本书以商场超市日常管理为主线, 分为三部分: 商场超市文书写作 (包括文书写作概念、文书的格式和作用、行政文书写作、通用文书写作、商务文书写作) ; 商场超市讲稿撰写 (包括领导讲稿撰写、日常讲稿撰写、讲话类文书写作) ; 商场超市活动策划 (包括开业庆典活动策划、周年庆典活动策划、节日促销活动策划) 。