杨长清、唐志敏编著的这本《招聘面试录用及员工离职管理实操从新手到高手（实用案例版）》共分七章。第一章介绍了招聘之于企业的重要。第二章重点介绍了招聘的九大招数。第三章重点介绍了面试的流程与技术，介绍面试的专业技术、面试题库的建立、有效的提问等，以便科学地甄别出应聘者的能力。第四章介绍员工录用管理，重点是如何根据甄别结果，通过科学的抉择，最终选择合适企业发展的人，以及录用后，如何通过岗前培训、师傅带徒弟制度等让新员工快速融入企业，定“心”。第五章介绍招聘、录用中的法律风险防范要点。第六章主要介绍员工的离职管理，通过离职看到企业招聘或管理中存在的不足，来重新调整企业的招聘或管理策略，形成一个好的招聘管理闭环。第七章从权威角度解读下一代的人力资源发展趋势，给新入门的人力资源从业者亮一盏职业明灯。本书从招聘、面试、录用及员工离职管理等实操出发，让选、育、用、留四个环节形成一种良性的生态循环，对读者可能遇到的一些实际问题进行深入浅出的剖析并提出解决方案，尽可能地做到点与点相连，点托面。本书绝大多数案例均来自笔者的第一手资料或亲身经历，有的是经验，有的是教训，希望对读者有所帮助。

杨长清、唐志敏编著的《招聘面试录用及员工离职管理实操从新手到高手（实用案例版）》跳出人力资源专业本身看人力资源管理，系统理解与实施招聘管理、面试管理、录用管理及员工离职管理。与绩效管理、培训管理等其他模块不同的是，企业招聘大多数时候受企业外部因素的影响很大，需要像企业的业务部门一样主动出击，有独特的工作方法，并具备市场意识甚至商务意识。招聘管理的好坏有时也成为许多人力资源从业者的分水岭，有的人如鱼得水，而有的人则举步维艰，甚至遭遇职场滑铁卢。与市面上同类书籍不同的是，本书另辟蹊径，根据作者近二十年招聘实战与解悟，精准提供用于快速提升招聘能力的九大招数与让读者茅塞顿开的七个招聘小策略，力图在方法上、策略上、系统架构上给读者提供良好的工作启迪与阅读收获。

面试流程、面试官的管理、面试技巧、甄别、录用决策是招聘管理实施的关键，决定了招聘的质量与精确程度。本书以现行的上市公司案例告诉读者如何科学、高效地组织实施。

岗位培训、试用期的培养与管理、转正考评与面谈，这是招聘管理的落地环节，良好的管理与组织可以让好的人才安心融入企业，快速进入角色。

通过离职管理，有效地校正企业的人力资源管理，以便于企业的人力资源管理者更好地做人力资源的基础性工作。

了解人力资源发展的趋势与前瞻，是一名人力资源从业者成为高手的必备基础，本书的最后是作者结合业内最具影响力的咨询报告与业内专家的观点权威解读。

第一章 走进招聘

 1.1 企业成败话人才

1.1.1 人才资本的增值优于财务资本的增值

1.1.2 盲目招聘：200亿元的代价

1.1.3 天才助飞顶级企业成长

 1.2 从招聘开始，走向HRD

1.2.1 招聘是人力资源部门的业务

1.2.2 招聘经历让HRD地位更加稳固、牢靠

第二章 招聘的九大招数

 2.1 需求来了，招聘小C开工吧

2.1.1 招聘中的人才规划

2.1.2 人才规划与企业三定

2.1.3 招聘需求分析

2.1.4 年度招聘需求计划表

2.1.5 招聘制度与常用招聘流程

2.1.6 【新技能get√】学会拒绝，你招聘的工作量可以减少

 2.2 岗位说明书，招聘的导航仪

2.2.1 区分岗位、职位、职务

2.2.2 了解岗位说明书

2.2.3 【实用文档】岗位说明书

2.2.4 了解岗位职责描述

2.2.5 编制招聘手册

2.2.6 【实用文档】招聘指导书

 2.3 招聘手册，让你快速成长

 2.4 亮出你的招牌

2.4.1 雇主品牌是企业招聘的第一张脸

2.4.2 招聘小C的个人形象价值百万

2.4.3 打造自己企业的雇主品牌

2.4.4 【新技能get√】没有影响力的企业，更要注重招聘时的雇主品牌形象

 2.5 渠道好，人才好

2.5.1 束手无策的招聘经理

2.5.2 建立自己的招聘渠道两大策略

2.5.3 招聘渠道的性价比比较

2.5.4 人才库建设的注意事项

2.5.5 校园招聘的组织与管理

2.5.6 举办一场小型的专场招聘会

2.5.7 【实用文档】销售类岗位小型专场招聘会方案

2.5.8 如何组织员工内部举荐

2.5.9 【全真案例】ZK集团内部推荐奖励政策

2.5.10 专业人才的招聘渠道

2.5.11 【新技能get√】高级人才喜欢去的地方

 2.6 从Cold Call出发

2.6.1 认识Cold Call

2.6.2 Cold Call的7个要点

2.6.3 确保Cold Call高效沟通的7个方法

2.6.4 Cold Call的五大技巧

2.6.5 Cold Call话术

2.6.6 Cold Call中电话礼仪与沟通技巧的12个注意事项

2.6.7 定向寻猎、猎聘的组织与实施

2.6.8 【实用文档】××××股份有限公司定向寻聘实施办法

2.6.9 【实用文档】×××公司寻聘工作操作指南

2.6.10 【新技能get√】偶尔做做猎头，让你的职场价值瞬间倍增

2.6.11 【相关链接】世界十大猎头公司

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第三章 面试

第四章 录用管理

第五章 招聘、录用法律风险防范

第六章 员工离职管理

第七章 下一代HR的趋势

参考文献