海天电商金融研究中心编著的《一本书读懂社区O2O(双色图解版)》是一本全面揭秘社区O2O基本定义、发展趋势、平台创建、核心内容、工具引导、营销策略、支付手段、引流方式的专著。特别是结合目前市场上对社区O2O高度布局的互联网巨头企业和成功运营的社区企业，进行重点分析和解读，帮助读者从多角度深入地了解社区O2O的动态和发展。

本书紧扣社区O2O，从如何进行营销的角度，在书中系统地总结了社区O2O的营销工具、策略和案例，进行详细分析，并总结出经验。

本书内容主要是理论与实际相结合，从横向和纵向两条线全面解析社区O2O服务，让您轻松读懂社区O2O。

海天电商金融研究中心编著的《一本书读懂社区O2O(双色图解版)》是一本社区O2O专著，通过两条线，帮助读者从入门到精通社区O2O的运营。

一条是横向案例线，通过对目前社区O2O服务运用成熟的案例进行分析。例如，云家政、E袋洗、爱鲜蜂、河狸家、零号线、楼下100、小区无忧等，透析每个平台的特色、优势与营销策略，对相关的内容从可借鉴的角度进行深入分析。

另一条是纵向技能线，通过全面了解，把握社区O2O服务的营销工具以及营销策略。例如，支付手段、社区平台、微信营销、LBS定位、WiFi工具、抢占入口、打造口碑、智能物联等，认识社区O2O服务营销的要素和技巧。

全书所有内容零基础、全图解，通过5大社区应用模式+7大社区O2O营销工具+10多种社区O2O的APP+180多个通俗易懂图解展现+210多张高清图片全程说明，深度剖析社区O2O的精华之处，让您一书在手，即可彻底读懂社区O2O营销模式、玩转社区O2O服务平台、从菜鸟成为达人，从新手成为社区O2O服务领域内的高手。

本书结构清晰、语言简洁、图解丰富，尤其是对于诸多成功社区O2O应用、平台、企业、网站做了深入剖析，内容十分全面，适合社区O2O营销的管理者、电商、淘宝人员、移动互联网从业人员、想结合社区O2O进行营销的企业，以及社区O2O的人才培训中心使用。

第1章 感受精彩，走进社区 O2O的世界

 1.1 社区O2O概述

1.1.1 O2O的基本定义

1.1.2 社区O2O的概念

1.1.3 社区O2O的特点

 1.2 社区O2O的关键

1.2.1 成为房地产售后的主战场

1.2.2 物业服务运用互联网思维

1.2.3 立足社区用户的“核心需求”

 1.3 社区O2O方向选择

1.3.1 人群的准确定位

1.3.2 工具是最好的开始点

1.3.3 内容数据挖掘和用户关系

1.3.4 社区O2O功能要

 形成闭环

 1.4 社区O2O的展望

1.4.1 巨头的争夺更加剧烈

1.4.2 轻资产推动物业上市潮

1.4.3 物联网时代到来

1.4.4 完善社区物流体系

第2章 打造平台，社区O2O高度连接用户

 2.1 生活服务O2O平台的竞争

2.1.1 连接各方需求

2.1.2 打造信息闭环

2.1.3 平台制胜的关键

 2.2 社区服务的业务模式

2.2.1 周边生活服务

2.2.2 社区广告营销

2.2.3 社区电子商务

2.2.4 物业增值服务

2.2.5 社区社交服务

 2.3 怎样建立综合服务平台

2.3.1 建立社区超市

2.3.2 打造碎片购物

2.3.3 社区商家入驻

2.3.4 实现项目优化

第3章 深度解密，读懂社区O2O的

 商业模式

 3.1 “懒人”服务在互联网时代兴起

3.1.1 家政服务——云家政

3.1.2 洗衣上门——e袋洗

3.1.3 生鲜配送——爱鲜蜂

3.1.4 美甲服务——河狸家

3.1.5 生活服务——小区无忧

 3.2 社区创业者应该掌握的要点

3.2.1 创业企业的合作形式

3.2.2 线下把控是重点

3.2.3 商家实现盈利的途径

3.2.4 了解社区O2O的未来

第4章 用好工具，社区O2O的多样营销手段

 4.1 大数据挖掘社区O2O价值

4.1.1 建立生态开放平台

4.1.2 提升线下运营水平

4.1.3 收集数据解决问题

4.1.4 精准才是硬道理

4.1.5 数据分析提供支撑

4.1.6 打造营销优势

 4.2 二维码助力社区O2O营销

4.2.1 二维码基础知识

4.2.2 O2O二维码结合

4.2.3 社区二维码平台——实惠

4.2.4 二维码的实用优点

4.2.5 赢得社区O2O市场

第5章 LBS服务，社区O2O的精准营销模式

第6章 媒体渠道，社区O2O的推广五花八门

第7章 热门方式，微信助力社区O2O营销

第8章 APP营销，移动时代社区O2O智能化

第9章 引导流量，打造社区O2O火爆线上

第10章 打造口碑，注重线下社区的用户体验

第11章 移动支付，让社区生活更加方便轻松

第12章 智能物联，硬件设备成为社区O2O突破口

第13章 传统行业，社区O2O引导转型的重要方向

第14章 社区物业，成为社区O2O的切入口

第15章 巨头布局，玩转社区O2O营销实战

第16章 物流配送，打造最后一公里的完美服务