具备创造力的领导和企业如何打造整体品牌和服务，并吸引目标市场呢？他们会动之以情，讲故事引起共鸣，点燃内部员工和外部客户的激情，促使他们转变观念。
等一等！
讲故事真有如此奇效吗？拜托，是真的吗？是讲故事吗？他们是在读哄孩子睡觉的睡前故事吗？他们的故事与商学院课程中的成本效益指标有关吗？还是……
是的，是的，是的！你通过努力可以获得工商管理学硕士学位，并取得最佳效益。但是，如果你不能与目标受众或目标市场建立情感联系，那么，你之前的努力是不是都付之东流了呢？
那么，如何与他人建立联系并保持友好往来呢？人类100万年的历史证明，现在只有一个好办法。那就是——讲故事来吸引人。是的，编故事，讲故事！
网络时代的品牌故事
在这个永不掉线的消费者世界中——从一连串活动的分批流程到交易大厅里发生的各种谈话——市场营销的作用需要随时转变。因此，它不仅要求我们编一段故事(一段已经发生、发展和结束的独立故事)，而且要我们掌控一段永远都在进行中的品牌故事。
曾几何时，营销学被誉为创造和推销神话的艺术。而如今，营销学则是寻找真相并与他人分享的技能。我们讲故事的方式也在转变，以前是自上而下的单向传统故事，现在是多层次全方位互动的品牌故事。那么，什么是品牌故事呢？
品牌故事必须回答的问题是——“某个品牌为什么会出现”，而不是“这个品牌卖什么”或者“这个品牌怎么卖”。其实，品牌故事就是你的故事。它们是由你和消费者共同创造价值的故事，反映了你和消费者持久对话的核心内容，归根到底要为你的品牌目标而服务。
现在，为了实现真正的品牌成功，我们不仅要介绍品牌质量，还要研究如何讲故事——讲出符合消费者需求的故事。本书将会向你展示，那些时髦品牌是如何建立品牌故事，并走向世界，为顾客与消费者创造价值的。
本书的内容包括：故事如何说服别人并影响人的思维？脑科学和心理学领域有哪些最新研究成果？人类对故事的反应和共鸣体现在哪里？还有，什么是好故事？如何讲好故事？如此一来，你就会明白如何促进企业与目标客户之间的关系，从而产生更多的销售业绩。
针对这个问题，我会在本书中多次强调：品牌故事的关键点就是，你所讲故事的主角不是你的品牌或产品，而是消费者。而且，你的品牌或产品必须有助于消费者达成他们自己的目标，实现他们自己的潜力，让他们成为自己想要成为的人。如果没有你的产品，他们就实现不了自己的愿望。 真的吗，伙计？
接下来，我要阐明的是“品牌目标”——品牌自己的DNA——以及如何将它转化成故事，其重要性远远超过了任何标签、网站或宣传视频。如果你可以全方位地塑造品牌故事，那么，你的整个公司就会迈向永久的成功。
在下文中，我还要讨论，如何让品牌故事与企业体制融为一体的相关事宜(例如，公司的品牌主张、包装风格、产品感觉，等等)，并提供全球范围内的跨行业和跨地区的实际应用示例(比如，银行业务、普通消费品、耐用品、奢侈品、大众产品)。
在这个社交媒体和网络故事盛行的时代，如果你懂得如何讲故事，就可以决定和管理自己品牌的内容架构。如此，你还可以模仿客户和网络消费者讲故事。即便是同类产品，只要你善于讲故事，就可以让自己的品牌脱颖而出，让顾客心潮澎湃。我还要深入探讨，随着社交媒体的兴起，日常故事如何发展成为品牌故事。
最后，我将要举例说明一个具体品牌的故事流程，大家可以随学随用，以便获取更有效的营销手段。我要分享的是一个真实案例，可以帮助大家增加客户与销售业绩。
讲故事也是一门艺术
如今，人们比过去更加忙碌和烦恼，还要遭受更多广告媒体的狂轰滥炸，已经十分伤神了。那么，你要如何传播自己公司的信息，让人们耳闻目染，并达到潜移默化的理想效果呢？
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