人所以被称为社会人，是因为世间之事很少能离得开人与人之间交往的范畴，良好的人际关系不仅可以促进彼此的感情，还可以使自己的事业路、情感路、财运路等，路路亨通。

本书以社交心理学为基点，结合生动、实际的生活案例，对人们在社会交往中可能遇到的各种现象和问题进行了比较详尽的分析，把社交高手的经验和方法推介给每一位读者。王阔编著的《社交就这么简单》最终帮助我们做一个完美的转身，成为职场上、商场上、交际圈中最有分量、最受欢迎的人。

王阔编著的《社交就这么简单》从分析社交活动中人们的心理特点入手，将心理技巧与社交策略结合起来，让你一通百通，能识人，会交人，从一个没有自信的新人，轻松晋级为人际交往的高手。

本书帮你了解社交心理，记取社交定律，学习社交技巧，避开社交禁忌，在各种社会交际中应对自如，轻松驾驭自己的工作和生活。

第一章 洞察人心的社交技巧

 地弃固有成见，从细微之处识别他人

 读懂服饰语言，了解对方是什么样的人

 “不经意”的小动作，暴露真实的内心

 从语气和语速，体察对方当前的状态

 以话套话，让人按照你的思路走

 留意对方的一举一动，由外而内洞悉他人

第二章 人际交往的社交技巧

 摘掉有色眼镜，不要只关注别人的缺点

 站在对方的立场说话，沟通无障碍

 巧用自嘲，在别人笑你之前自己笑自己

 当你的安慰注入感情时，才能直达对方心灵

 当面赞美太直白，借助“第三者”之口更显诚意

 保持适当的距离，过分亲密是疏远的开始

第三章 拉近关系的社交技巧

 能不能给人留下好印象，全在于最初的一分钟

 记住别人的名字，是对人最大的尊重和赞美

 关注对方关心的人和事物，让你的亲和力翻倍

 利用“名片效应”，迅速消除对方的防范心理

 缩短彼此的物理距离，增强心理上的亲密感

 效仿对方的行为，暗中引发对方好感

 最善于交际的人，一定是懂得倾听的人

 和对方成为“自己人”，你的观点更容易被接受

 巧用“多看效应”，引发对方的熟悉和喜爱

第四章 化解突发问题的社交技巧

 别人的隐私碰不得，别人的伤疤揭不得

 模糊表态，多给自己留条路

 拒绝的艺术，既有力度又不会伤人

 与其说伤人的实话，不如学会利用善意的谎言

 给人好处，不能刺伤对方自尊

 牢记“海格力斯效应”，别让小冲突上升为仇怨

第五章 谈判交涉的社交技巧

 指东打西，让对手防不胜防

 想得寸先要尺，轻松达成真实意愿

 软硬兼施，白脸红脸轮番上

 请将不成就激将，牵着对方鼻子走

 有意显示强大的一面，让自己不战而胜

 不动声色，牢牢把握最后的控制权

第六章 求人办事的社交技巧

 送对方一个人情，建立你的“互惠”纽带

 能不能让人接受，表达方式是关键点

 先小后大，让人无法拒绝你的要求

 要取得一致，就要引导对方不断地说“是”

 以眼泪攻势激起对方的同情心，难题也会迎刃而解

 抓住对方的偏好，换回自己想要的

 利用诚信心理需求，迫使他人履行自己的承诺

第七章 聚拢人心的社交技巧

 真心对别人感兴趣，别人才会对你提起兴趣

 避免“瀑布效应”，别犯无心伤人的错误

 先抑后扬，可以给人带来意外的惊喜

 你的尊重与关心，就是一份大“人情”

 看起来吃亏的事，往往是一种隐性投资

 做人的高明之处，在于不让别人难堪

 受恩不忘，建立起人际关系的深层互动

 真诚和宽容，使你成为聚拢人气的“凹地”

第八章 说服别人的社交技巧

 以情动人，让人口服心也服

 人心不能靠武力征服，友善比攻击更有力量

 重视罗森塔尔效应，激励永远胜于打压

 将批评夹在赞美中，别人才乐于接受

 要给人正面的影响，就不能随意给人贴标签

 就事论事，永远不要直接否定一个人

 留给别人的台阶，就是给自己搭的桥

第九章 提升影响力的社交技巧

 认真对待每一次交往，使你的好印象不断强化

 适度抬高自己，是一种有效的自我推销

 借助名人效应，提起自己的身价

 积累优势，让你的成功和进步纳入“马太效应”

