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书名 智慧职场拒绝黑天鹅
分类 人文社科-社会科学-社会学
作者 腾静[等]编
出版社 中国民主法制出版社
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简介
试读章节

巧匠摹形,大师窃意。

——画家、剧作家、诗人、雕塑家毕加索

我看一我学一我思考一我创造

职场中,我从最初的看懂别人是怎么做的,到先反复模仿并学会别人的那种做法,再到诊断这种做法的优势和问题,我从中领悟并升华,最终创造出了新的东西,绝对不同于别人的产品和模式。

同时,我还愿意从头学起,就像从打杂到惠普首席执行官(CEO)的卡莉·菲奥丽娜一样。

卡莉·菲奥丽娜从斯坦福大学法学院毕业后,第一份工作是在一家地产经纪公司做接线员,她每天的工作就是接电话、打字、复印、整理文件。尽管父母和朋友都表示支持她的选择,但是很明显这并不能体现一个斯坦福毕业生应有的价值。她毫无怨言,在简单的工作中积极学习。一次偶然的机会,经纪人问她是否还愿意干点别的什么,于是她得到了一次撰写文稿的机会,就是这一次,她的人生从此改变。这位卡莉·菲奥丽娜就是惠普公司前CEO,被尊称为世界第一女CEO。

古人云:“吃得苦中苦,方为人上人。”“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤”。吃苦受难并非是坏事,特别是刚走向社会步入工作岗位,当上几天“蘑菇”,能够消除年轻人很多不切实际的幻想,也能够对形形色色的人与事物有更深的了解,为今后的发展打下坚实的基础。类似卡莉·菲奥丽娜及其他人同样的经历,对于成长中的年轻人来说犹如破茧成蝶,如果承受不起这些磨难就永远不会成为展翅的蝴蝶。

一个组织,一般对新进人员都一视同仁,无论你是多么优秀的人才,都只能从最简单的事情做起。“小蘑菇”的经历,对于成长中的年轻人来说,就像蚕茧,是羽化前必须经历的一步。尤其是在就业形势非常紧迫的情况下,刚出校门的大学毕业生由于没有从业经历,刚刚踏入职场的新人缺少工作经验,很难找到方方面面都满意的工作,于是有些人选择了先就业后择业的道路。

在社会上工作和在学校里生活有着天壤之别,首先需要的就是磨去棱角适应社会,把年轻人的傲气和知识分子的清高去掉,摆正心态,放低姿态。这些社会新人如果明白“蘑菇”管理的道理,就能从最简单、最单调的事情中学习,努力做好每一件小事,多干活少抱怨,更快进入社会角色,赢得前辈们的认同和信任,从而较早地结束“蘑菇”时期,进入真正能发挥才干的领域。

工欲善其事,必先利其器,“我看一我学一我思考一我创造”的方式有很多种,这里我可以选择其中一种:和田十二法。

我国的创造学者许立言、张福奎等通过研究,并在上海和田路小学试验,提出了创造发明的“和田十二法”,具体内容如下。  加一加。将一件东西加高一点、加厚一些又会怎样呢?增添一些零部件会有什么变化?把这件东西与其他东西组合在一起会有什么结果?

减一减。将一件东西降低一点、减薄一些又会怎样呢?取消一些零部件会有什么变化?

扩一扩。将这件东西的尺寸放大一些会怎样呢?它的功能及应用范围能否扩展呢?

缩一缩。将这件东西的尺寸缩小一些会怎样呢?它能否压缩呢?压缩以后会有什么结果呢?

变一变。改变一下这件东西的结构、形状、颜色、声音、味道会怎样呢?改变一下部件的安装位置又会怎样呢?

改一改。这件物品还存在什么缺点?还有什么不足之处需要加以改进?使用时还有什么不方便及麻烦?有解决这些问题的办法吗? 联一联。这一事物与其他事物有何联系?事物的起因与结果有什么联系?把其他事物联系起来考虑,能帮助我们达到目的吗?

学一学。有什么事物可以模仿?模仿它的形状、结构,会有什么结果?有什么知识或技术可以学习吗?掌握了它的原理、技术,又会有什么结果?

代一代。这种物品能被其他物品替代吗?所用材料能为其他材料代用吗?解决问题的方法能够替换吗?

搬一搬(移植)。把这件东西搬到别的地方,还能有别的用处吗?这个想法、道理、技术搬到别的地方,也能用得上吗?

反一反。把事物或者产品前后、左右、上下、正反、横竖、里外,颠倒过来,会有什么结果?

