《推销实务》艾丹//吴建平中国纺织出版社豆瓣PDF电子书网盘迅雷下载在线免费阅读经济金融-经济-贸易-Fahrenheit英汉词典

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书名	推销实务
分类	经济金融-经济-贸易
作者	艾丹//吴建平
出版社	中国纺织出版社
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简介	目录模块一：售前准备任务一认知准备任务二心态准备任务三形象与礼仪准备模块二：售中应对任务四寻找目标客户任务五约见与接近目标客户任务六产品介绍任务七引导与说服任务八处理客户异议任务九促成交易模块三：售后服务任务十收款、回款与催款任务十一客户投诉处理任务十二回访参考文献内容推荐艾丹、吴建平主编的《推销实务》以职业活动为中心，突出职业技能的培养，结构新颖。依据企业真实的推销工作流程、工作任务，通过对行企业专家、一线优秀推销人员对推销核心岗位任务、能力分析的整合，将梳理出来的推销专业知识、操作技能和工作规范转换为学习领域，确定项目，设计任务，从而形成三大模块12个任务：售前准备、售中应对和售后服务模块。其中，售前准备模块包括推销认知准备、心态准备、形象与礼仪准备3个任务；售中应对模块包括寻找目标客户、约见与接近目标客户、产品介绍、引导与说服、处理客户异议、促成交易6个任务；售后服务模块包括收款、回款和催款，客户投诉处理和回访3个任务，共计12个任务。
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