 展示才能也要有所保留，别让人一览无余

第十章 获取上司赏识的社交技巧

 在人心情好时谈事情，成功的概率将会翻倍

 明话暗说，迂回策略更容易取得良好收效

 想在事业上有所建树，就要积极地发出自己的声音

 不推卸错误，会给人勇于负责的印象

 必须给上司提意见时，把意见变成方案请求批准

第十一章 维护同事关系的社交技巧

 做人要有自知之明，没有谁是不可取代的

 适当透露个人隐私，可以增强彼此的亲切感

 偶然出点小差错，可以消除对方戒心

 不独占功劳，有花大家分着戴

 成人之美，常常会让你收到意想不到的回报

 有意示弱，化解身边不满和嫉妒

第十二章 赢得客户认同的社交技巧

 对别人的微笑越多，得到的回报也越多

 调动起对方好奇心，让其主动关注你的产品

 顺着对方的心意说话，理顺情绪好处事

 制造“短缺”的假象，让你的产品更抢手

 利用“随大流”的心理倾向，轻松说服对方

 为对方设限，暗中影响他的选择

 做销售就是要长线布局，先“予”而后“取”

 善于“泡蘑菇”，再坚定的人也会妥协

 诚信为本，没有诚信的人没有未来

第十三章 开启晋升通道的社交技巧

 从小节上下功夫，自带“晕轮效应”

 关键时刻“秀”一下，让你从人群中脱颖而出

 懂得借助权威的力量，更要懂得打造自己的权威形象

 你的层次，取决于你所交往的人的层次

 只有敢于不如人，才能最后胜于人

 懂得藏心策略，等待最好的时机

第十四章 控制情绪的社交技巧

 气大伤身，用理智来控制感情

 巧用“转移法”，克服习惯性紧张

 假装好心情，然后你的心情就会发生奇妙的变化

 热情越充沛，得到你想要的东西的可能性越大

 当你无法改变环境的时候，就改变自己适应环境

 抬头向前看，纠缠于过去毫无意义

 珍惜现在所有，用酸柠檬作出最甜的柠檬汁

第十五章 处理两性关系的社交技巧

 适当冷却，是为了点燃对方的热情

 别强求“最大的麦穗”，选择不定误终身

 女人天生需要宠爱，男人天生需要赞美

 爱情是辆车，包容是让车子正常行驶的油

 奢求完美，会让你失去可以抓住的幸福

抛弃固有成见，从细微之处识别他人

所谓识人之术，并不是一个简单的穿衣和外表长相的概念，而是一种综合性的考量，外表与内在结合的、一个在流动中的印象。它包括一个人的穿着、言行、举止、修养、生活方式、知识修养等。它们在清楚地为某个人下着定义，这是一个什么样的人，社会地位如何，有没有发展前途等。

世上的人千千万万，每个人都有着不同的出身经历，不同的性格特点，表现出来的风格当然也不一样。但是有一个普遍的准则，一个人无论如何掩藏自己的不足之处，他不经意间的举止，依然会明明白白地勾画出他的品行实力。

有一个故事，说一位先生登报招聘一名办公室勤杂工。有50多人前来应聘，但这位先生只挑中了一个男孩。他的一位朋友不解地问：“我想知道，你为何喜欢那个男孩？他既没带一封介绍信，也没有任何人推荐。”

“你错了，”这位先生说，“他带来许多介绍信。他在门口蹭掉了脚下带来的土，进门后随手关上了门，说明他做事小心仔细；当他看到那位残疾老人时，就立即起身让座，表明他心地善良，体贴别人；进了办公室他先脱去帽子，回答我的提问时干脆果断，证明他既懂礼貌又有教养；其他所有人都从我故意放在地板上的那本书上迈了过去，而这个男孩却俯身拾起它并放到桌子上；他衣着整洁，头发梳得整整齐齐，指甲修得于干净净。难道你不认为这些就是最好的介绍信吗？”

小节成就大事，细节成就完美。在小节上认真的人，做大事一定成绩卓越。所以，小节有许多不好的人，大节也不会太好。因此，从细微小节处看人，往往可以看出一个人的品质。

宋代大文豪苏东坡原来和谢景温关系不错。有一次，两人在郊外漫步时，正好一只受伤的小鸟从树上掉下来，谢景温抬脚就把这只受伤的小鸟踢到了一边，没有半点儿怜悯之情。苏轼从他这个漫不经心的动作，看出了这个人冷酷的内心，断定他是个损人利己、不可深交的人。不出所料，后来，谢景温为了讨好王安石，便加害苏轼，诬陷苏轼运售私盐，企图将苏轼治罪。

身处人性丛林之中，对人情的变化要加以观察注意，这样才能进退有据。通常除说话以外，一个眼色、一个表情、一个动作都能在特定的语境中表达明确的意思，就是同一句话也可以听出弦外之音。生活中，只要根据对方在待人处世时表现出来的蛛丝马迹，再换个角度仔细分析，就能看清这个人的本质。

某单位调来一位新主管，据说很有能力，专门被派来整顿业务。可是日子一天天过去了，新主管却毫无作为，每天彬彬有礼地走进办公室后，便待在里面难得出门，那些本来很紧张的捣乱分子，现在反而更猖獗了：  “他哪是个能人，根本就是个老好人，比以前的主管更容易唬！”

4个月过去了，就在真正努力工作的人感到失望时，新主管却突然发威了——将捣乱分子一律开除，能人则获得晋升。下手之快，断事之准，与4个月来表现保守的他，简直像判若两人。