定一定。为了保证产品质量或者达到预期的目标,需要制定相应的标准、规范或者管理制度吗?P11-13

目录

第1章 破局颠覆:致未来职场的“大象”和“猪”

 1.1 从0到0.1到持续创新

高高山顶立,深深海底行

我是一个“斜杠青年”

我要迅速跨界学习

 1.2 从抄袭到最佳的创意

我看—我学—我思考—我创造

草稿—初稿—过程稿—提交稿

智慧工具:5W2H法中的5What

打工者、工匠与企业家工匠精神

 1.3 机会留给桀骜不驯的“疯子”

大胆尝试 精神觉醒 新技术

智慧达人:飞猫智慧HR新说

智慧标杆:“改变,从你我开始”

智慧宣言:我要做“四创”职场智慧达人

第2章 智慧启航:现在真不能单打独斗了

 2.1 精心绘制高绩效团队的行为曲线

个人绩效影响因素

团队绩效提升策略

高绩效团队形成的行为曲线

 2.2 四招组建我的高绩效团队

找寻成员匹配的五大原理

智慧案例:冠美口腔团队“家文化”

运用“木桶定律”打造高绩效团队

智慧演练:办公室“小蘑菇们”的狂欢

 2.3 找搭档找教练,请顾问玩虚拟

合作互惠提升个人价值

建立搭档型团队和教练型团队

建立顾问型团队和虚拟型团队

 2.4 角色定好位,练团队十字要诀

智慧工具:我的“工作菜单”

智慧工具:开一个高效会议

处理团队成员之间的冲突

竞争、回避、迁就、妥协和合作

第3章 占领战区:四步绘制目标战略地图

 3.1 摆职场生命周期矩阵

扫除职业生涯的“拦路虎”

职场升职加薪有捷径

智慧工具:四象限时间管理分析法

 3.2 精细化工作标准流程

如何按照同一张谱子唱歌

流程化是合作战斗力的基础

智慧案例:星巴克标准化流程管理

 3.3 打磨薪酬绩效实现共赢目标

设计有激励性的薪酬绩效

与老板讨价还价的大秘籍

互联网思维下的绩效管理

智慧案例:阿里巴巴“六脉神剑”考核法

第4章 变通执行:快速拿到期待的成果

 4.1 知是行的前提:执行力知多少

企业家们谈执行力

执行力要素三叶草

执行型人才四大标准

如何“破”执行力大敌

智慧案例:掘金企服高效执行力

 4.2 低成本试错与N-1次迭代

个人执行力五大障碍

团队执行力低下的三大原因

解决执行差难题五大方法

智慧工具:甘特图的运用

 4.3 有效授权标准“4 6”模式

有效授权的四大基础

有效授权的六大要点

第5章 无缝沟通:这里都是游戏和测评

 5.1 折纸图形游戏话沟通

沟通要清楚透彻

会说话和善沟通

 5.2 撕纸游戏看沟通障碍

沟通游戏:撕纸

智慧工具:语言的柔顺剂

智慧案例:沟通缝隙造成无用功

 5.3 团队沟通效果细测试

贝尔宾团队角色测试

角色扮演与沟通艺术

智慧案例:提前告知目的

智慧案例:恩铭智远沟通无缝

第6章 做个教练:修炼自我,凝聚人心

 6.1 成为教练式管理者

管理者的角色与改变

你的选择与领导者挑战

智慧工具:教练技术法

 6.2 教练实践的魅力所在

教练文化N种成果

团队教练克服阶段障碍

智慧案例:弈博明道学习地图

 6.3 应激引领教练与被教练

找出个体内在的力量

智慧测试:教练能力自我训练

第7章 打鸡血:每天都像第一天上班那样兴奋

 7.1 自我与实时激励系统

及时激励“金香蕉奖”

高效开启团队洪荒之力

智慧测试:成就欲望

 7.2 需求层次与榜样激励

榜样激励员工是夸出来的

物质与精神激励双管齐下

智慧故事:渔夫、蛇和青蛙

 7.3 干劲十足,业绩突飞猛进

赞赏让团队激情燃烧

高效领导力立竿见影

“团队指数”决定你的成功

第8章 压力疏导:焦虑抑郁永远是别人的事

 8.1 压力反应与团队冲突

“压力山大”还是“压力促动力”

压力与绩效:YerkesDodson定律

压力表现机制与表现信号

压力导致团队冲突与抵抗

 8.2 团队压力现象和信号

智慧工具:团队压力测评

团队压力预警的四大信号

 8.3 压力下的沟通

肢体语言与晤谈法

智慧观点:拥抱压力

 8.4 最后一根稻草的压力

智慧案例:如何逃离险境

其实并没有最后一根稻草

第9章 团队创新:大家跨界拧成一股绳

 9.1 创新团队与创新人才模型

适应型、重组型、根本型

稳中求变、变中求新

智慧模型:创新人才模型

智慧案例:创新与坚守之道

 9.2 团队创新的认知与落地

识别创新的四大范围

智慧案例:CEO加工场“创”

