本教材全面系统地阐述了旅游市场营销学的基本理论和方法，具有系统性、实用性、前瞻性等特点，书中内容深入浅出、言简意赅、通俗易懂，每章后配有案例和案例分析题，并附有小结、关键概念和思考题，便于教师教学和学生自学。我们希望通过本课程的学习，使学生较系统、全面、客观地了解和掌握旅游市场营销的基本理论、方法和技巧，吸收和借鉴当今国内外市场营销理论的新观点和新方法，以适应旅游业发展的需要。

第一章 绪论

 第一节 市场营销学的产生与发展

 第二节 旅游市场营销学的概念、性质和地位

 第三节 旅游市场营销学研究的对象、内容和方法

第二章 旅游市场营销环境

 第一节 旅游市场营销宏观环境分析

 第二节 旅游市场营销微观环境分析

 第三节 SWOT分析

第三章 旅游者消费需求

 第一节 旅游者的类型

 第二节 旅游者的消费需求

 第三节 影响旅游者消费需求的因素

第四章 旅游市场调研和预测

 第一节 旅游市场调研

 第二节 旅游市场预测

第五章 旅游目标市场营销战略

 第一节 市场细分

 第二节 目标市场的选择

 第三节 市场定位

第六章 旅游产品策略

 第一节 旅游产品的概念和特点

 第二节 旅游产品组合

 第三节 旅游产品市场生命周期及营销策略

 第四节 旅游新产品开发

第七章 旅游产品价格策略

 第一节 旅游产品价格概述

 第二节 旅游产品定价步骤和定价目标

 第三节 旅游产品定价策略

 第四节 旅游产品定价方法

 第五节 价格调整策略

第八章 旅游产品营销渠道策略

 第一节 旅游产品营销渠道概述

 第二节 旅游产品营销中介

 第三节 旅游产品营销渠道策略

第九章 旅游产品促销策略

 第一节 旅游产品促销的概念和作用

 第二节 人员推销

 第三节 销售促进

 第四节 旅游广告

第十章 旅游市场营销的发展趋势

 第一节 世界经济发展趋势对旅游发展的影响

 第二节 未来世界旅游市场的发展趋势和特点

 第三节 未来旅游市场营销的战略对策

 第四节 旅游营销新概念

参考文献