年终聚餐时，新主管在酒过三巡之后致辞：

“相信大家对我新到任时的表现和后来的大刀阔斧，一定感到不解，现在听我说个故事，各位就明白了。我有位朋友，买了栋带着大院的房子，他一搬进去，就将那院子全面整顿，杂草、野树一律清除，改种自己新买的花卉。一日，原先的房主来访，进门后大吃一惊地问：‘那株最名贵的牡丹哪里去了？’我这位朋友这才发现，他竟然把牡丹当野草给铲了。后来他又买了一栋房子，虽然院里更是杂乱，他却按兵不动。果然，冬天以为是杂树的植物，春天里开了繁花；春天以为是野草的，夏天里成了锦簇；半年都没什么动静的小树，秋天居然红了叶。直到暮秋，他才真正认清哪些是无用的植物而大力铲除，所有珍贵的草木则得以保存。”

说到这儿，主管举起杯来：“让我敬在座的每一位，因为如果把办公室比作花园，你们就都是其间的珍贵草木，珍贵草木不可能一年到头开花结果，只有经过长期的观察才认得出啊！”

如果单凭第一印象就下结论，十有八九会出问题。要真正了解一个人，需要长时间的、持续的观察。只有通过细致彻底地观察，才能正确评估出一个人的价值。

我们对此应有所警惕，学会抛弃自己先人为主的成见，多看别人的优点，全面地看待一个人。在日常生活中，我们就要养成多听多看的习惯，经常以“看”来验证“听”，以“听”来验证“看”，综合“听”与“看”之后，再判断。

社会生活中的人际关系可以说是一种“长期的测验”。即使你无意测验别人，但是一个人的一举一动，你都会看在眼里，这些举动的累积，很自然地就会形成你对他的评价。所以，留意别人的一举一动，做到洞悉他人，在人际关系之中才会有胜算。P2-4

人所以被称为社会人，是因为世间之事很少能离得开人与人之间交往的范畴，良好的人际关系不仅可以促进彼此的感情，还可以使自己的事业路、情感路、财运路等，路路亨通。

在我们的周围，总有这样一些人，在自身的能力之外，他们仿佛另有一种神奇的技能，不论是一般的社会交往，还是面对各种错综复杂的人际关系，他们处理起来总表现得游刃有余，所取得的效果也总是令人满意的。这种本领，来自一个人的阅历和悟性，其中的关键点，就是他们高超而又自然的社交能力。相反，另有一些人因为社交能力的欠缺，和上司总是产生矛盾，同事关系处理不好，朋友之间日益冷淡。见大场面则焦急尴尬，在私下交往中动辄得罪他人，这表示这部分人在社交方面已经亮起了红灯，必须要做出改变了。

哪怕你现今的身份阅历都不值一提，也缺乏相应的社会经验，常常会说一些让自己懊恼的话，做一些让自己后悔的事，只要你愿意修练自己成为社交的高手，社交场上的风采和魅力是可以逐步积聚起来的。

要想成为人生的赢家，我们应该如何开始自己的社交修炼呢？

高明的社交术，并不仅仅是让你舌绽莲花，见人说人话，见鬼说鬼话，它包括了做人的态度、办事的策略和言辞的水准等多方面的内容。所以说我们要提高自己的社交水平，为人处事既要有原则性，更要有很强的灵活性，从而达到变则通、通则灵的理想效果，以更好地适应当今这个竞争异常激烈、对人们智商和情商要求越来越高的变革时代的社会需要。

这种全方位的社交之术，归根结底还是要解决“人”的问题。一样米养百样人，往大了说，每个人都有不同的价值观不同的追求，往小了说，每个人都有不同的性格和喜好。他们可能是我们的上司、同事或者亲友，与我们的生活息息相关，如何把性情各异的人、纷繁复杂的事摆平理顺，是我们每个人都要面对的一种考验。正确揣摩他人的心理不是一件容易的事情，但这并不是说人的心理是不可捉摸的，生活中我们经常会有这样的体验：

对方故意模仿你的言行举止，你就会莫名地开始喜欢他，并接纳他；有的人会经常出现在你眼前，慢慢地，你的视线就会被他所吸引，从而觉得他比别人更具吸引力；当有人在背后说你的好话时，你会认为他是出于真心的，并因此对他产生好感……如果你能在双方的交往中，洞悉对方意图，体察自己处境，进退有节，言辞得体，从而就可以建立起融洽的人际关系，创造良好的工作和生活环境。

社交场上的魅力，是以“内外兼修”为基础的。识人心，顺人性，是社交高手首先要修炼的内功，而得体的社交礼仪，周到的应酬功夫，则可以在相应的学习和历练中逐步提升。本书以社交心理学为基点，结合生动、实际的生活案例，对人们在社会交往中可能遇到的各种现象和问题进行了比较详尽的分析，把社交高手的经验和方法推介给每一位读者。《社交就这么简单》最终帮助我们做一个完美的转身，成为职场上、商场上、交际圈中最有分量、最受欢迎的人。