 9.3 创新管理梳通四步流程

人才是团队创新的引擎

智慧案例:华为创新五部曲

 9.4 文化创新跨越N种障碍

文化创新拒绝惯性

智慧范本:逾越文化创新的鸿沟

智慧工具:创新评估法剖析

 9.5 创新突破找到N条途径

探寻创新突破途径

智慧工具:逆向转换型技法

智慧方法:实施智力激励法

第10章 没有“黑天鹅”:打工也要有创业精神

 10.1 人是怎么有价值的

硬件是基础,软件是关键

智慧测试:你的驱动力类型

人与环境的协调性关系曲线

智慧案例:小王慎重的职业抉择

 10.2 项目是怎么值钱的

智慧模型:团队定速度

建立客户强黏度的方法

智慧案例:商业模式定成败

 10.3 我的绩效干预干货

卓越绩效标准实施模型

企业绩效文化系统建设

智慧案例:苹果的咖啡馆模式

智慧实验:如何使团队绩效1 1>2

智慧模型:HPT团队绩效干预模型

 10.4 追求卓越就这五条

严格的目标管理

严谨的细节把控

开放的团队合作

智慧方法:持续的推演与复盘

智慧工具:向联想学快速复盘

附录 参考文献

序言

历史和社会不是缓慢爬行的,而是一步一步地跳跃,它们从一个断层跃上另一个断层,其间少有波折,互联网作为当前信息化发展的核心特征被提取出来,并与工业、商业、金融业、服务业等全面融合,利用信息通信技术以及互联网平台,让互联网与传统行业进行深度融合,创造新的发展生态,已经深刻地改变了我们的生活。

“一个人的命运啊,当然要靠自我奋斗,但是也要考虑到历史的行程。”人人身处其中,如何在互联网时代拥抱职场,成为职场的弄潮儿?互联网加速了职场换代,我们只能选择要么快速成长,要么迅速被淘汰。本书提出了互联网职场中生存的新方法——智慧职场,通过互联网提供的众多案例、实用工具,给我们带来新的指路明灯。

腾讯公司一直被调侃为“一直在模仿,从未被超越”,智慧职场生存之道也是有规律可循的,也是有前车之鉴和创新空间的,也是可以前喻、并喻和后喻的。

在互联网时代的智慧职场,个人的成长、发展、壮大,要依靠对形势的把握、发现机会的眼光、切实可行的规划、严谨高效的组织、变通有效的实施,才能获得最后的成功。所有职场人都会感觉到压力大、任务重、竞争激烈,让人倍感烦恼。当你遭受职场压力的时候,你就会体会到书中的精髓,就是要掌握书中提及的职场法则。怎样去面对?运用智慧工具!有了智慧,我们才会保持市场竞争力,精神饱满,斗志昂扬,血脉贲张,战斗力爆棚,成为真正的职场精英。

——曾君

中国人民大学经济学博士

现任赣州银行资产管理部总经理

先后在上海、北京等银行担任基金经理

内容推荐

腾静、陈树冬、方奕、廖满媛著的这本《智慧职场拒绝黑天鹅》从职场新人的视角出发,详细介绍现代职场中的智慧测试、智慧方法、智慧演练、智慧范本、智慧案例及实务、实操、实战“三实”工具。

创新思维、团队合作、目标管理、变通执行、无缝沟通、教练技术、及时激励、压力疏导、团队创新和创业精神十大方面,是贯穿本书的关键词。方便读者高效运用,促成初人职场新手工作的标准化、流程化和规范化的目标得以达成。

本书适合职场工作经验三年以内的新手,初入职场的小白、菜鸟,应届大学毕业生等,还可作为职业生涯咨询师、高校招生就业处/创新创业处老师及培训师的参考用书和培训教材。

编辑推荐

腾静、陈树冬、方奕、廖满媛著的这本《智慧职场拒绝黑天鹅》由职场“大牛”执笔撰写,内容通俗易懂,系统梳理职场智慧大体系;穿插职场经典案例;文中多处以图表的形式展现,直观明朗,易学易用。体系构建十大关键词界定智慧职场,智慧模块案例工具方法范本演练,直击痛点目标沟通绩效激励执行力,跨界分享老板老师顾问高管大学生。

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更新时间:2025/11/24 0:36:20