沟通要注意技巧
说话需要技巧，这是确定无疑的。那么，什么是言语技巧呢？言语技巧就是一个人驾驭语言的巧妙技能。
古时候，绍兴新到任一位姓乌的县令，具有斐然成章的文采。但这位县官非常骄矜，认为无人能比得上自己。几天后，他听说当地有位名士徐文长能言善对，心中很不服气，想与之一较高下。
一天。他邀请很多当地乡绅来家中做客，徐文长也在被邀请之列，因为他想趁机刁难徐文长。
宴席之间，乌县令要大家对对联以助酒兴，他先出了一个上联：“二人土上坐。”并指名让徐文长对。徐文长听后，知道这个对联很难对，因为“坐”字拆开是两个“人”字和一个“土”字。不过，这难不倒他，他当即对道：“一月日边明。”
乌县令不服气，又出一上联道：“八刀分米粉。”“八”和“刀”合在一起是“分”，“分”和“米”合在一起是“粉”，下联一定也得是这样的拼合规则。众人都在紧锁眉头地思考。不过，这依然难不倒徐文长，他从容地对道：“千里重金锺（钟）。”
在座的客人们都惊叹不已，无不称下联对得巧妙。乌县令有些急了，又出了一个上联：“海晏河清，王有四方当做国。”徐文长看着外面的景色对道：“天寒地冻，水无二点不成冰。”
乌县令听后，心里嘀咕着：徐文长的才思果然非同一般，“水”字加两点就成了“冰”，对得真是巧妙极了。不过，自以为是的县令哪里肯善罢甘休，便对徐文长说道：“这次我再出一联，对不出就要罚酒三杯。”徐文长笑道：“若是我对得出又如何呢？”县令回答：“我自罚三杯。”
县令出上联：“笑指深林，一犬眠竹下。”徐文长随即对出：“闲看幽户，孤木立门中。”
无奈之下，乌县令只好自罚三杯酒。原本事情可以这样结束，但是心高气傲的县令依然不服输，非要压倒徐文长。就在这时，门外有一个满脸麻子的下人踏着雪送酒来。他脚上穿着钉鞋，因此在雪地上留下很多小圆点，好像麻子一样。乌县令见此情景，便出一上联：“钉鞋踏雪变麻子。”
徐文长听了，非常气愤，心想：为难我倒无妨，为何要平白地侮辱他人呢。既然如此，我也不用顾及他的颜面。他抬头打量了下乌县令，见他身穿大狐裘，表情傲慢无比，便随口对道：“皮裘披身装畜生。”
所有乡绅一听到这样的下联，不禁发出一阵哄笑。鸟县令觉得颜面尽失，顿时恼羞成怒。此时，恰好有一只老鼠穿过厅堂，于是乌县令不假思索地对徐文长说道：“徐老先生，我再出一上联你可能就对不出了。”随后念道：“鼠无大小皆称老。”
徐文长听后，知道他不怀好意，心想：身为县令，竟然这般无耻，那我也不用再敬让你了。于是，他彬彬有礼地对道：“鸟县令，那我就斗胆对下联了。”客人们见气氛不对，便都想离去，但还想听听徐文长的下联。只听徐文长对道：“龟有雄雌总姓鸟。”
乌县令听后，羞愧难当，但倍感词穷，于是只好假装喝醉。
在人际交往中，如果想要成功地传递自己想要表达的信息，就必须运用一定的技巧。一位著名作家曾经说过：“讲话技巧最主要的是选择最适当的形式把真意表达出来。”由此可知，言语技巧好比语言的骨架，是言语的根本，恰当地选择语言的表达形式，就会让表达出来的内容更富有情感。
专家指出，言语技巧的锤炼，离不开以下几方面要素：
第一，在生活中不断历练自己的思想，让自己富有文化修养；
第二，对语言文字表达能力的掌握；
第三，对所处的场合、氛围的洞察能力。
在交际过程中，这三方面因素一定是共同起作用的。在三者共同作用之下，人们才能够在实际说话中呈现完美的统一。
长期的经验告诉我们，言语技巧之所以能作为一种智慧被不断传播，主要是因为这些技巧具有一定的稳定性。只要随情应景地使用，那么我们的语言一定会极富魅力。久而久之，沟通能力将会获得极大的提升。
在谈话的过程中，要多谈论一些令对方感兴趣的话题。
曾有一位记者采访肯尼迪。在刚刚见到他时，这名记者就说：“我看您还真像个人文主义者。”这句简短的话语引起了肯尼迪极大的兴趣。于是，这名记者有幸与肯尼迪进行了长达两个小时的谈话。P6－8