本书着重对现代物流市场的概况、现代物流营销的内容和特征、物流服务产品市场调查、分析 ; 物流服务产品市场定位 ; 物流服务产品销售操作流程 ; 物流服务产品促销推广设计 ; 物流营销常用报表填写 ; 物流推销技术 ; 物流客户服务与关系管理以及物流营销信息管理等一系列物流市场营销的基本问题作了分析和阐述。