《电子商务客户服务习题册》饶秀丽中国劳动社会保障出版社豆瓣PDF电子书网盘迅雷下载在线免费阅读-Fahrenheit英汉词典

网站首页英汉词典古诗文美食菜谱电子书下载

书名	电子商务客户服务习题册
分类
作者	饶秀丽
出版社	中国劳动社会保障出版社
下载	抱歉，不提供下载，请购买正版图书。
简介	内容推荐本习题册与全国中等职业技术学校电子商务专业教材《电子商务客户服务》配套使用。习题册按教材章节的顺序编写，包括填空题、单项选择题、判断题、简答题、综合题等，题型丰富，难易适中，供学生课后练习使用。本习题册由饶秀丽任主编，黄斯、尹雪帆参加编写。目录第1章电子商务客户服务概述1 第2章电子商务客服售前准备5 第1节熟悉商品5 第2节熟悉常用交流、支付工作8 第3节熟悉网购客户10 第4节熟悉客服工作流程13 第3章电子商务售前与集中客服第1节客户接待与沟通18 第2节订单处理22 第3节客户信息整理25 第4章电子商务售后客服28 第1节售后服务概述28 第2节交易纠纷处理32 第3节回访客户36
随便看	刘强东(我的青春不迷茫) 高质量发展背景下新零售行业发展趋势与人才培养研究沿着高速看中国(西藏篇)(精) 中国铅蓄电池回收利用模式研究中医药科技论文阅读与写作国际礼仪概论(教育部人才培养模式改革和开放教育试点教材) 营改增背景下电网建设项目成本控制大侦探福尔摩比(第1辑共4册) 2024全国临床执业医师资格考试应试题库与解析(上下)/协和医考王蒙这十年(精) 文明的曙光(少年中国史我们的故事) 中国风成人简谱钢琴教程薄膜生长技术企业会计准则案例讲解泛河西地区生态系统土壤有机碳变化及水盐环境(精) 当代中国社会救助制度(新时代新使命新征程) 有一种聪明叫糊涂大数据时代--医院传染病监测预警技术与实践银行业用户验收测试实战汇编文化资本与人力资本双重驱动下的大学生就业研究摩登梦二(设计二十世纪日本的日常生活)(精) 大清官(晚清名臣彭玉麟上下) 2023绿色建筑选用产品导向目录小古文里的大语文(古代名篇) 基于主体视角的法治文化建设研究 mock exam mock examination mock-heroic mocking mockingbird mockingly mock interview mocks mock sun mocktail mock tender mock-tragic mock-up mock up mockup 彭泽（清末民国初·缪荃孙）彭济物宪副雨中访予于吴山三茅观时予方醉卧（明·孙一元）彭海月北游（宋末元初·赵文）彭湖道中杂书五首（宋末元初·方回）彭湖（明·黎遂球）彭澄之告以卜筑佐之一缗一石二绝句以为亲旧（宋·曾丰）彭琦初用坡翁纸帐韵惠建昌纸衾次韵一首为谢（元·刘诜）彭生行（明·何景明）彭疏敬至京不得相见作此遗之（明·李时勉）彭知军宴交代都运陈宝章乐语（宋·郑霖）彭祁连著书大鹏诗以寄之（明·张嗣纲）彭祖井（唐·皇甫冉）彭祖井（宋·赵公豫）彭祖岭道中（宋·张镃）彭稚修以病乞假暂还匡庐诗送之（明·胡应麟）白菜炒粉丝自制柠檬蜂蜜水减脂清蒸茄子青椒麻辣烫小葱拌豆腐酱鸭腿鲜榨西瓜汁糖拌番茄绿豆沙福包银耳小米南瓜米糊水煮肉片鸡汤米线西瓜番茄汁缤纷水果拼香辣鸡肝香亭水饺

Fahrenheit英汉词典电子书栏目提供海量电子书在线免费阅读及下载。