本书通过经典理论解析、决策牵引系统、制度管理系统、人力资源系统、财务管理系统、行政管理系统、文件编写方法、成功企业案例等内容对企业部门职能、岗位职责、管理制度、作业标准、操作规范、工作流程、数据记录等内部管理工作进行系统规范的指导, 指导企业实现管理规范化、营销系统化、运作程序化、体系标准化, 以推动企业的可持续发展。