《电子商务客户服务习题册》饶秀丽中国劳动社会保障出版社豆瓣PDF电子书网盘迅雷下载在线免费阅读-Fahrenheit英汉词典

网站首页英汉词典古诗文美食菜谱电子书下载

书名	电子商务客户服务习题册
分类
作者	饶秀丽
出版社	中国劳动社会保障出版社
下载	抱歉，不提供下载，请购买正版图书。
简介	内容推荐本习题册与全国中等职业技术学校电子商务专业教材《电子商务客户服务》配套使用。习题册按教材章节的顺序编写，包括填空题、单项选择题、判断题、简答题、综合题等，题型丰富，难易适中，供学生课后练习使用。本习题册由饶秀丽任主编，黄斯、尹雪帆参加编写。目录第1章电子商务客户服务概述1 第2章电子商务客服售前准备5 第1节熟悉商品5 第2节熟悉常用交流、支付工作8 第3节熟悉网购客户10 第4节熟悉客服工作流程13 第3章电子商务售前与集中客服第1节客户接待与沟通18 第2节订单处理22 第3节客户信息整理25 第4章电子商务售后客服28 第1节售后服务概述28 第2节交易纠纷处理32 第3节回访客户36
随便看	PHOTOSHOP CS4图像处理(中等职业教育计算机专业系列教材) 英语听力教程(附光盘3高等学校英语专业系列教材) 社会保障学教程商务英语翻译(高等职业教育十二五规划教材) 出版物流管理实务(全国高职高专印刷与包装类专业教学指导委员会十二五规划教材) 室内热环境与人体热舒适/绿色建筑系列物业财务核算与管理(高等职业教育十二五规划教材) 物联网原理与应用英美文学鉴赏(高等职业教育十二五规划教材) 服装结构制图(中等职业学校服装专业教材) 工程力学(应用型本科院校土木工程专业系列教材) 轮机自动化(航海类专业精品系列教材普通高等教育十一五国家级规划教材) 稠油开发地质基础(稠油开发培训教材) 稠油井作业技术(稠油开发培训教材) 稠油开采安全生产基础知识(稠油开发培训教材) 安全观察与沟通实用手册工程勘察(工程建设业务分册中国石油天然气集团公司统编培训教材) 大型设备吊装技术(工程建设业务分册中国石油天然气集团公司统编培训教材) 赢在基层(强三基就是强执行力) 工程建设(石油石化生产作业典型三违行为辨识手册) 工程技术服务(石油石化生产作业典型三违行为辨识手册) 油气田开发(石油石化生产作业典型三违行为辨识手册) 行走国脉--企业新闻宣传工作案例采气技师培训教程/中国石油高技能人才培训丛书深水油气地质导论(精)/深水油气勘探开发丛书滑塌什么什么的成语滑塌精光滑天下之大稽滑天什么什么的成语滑头什么什么的成语滑头滑脑滑泥什么什么的成语滑泥扬波滑稽之雄滑稽什么什么的成语滑稽有趣的用英语怎么说滑稽的时间用英语怎么说滑稽的演出用英语怎么说滑翔机用英语怎么说滓什么什么清的成语赠赵圣源（宋·吴则礼）赠赵大洲太史（明·杨慎）赠赵太史（宋·艾性夫）赠赵太虚画竹石（宋·白玉蟾）赠赵奉议（宋·陈师道）赠赵子实（宋末元初·戴表元）赠赵子常（明·殷奎）赠赵子明（明·佘翔）赠赵子野歌（宋·周文璞）赠赵子野（宋·陈造）赠赵季清县丞（宋·叶适）赠赵学士（唐·李建勋）赠赵安道（元末明初·徐贲）赠赵宜之二首（金末元初·辛愿）赠赵宜之（金·秦略）自制辣椒酱五花肉烧瓠子干青椒西葫芦炒鸡蛋酸辣藕尖蒜蓉金针菇蒸白贝牛骨汤锅嫩姜啤酒焖排骨榄菜肉沫炒豆角粉丝拌黄瓜辣味花生芝麻烧饼缤纷韩式拌冷面高汤炖豆腐辣炒小龙虾猕猴桃酸奶冰糕

Fahrenheit英汉词典电子书栏目提供海量电子书在线免费阅读及下载。