学习与运用礼仪，可使自己赢得社会的广泛的尊重；学习与运用礼仪，可使自己更好地向交往对象表达尊重之意；学习与运用礼仪，可提升自己与他人进行合作的能力；学习与运用礼仪，可使自己在人际交往中成为受大家欢迎的人。

本书主要讲授的是人们在当代社会的一般性人际交往中所应遵守的基本礼仪规范。它以各类青年学生为适用对象，基本内容包括交往礼仪、通联礼仪、聚会礼仪、餐饮礼仪、公共礼仪等。

前言

第一章 交往礼仪

第一节 称呼

第二节 介绍

第三节 握手

第四节 名片

第五节 交谈

练习题

第二章 通联礼仪

第一节 电话

第二节 网络

第三节 书信

第四节 题字

第五节 馈赠

第六节 送花

练习题

第三章 聚会礼仪

第一节 集会

第二节 拜会

第三节 晚会

第四节 舞会

第五节 赛会

练习题

第四章 餐饮礼仪

第一节 中餐

第二节 西餐

第三节 茶艺

第四节 咖啡

第五节 酒水

练习题

第五章 公共礼仪

第一节 行路

第二节 行车

第三节 乘船

第四节 乘机

第五节 宾馆

练习题

参考书目

后记