Part 1 参展,做到这些你就可以脱颖而出
每次展会季,身边的很多人都要参展,国内的业务员、国外的采购员,辛辛苦苦、忙忙碌碌,总希望有个好“收成”。今天,谈一谈展会中特别需要做到的一些事。做到这些事,基本上你就可以脱颖而出了。因为,实在有很少人可以做到。
这也是我们公司,包括我本人这些年参展一定要求业务员做到的事情。因为很多时候,与同行竞争的关键点就在于细节做得是否专业!
一、能站着就不坐着
有人认为参展好累,不需要站着。如果你想一想自己的终极目的,大概就能理解了。你大老远跑来参展,费钱、费时、费力图什么?不就是为了展示自己和公司的专业形象,给客户留下良好的第一印象,让他对你比对同行更有信心吗!
产品当然很重要,但是更重要的是人。
有时,你也会作为观众或客户去逛其他的展位。如果你走到一个摊位前,看到一堆人都坐在那里,无精打采地瞄你两眼,会是什么感觉?我告诉你,除了闲逛的无关人士,专业的客户只会对此有两个印象:他对你没有兴趣,他对自己没有信心。
被反复提及的精神面貌和专业性,这些都体现在哪里?就体现在你的一言一行、一动一静上。比起产品和形象,积极主动的精神状态更能吸引人、打动人。
客户不远万里跑来,在两三天内要逛遍整个展馆,不比我们轻松。为了找到最适合的供应商,了解更多的产品和市场,拿到更好的价格,客户都是很拼命的。何况,人家还要拖着行李,扛着样品一家家地走。其实,客户比我们还辛苦,还要累。想想这些,你还有什么不能克服的。参展一般也就三天,实际只有两天半。朝九晚五,一天八小时,去掉吃饭休息,轮换闲逛,能有几个小时?一定要坚持!
二、眼观六路,耳听八方
参展的时候反应一定要快,你反应不快,就会错失机会;你反应不快,也一定要练出来。
看到客户过来你就要做好准备,他瞄你的样品两眼,你就要马上迎上去,一定要面带微笑。单开口的展位还好,双开口或三开口的展位就对站位有要求了,因为客户可能从不同方向进来。随着人数不同,站位也要相应变化。
(一)一人站位式
一个人,一定要站在距离背板稍前点的位置,面朝开口背对背板。即使有客户来询问,也要把他引到这个位置,保证洽谈的时候你能把控整个展位的情况。进可“攻”客户,退可“防”小偷。
(二)两人站位式
两个人,就可以采用对称斜站位,互相可以提醒对方身边过来的客户,第一时间做出反应。两人可以轮换休息,当一人休息时,另一个人可换成一人站位式。
(三)三人站位式
三个人,有一个人就可以轮换着坐着休息了,或洽谈,或处理事情。
反正无论如何,不能有视觉死角。这就是要站着的原因,你不站着,你的反应不可能快。
三、别玩手机
每次逛展会,我特别讨厌低头玩手机的人。有些摊位老板玩,业务员不玩;有些摊位一群人全都玩,我非常受不了这个。公司员工的专业度和自律性太差。你是想传递你很忙,没空理客户的信号呢?还是想传递你生意很差,没人对你的产品有兴趣的信号?
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第一章 展会那些事儿
Part 1 参展,做到这些你就可以脱颖而出
Part 2 展会没摊位,照样拿下“300+”客户
Part 3 展会客户什么时候联系最好?当然是现在
Part 4 展会客户第一封邮件要这样写
Part 5 展会客户如何快速跟进和成交
第二章 社交媒体营销那些事儿
Part 1 社交网站是这么营销的
Part 2 社交媒体营销,从玩转Facebook开始
Part 3 Facebook社交媒体营销,学会展示还要学会表达
Part 4 玩转LinkedIn社交媒体营销,一开始要这样
Part 5 LinkedIn营销装修秘籍,简约而不简单
Part 6 不会写Summary,做什么LinkedIn
Part 7 LinkedIn社交媒体营销,一见钟情的技巧
Part 8 LinkedIn社交媒体营销,如何搞定公司主页
Part 9 关于LinkedIn社交媒体营销,这些秘密你要知道
Part 10 改版后的LinkedIn一定要看懂
第三章 谷歌SEO那些事儿
Part 1 谷歌SEO,只是看上去比较美
Part 2 外贸天下,从谷歌地图和翻译开始
Part 3 谷歌客户开发之遁图神技
Part 4 谷歌客户开发之图中图神技
