《纽约时报》畅销书
UPS是顾客以及投资者家喻户晓、评价颇高、每天送达量超过1800万包裹的快递服务公司，它创建于一百多年前，一直稳居福布斯财富500强，而其他同时期公司大都已销声匿迹。那它成功的秘诀是什么呢？
只需问它的快递员便知！
罗恩·华莱士便是UPS众多普通快递员中的一员，在做了六年快递员之后，他一路平步青云、□终成为了UPS国际公司总裁。在其他公司，这等事可能难得一闻，而在UPS常有发生。这得益于其独特的公司文化，一个“家”的文化。快递员和公司负责人间可以直呼其名；公司选拔几乎来源于内部提升；几乎所有员工都持股。华莱士将公司以及他个人的成功归因于“我们”而非“我”的文化。正如他所言，在UPS的工作经历让他成了团队合作的骨灰级玩家。
本书描述的领导力风格简单直接且切实有效，提炼于公司一线。立志成为一名伟大的领导，此书为必读之物。