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——史蒂夫·鲍尔默

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——路易斯·郭士纳

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——安迪·格鲁夫