第四章 阿里巴巴运营那些事儿
Part 1 未来五年阿里巴巴要这么玩,认真看
Part 2 还要不要用阿里巴巴营销
Part 3 要不要走一达通
Part 4 一达通真的越强越好吗
Part 5 要不要做阿里巴巴代运营
Part 6 谁偷走了你的询盘
Part 7 如何获得更多的RFQ报价权限
Part 8 RFQ开始对卖家收费了
Part 9 RFQ商业化对卖家的巨大影响
Part 10 结算宝,不看不知道,一看吓一跳
Part 11 锁定汇率的利器——锁汇宝
Part 12 选对类目的6种方法和7个注意事项
Part 13 阿里巴巴深挖客户大法
Part 14 如何做一张能诱惑客户的图
Part 15 只要两步,阿里巴巴账号就会被盗走
2015年11月,我收到中国海关出版社郭坤编辑的微信留言,问我有没有兴趣出一本书,一本关于外贸的书,以此把自己十几年的外贸经验分享给更多的人。当时,我刚在个人微信公众号上分享了第二十篇文章,粉丝刚刚过了1万人。我觉得时机尚不成熟,于是,我拒绝了。
一转眼,一年多的时间过去了。我的微信公众号上分享的关于外贸的原创文章1 300多篇,累计阅读量超过了8 000万,公众号上的外贸粉丝也超过了20万,一跃成了中国最大的外贸公众分享平台之一,得到了很多土友(外土司的“粉丝”们,本书中统称“土友”)的认可。
2017年5月25日我开启了三门线下培训课:“新外贸业务冠军”“社交营销冠军”“新阿里巴巴运营冠军”,在短短的半年时间里,我在全国连开了20场培训,场场爆满,也创造了中国外贸史上的记录。这里要感谢每一个土友的关注和认可。你们的支持和鼓励,是我一直分享的动力。
期间,郭坤编辑也一直在关注我,并不时地给我一些出书的建议和鼓励,希望我能把精华的文章和经验进行整理和分享,让更多的外贸人学习和受益。多亏了她的坚持,让我下定决心来出这两本书:《向外土司学外贸1:业务可以这样做》、《向外土司学外贸2:营销可以这样做》。两本书互为姊妹篇,《向外土司学外贸1:业务可以这样做》主要介绍外贸行业入行必备素养,以及外贸业务实操过程中成交客户的独家技巧;《向外土司学外贸2:营销可以这样做》主要介绍传统的展会营销,以及当下热门的社交媒体营销、谷歌SEO和阿里巴巴的运营。广大读者可以根据自己的需要进行阅读学习。
这两本书记录了我十几年外贸生涯积累的经验,这些经历让我从万千外贸业务员的竞争中脱颖而出,实现财务自由。如果你打算从事外贸或跨境电商行业,或者你正在从事外贸或跨境电商行业,建议你一定要读一读这两本书,它们一定不会让你失望。
它们与之前的任何外贸书籍都不同,呈现了不同的外贸思维方式,不同的外贸技巧和方法,不同的外贸实战案例,不同的有趣而又成功的外贸故事,最重要的是,一个如此与众不同的做外贸的我,还有一个,即将变成如此不同的做外贸的你。
《向外土司学外贸2:营销可以这样做》是一本专业、实用且有趣的书。从展会独辟蹊径找客户,到社交媒体的资源整合营销;从谷歌SEO深挖客户信息,到阿里巴巴的专业运营等,所有的经验和故事,我都以轻松而独特的方式娓娓道来。
所以,请静下来,慢慢地读,就像对待一个老朋友一般,就像读一本有趣的小说一般,就像听一首温婉的歌曲一般享受这些文字,你也一定会大有收获。
有时间,就看我的书;有问题,就给我的个人微信留言。 相信我,不会错。
我是外土司。
爱外贸,做自己!
2017年12月19日于宁波
《向外土司学外贸(2营销可以这样做)》由外贸达人外土司执笔,是作者13年营销智慧的结晶,为外贸人指点迷津:
1.另辟蹊径,解读从展会脱颖而出的秘诀,让你告别展会成交零记录;
2.借势营销,立足社交媒体平台,整合网络资源,广泛引流;
3.抽丝剥茧,利用谷歌SEO深度挖掘客户信息;
4.冷静、客观评述阿里巴巴营销工具,解读阿里巴巴运营未来大势。
展会客户不成交是谁的错?
社交营销总是搞砸,怎么办?
谷歌SEO、阿里巴巴运营究竟要怎么做?
给那些想做营销却不如如何开始的人。
《向外土司学外贸(2营销可以这样做)/外贸职场高手系列》是一本专业、实用且有趣的书。从展会独辟蹊径找客户,到社交媒体的资源整合营销;从谷歌SEO深挖客户信息,到阿里巴巴的专业运营等,所有的经验和故事,作者外土司都以轻松而独特的方式娓娓道来。