清华五道口互联网金融丛书序
推荐序
前言
第1章 移动金融的能量与潜力
我为什么写这本书
思考行为，而不是技术
为什么需要移动金融？而且是现在
完整性检查
纵观机遇与挑战
是时候打破当前局面了
关注客户体验
新的慈善模式
不可忽视的新客户群
进化还是革命
为什么创新才是根本
第2章 银行业是如何发展到今天的
悠久的历史，沉重的行囊
手机银行真的是一种新的发展趋势吗
这全都关乎位置
怎样才算免费
移动支付
为手机银行开创未来
第3章 欢迎来到M世代
M世代的世界
消除摩擦
移动运营商和银行
手机银行
银行新时代的产物
第4章 移动支付时代的到来
移动支付让信用卡变得更普及
移动支付的四种类型
第5章 构建手机银行的渠道战略
渠道战略的准备步骤
建立渠道战略的规则
区别对待不同的渠道
发展客户战略
推出你的手机银行应用商店
银行之外的竞争对手
API才是银行的未来出路
手机银行的价值主张
第6章 预付市场的巨大潜力
预付卡市场
普惠金融
预付卡的现状和未来
企业对预付市场的高度重视
ATM 机和预付卡
对托德 纳托尔的专访
跟客户建立信任
预付市场的未来展望
第7章 移动金融所面临的风险与问题
手机银行所面临的风险
打造以客户为中心的金融供应链
银行与非银行企业之间的合作竞争关系
移动应用不是被制造出来的
立足脚下，放眼全球
首席信息官在手机银行中的作用
第8章 万物移动的时代
移动医疗的诱人前景
移动医疗商业模式
根据激励计划调整技术
不断进化的界面
患者自我管理的实用框架
从原子级别改善医疗保健
未来的移动与未来的城市
结语
译者后记